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Opinions HÔTEL HÉLIOS OPÉRA Paris

Members' reviews on HÔTEL HÉLIOS OPÉRA

4.3/5

26 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Stéphanie B.

Visited in january 2024

Un excellent rapport qualité prix pour cet établissement parisien. Un excellent accueil , une chambre prête et conforme, une bonne literie , tout est propre. Une salle de bain un peu exigue mais tout est là, y compris le sèche cheveux , la bouilloire et les kits d’accueil.

SHK T.

Visited in january 2024

L'hôtel est bien situé et a été le point de départ de notre voyage en France.
L'Opéra est juste au coin de la rue.
Le petit déjeuner était bon.
Je l'ai trouvé petit mais suffisant pour mes besoins.

Melanie T.

Visited in december 2023

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits à la mi-août. Il est indiqué qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, mais il est en réalité plus proche d'un 3 étoiles, facturé au prix d'un 4 étoiles. Nous sommes arrivés vers 21 heures parce que notre train est arrivé en retard et la dame de la réception n'avait pas l'air très contente de cela. Voici quelques avantages et inconvénients :

Avantages :
-Situé à proximité du métro et des Galeries Lafayette Haussmann
-Mini frigo

Inconvénients :
-A chaque fois que vous quittez l'hôtel, vous devez leur rendre la clé (une vraie clé en métal). Quand vous revenez, vous demandez à récupérer la clé. C'est la première fois que j'entends parler d'une telle chose et cela rendait inconfortable le fait d'aller et venir à notre guise
-Notre chambre se trouvait juste au-dessus de la cuisine, de sorte que nous entendions la vaisselle s'entrechoquer très tôt le matin
-Les murs sont fins. Nous pouvions entendre chaque fois que nos voisins mettaient la douche en marche
-La chambre est ridiculement petite, même pour Paris. Il y avait à peine de la place pour un bagage, et encore moins pour deux
-La porte de la douche est insuffisante et l'eau pénètre partout
-La salle de bain est exiguë

Comme vous pouvez le constater, les inconvénients l'emportent largement sur les avantages et je ne recommanderais donc absolument pas de séjourner ici.

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Souleyman B.

Visited in november 2023

A moins de 5 mn des galeries Lafayette...mention spéciale aux chambres avec balcon...une plus grande proposition de plats pour le petit déjeuner serait un plus

Trip.com M.

Visited in november 2023

Situé à environ deux pâtés de maisons du Vieux Frederick, l'hôtel est pratique pour faire du shopping et se restaurer, et mérite que l'on y revienne. À 4 minutes de marche de l'hôtel, vous pourrez rejoindre la gare du Nord en bus, ce qui est très pratique.

Trip.com M.

Visited in november 2023

Tout le reste est bien, mais c'est trop petit.

AZZA Y.

Visited in october 2023

Tjs aussi beau et propre

Abdullah A.

Visited in october 2023

Je ne classerais pas l'hôtel dans la catégorie 4 étoiles
3 étoiles serait suffisant
Je peux entendre la chambre voisine et la rue
Il m'a fallu plus de 30 heures pour obtenir du shampoing

Trip.com M.

Visited in september 2023

très bon emplacement, proche de la zone commerciale, ce ne fut pas une bonne expérience avec la dame de la réception, pas de sourire, pas d'accueil et impolie avec mes filles, je ne suis pas conscient que les visiteurs ne sont pas autorisés à entrer dans l'hôtel, pas d'importance ils m'ont aidé à régler ma valise

Thomas B.

Visited in september 2023

Très bien très propre même si j'ai eu une chambre un peu petite ????

Jean-louis F.

Visited in august 2023

Fausses promesses. Chambres minuscules. SDB idem. Service bof. Bref. Une arnaque à touristes. Très cher pour ce que c'est

James E.

Visited in august 2023

Petites chambres mais ....mais toujours un endroit extraordinaire

Gaby G.

Visited in august 2023

Super content de cet hôtel ! Le personnel était serviable et très gentil ! Ils ont surclassé notre chambre sans frais supplémentaires, ce qui était une surprise, et nous avons absolument adoré la vue sur le balcon ! La literie était propre et sentait bon, le lit super confortable, et les toilettes étaient bien équipées avec tous les outils nécessaires (le gel douche et le savon pour les mains étaient d'une marque que j'aime absolument, donc c'était un plus). Je reviendrai sans aucun doute ;)

Jean-Pierre V.

Visited in august 2023

Hôtel très bien situé, beaucoup de charme et calme! Très agréable accueil et personnel très sympa ! Chambre et petit déjeuner parfaits!
Je recommande vivement !

Francisco J.

Visited in july 2023

Le meilleur est l'emplacement, comme en plein Paris, les chambres sont petites mais le service est incroyable.

Eleftherios A.

Visited in june 2023

Bravo à tous !

Marie-Sarah V.

Visited in june 2023

Les chambres du dernier étage ne sont pas accessibles par l'ascenseur... la fenêtre de ma chambre donne sur des toits (au moins on est au calme ????).
Il n'y a pas de placard de rangement pour mettre ses affaires.
Les toilettes sont juste devant la baignoire, on peut faire son bain et ses besoins en même temps, c'est un gain de temps incroyable !
Le personnel est agréable mais pas hyper compétent, le petit déjeuner était déjà réglé avec la chambre et on m'a fait payé le petit déjeuner pour ensuite vérifier que c'était déjà réglé et finalement me rembourser... si non la literie est quand même confortable !

YW K.

Visited in june 2023

Notre chambre était très propre et spacieuse. Le petit déjeuner était assez bon avec de bons œufs brouillés et des saucisses. L'emplacement est très pratique si cela ne vous dérange pas de marcher environ 15 minutes jusqu'aux stations de métro. Tranquille la nuit ! Nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Simon L.

Visited in may 2023

Très bel hôtel et personnel formidable.

뮤야호

Visited in may 2023

la chambre est en bon état et les toilettes, le lit, la couette et les serviettes sont tous propres et en bon état ! L'emplacement est également bon, vous pouvez aller partout en bus ou en métro une fois et le personnel du comptoir est très sympathique ! c'est un endroit idéal pour séjourner et le personnel est très aimable et serviable. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit idéal pour séjourner à Paris
ils prêtent également des parapluies les jours de pluie si vous le demandez dans le hall

Maryam A.

Visited in may 2023

J'ai trouvé la chambre trop petite

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Lynne M.

Visited in may 2023

C'est un bon hôtel, rien de spécial - probablement 3,5 étoiles serait plus juste. Les chambres sont nettement plus petites et un peu plus minables qu'elles ne le paraissent sur les photos du site Internet. De plus, le bar est un petit espace dans le hall et il n'y avait pas de personnel lorsque nous y étions (encore une fois, contrairement aux photos). Les salles de bains ont besoin de plus de crochets ! Et en général, plus d'espace pour les articles de toilette. Par hasard, notre armoire avait un mini-frigo à l'intérieur, ce qui empêchait nos vêtements de s'accrocher complètement et faisait chauffer l'intérieur de l'armoire - très étrange. Le personnel était généralement gentil et serviable. Si vous le pouvez, prenez une chambre avec balcon au dernier étage.

Dennis M.

Visited in march 2023

Super service, bon emplacement, petites chambres

Candice A.

Visited in march 2023

Emplacement fabuleux - littéralement à 5 minutes à pied des Galeries Lafayette, de l'Opéra Garnier et d'autres magasins. L'hôtel est propre, calme et magnifiquement présenté. Les chambres sont petites, mais à ce niveau de prix, elles le sont toutes à Paris. Le seul reproche est que notre pommeau de douche ne tenait pas en place et qu'il était donc difficile de se doucher, mais cela n'a certainement pas nui à notre expérience. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Bryan K.

Visited in march 2023

Superbe hôtel. Malgré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel parisien, la chambre était bien agencée, de sorte que la chambre plus petite fonctionnait bien et ne se sentait pas trop petite, comme c'est souvent le cas. Tout était propre. Bon design. Chambres paisibles. Calme. Nous avions une chambre dont les fenêtres donnaient sur la cour intérieure et c'était tellement calme par rapport à l'agitation du quartier commerçant et d'affaires environnant.

Aldo a été très serviable et s'est assuré que tous nos besoins étaient pris en compte. Il a même fait des pieds et des mains pour savoir si nous voulions un petit-déjeuner après la fin des heures de petit-déjeuner et le rangement des affaires.

Si vous cherchez un bel hôtel près des Grands Magasins ou des théâtres, c'est un excellent hôtel.

clothildepetit

Visited in january 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Hôtel calme, personnel agréable, petit déjeuner buffet bien approvisionné.
Proximité de la gare Saint Lazare appréciable.
Chambres petites mais confortables. Une douche aurait été mieux qu'une baignoire car petite salle de bain.