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Members' reviews on IBIS HAGUENAU STRASBOURG NORD
4/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Hôtel moins coûteux que les concurrents ???? le personnel est serviable avec une touche d'humour tant dans l'équipe du jour que celle du soir (assuré la plus part du temps par le brave Lucas????) petit bémol indépendamment de la volonté du personnel, l'espace déjeuner était assez petit (des travaux d'agrandissement sont en cours de route) beaucoup de monde en amont, le service est super convivial ????les emplacements de stationnement à proximité immédiate sont entièrement gratos, plusieurs commerces se trouvent à deux pas pour se remplir l'estomac ???? ce fut une belle expérience
IBIS HAGUENAU STRASBOURG NORD
Manager
01/24/2024 at 19:13
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Estelle et son équipe
Estelle et son équipe
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Visited in january 2024
J’ai trouver le tarif de la chambre excessivement élevé, compte tenu de l’état de vétusté, de l’hôtel et de ses équipements
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Visited in january 2024
rapport qualité, prix vraiment très mauvais, l’hôtel en plus en travaux
Visited in january 2024
Nous étions en route vers l'Autriche et cherchions un bon endroit pour passer la nuit. Le bâtiment est assez ancien mais bien entretenu. Le personnel a été très accueillant et serviable. Rien n'était trop difficile. Les chambres étaient confortables, peut-être que le système de chauffage aurait pu être un peu plus efficace lors d'une nuit froide, mais nous étions très satisfaits. Le petit déjeuner était d'un excellent rapport qualité-prix et bien qu'il n'y ait pas d'ascenseur, le personnel a porté nos bagages à l'étage pour nous. Bravo au personnel !
Visited in january 2024
Ça puait le tabac et la douche, une catastrophe pas de pression chaud-froid chaud-froid je me suis même brûlé
Visited in january 2024
Nous y sommes déjà allés plusieurs fois, toujours parfait avec un enfant
Visited in january 2024
L'hôtel est simple mais propre. Le personnel est prévenant.
Visited in january 2024
Les 2 secrétaires sont très sympatiques et serviables.
Visited in january 2024
Ok
Visited in january 2024
Vraiment très agréable, accueillantes je recommande vivement, j ai passé un très bon sejour
Visited in january 2024
Très bon week-end, agréable accueil, je recommande
Visited in december 2023
Propreté des chambres et personnel très compétent.
Visited in december 2023
Chambres petites. Mini fenêtres. Bien insonorisées. Escalier raide pour accéder au 1er étage. Prothèse du genou, valise lourde, dos fragile...évitez!
Visited in december 2023
C'est le pire expérience qu'on a vécu !
D'habitude la chaîne IBIS est correcte et propre rapport qualité prix, mais cet ibis là du jamais vu !
Nous sommes venu pendant la période de Noël, j'ai remarqué que le sol de la chambre n'est pas propre, on a demandé gentiment à la réceptionniste le lendemain matin pour qu'elle demande à la femme de ménage pout qu'elle nettoie le sol. Elle nous a dis OK et c'est BON on va s'occuper...
Le lendemain toujours le sol n'est pas nettoyé, des des lentilles collé sur le sol et plein de poussière surtout sous le lit, entre le lit et le mur et dans la salle de bain!! Des cotons de poussière dégueulasse !!!
Le jour de check-out j'ai vu la même réceptionniste pour lui donner la carte d'accès au chambre, elle nous a demandé si c'est bien passé, je lui dis PAS DE TOUT parceque vous n'avez pas tenu compte de notre réclamation et la saleté de la chambre n'a pas été nettoyée !!!
C'est dommage....
Vous trouvez ci-joint les photos qui prouve la saleté de la chambre et la salle de bain.
D'habitude la chaîne IBIS est correcte et propre rapport qualité prix, mais cet ibis là du jamais vu !
Nous sommes venu pendant la période de Noël, j'ai remarqué que le sol de la chambre n'est pas propre, on a demandé gentiment à la réceptionniste le lendemain matin pour qu'elle demande à la femme de ménage pout qu'elle nettoie le sol. Elle nous a dis OK et c'est BON on va s'occuper...
Le lendemain toujours le sol n'est pas nettoyé, des des lentilles collé sur le sol et plein de poussière surtout sous le lit, entre le lit et le mur et dans la salle de bain!! Des cotons de poussière dégueulasse !!!
Le jour de check-out j'ai vu la même réceptionniste pour lui donner la carte d'accès au chambre, elle nous a demandé si c'est bien passé, je lui dis PAS DE TOUT parceque vous n'avez pas tenu compte de notre réclamation et la saleté de la chambre n'a pas été nettoyée !!!
C'est dommage....
Vous trouvez ci-joint les photos qui prouve la saleté de la chambre et la salle de bain.
Visited in december 2023
La chambre est bien, propre... Le personnel accueillant.
Parking un peu petit
Parking un peu petit
Visited in december 2023
Lieu tranquille chambre propre
Visited in december 2023
Chambres propres, personnel agréable...et bon petit déjeuner...ainsi qu'un bon steakhouse à côté...
Visited in december 2023
Hôtel soigné, chambre soignée, propre !
Lorsque j'ai demandé une couverture supplémentaire, je l'ai reçue, mais sans couverture. Ce n'est pas hygiénique. Pas de brosse de toilette disponible.
Petit déjeuner pain sec, peu d'options de garnitures, café aqueux.
Pour toutes ces raisons, l'hôtel est trop cher. Il ne vaut pas plus de 60 euros par nuit.
Lorsque j'ai demandé une couverture supplémentaire, je l'ai reçue, mais sans couverture. Ce n'est pas hygiénique. Pas de brosse de toilette disponible.
Petit déjeuner pain sec, peu d'options de garnitures, café aqueux.
Pour toutes ces raisons, l'hôtel est trop cher. Il ne vaut pas plus de 60 euros par nuit.
Visited in december 2023
Dommage, l’hôtel est refait, en attente du restaurant en travaux. Dommage, car les chambres profitent pas forcément de l’évolution des parties communes
IBIS HAGUENAU STRASBOURG NORD
Manager
12/14/2023 at 13:39
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Très prochainement nous allons commencer des travaux dans les chambres.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous en faire profiter.
Estelle et son équipe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Très prochainement nous allons commencer des travaux dans les chambres.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous en faire profiter.
Estelle et son équipe
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Visited in december 2023
Toujours un excellent service, Ibis est une garantie.
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Visited in december 2023
Hôtel au top !
Réceptionnistes et le personnel sont agréables, gentils et accueillants. ????
Nous avons été très gâtés pour notre arrivée !
Jusqu'au chocolat chaud avant de dormir ☕.
Une très belle expérience pour la période de Noël.
Je recommande cet hôtel ????.
Réceptionnistes et le personnel sont agréables, gentils et accueillants. ????
Nous avons été très gâtés pour notre arrivée !
Jusqu'au chocolat chaud avant de dormir ☕.
Une très belle expérience pour la période de Noël.
Je recommande cet hôtel ????.
Visited in december 2023
Bon emplacement mais un poil loin de Strasbourg. Petit déjeuner plus que correct pour le prix, chambre sobre mais propre et les petites papillotes sur le lit c’est sympa. Par contre les femmes de ménage qui parle à voix haute et très fort le matin (8h) dans le couloir, pour un hôtel je n’y avait encore jamais vu… C’est le seul gros point négatif c’est dommage.
Visited in december 2023
Chambre confortable,salle de bain petite mais fonctionnelle
très bien situé proche autoroute
gentillesse et professionnalisme du personnel et tout particulièrement de la réception
très bien situé proche autoroute
gentillesse et professionnalisme du personnel et tout particulièrement de la réception
Visited in december 2023
Hôtel propre, calme, accueil agréable et petit déjeuner copieux.(sauf que la salle du petit déjeuner est trop Petite).
Sinon,je recommande.
Sinon,je recommande.
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un hotel Ibis ... comme tant d autre ? en fait non, ici, le service prime sur tout !
Les chambres sont à l image de l enseigne : correcte, literie ok, ...
Le plus, c ets le personnel et leur petits attentions. En effet, j y vais à toutes les saisons (boulot oblige), en hiver,vous aurez à disposition : unverre de vin chaud offert mais pour votre voiture gratoir et carton pour protéger votre pare-brise. En été, un jus de fruit ou une sangria, selon la préparation du jour, ...
bref un hotel comme les autres avec un petit plus orienté client.
Bémol : voiture obligatoire car situé à 20mn de Strasbourg centre.
A proximité pour se restaurer : un mc do, une Boucherie, boite à pizza ou sushis.
Les chambres sont à l image de l enseigne : correcte, literie ok, ...
Le plus, c ets le personnel et leur petits attentions. En effet, j y vais à toutes les saisons (boulot oblige), en hiver,vous aurez à disposition : unverre de vin chaud offert mais pour votre voiture gratoir et carton pour protéger votre pare-brise. En été, un jus de fruit ou une sangria, selon la préparation du jour, ...
bref un hotel comme les autres avec un petit plus orienté client.
Bémol : voiture obligatoire car situé à 20mn de Strasbourg centre.
A proximité pour se restaurer : un mc do, une Boucherie, boite à pizza ou sushis.
IBIS HAGUENAU STRASBOURG NORD * * *
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Mais très propre