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Members' reviews on NATION LITERIE

4.4/5
17 reviews
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Brisbyne
Visited in august 2022
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Service
Cadre très solide
J'ai acheté un cadre de lit en Chêne massif. Extrêmement solide et pièce magnifique.
Maxinedusud
Visited in november 2021
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Service
Très bon conseils et produits
Très bon conseils de la vendeuse. Matelas de qualité, fabriqués en France et très confortables. Livraison impeccable dans les délais.
AbFraz
Visited in september 2020
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Service
Très bien
Accueil parfait. Conseils avisés. Livraison pro à la date prévue. Matelas très confortables
Visited in january 2020
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Service
Lit coffre exemplaire
Je viens de recevoir un lit coffre en Chêne massif de chez eux et vraiment, j'en suis tellement content. ça ce voit que c'est de la qualité. En plus on m'a même débarrasser de mon ancien lit.
Visited in january 2020
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Service
Petit nuage
Je viens de recevoir un matelas en latex naturel et je dois dire que j'en suis émerveillée. Je dors sur un nuage depuis 2 semaines après avoir passer 5 ans sur un matelas inconfortable au possible. De plus, c'est fabriqué en France et la livraison à été sans soucis, dans les délais par des livreurs très bien formés.
Très bonne expérience.
MichelBz
Visited in september 2019
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Service
Literie de qualité
Nous venons d'effectuer un achat d'une literie en latex naturel et nous en sommes très satisfaits, un bonheur pour le dos. En plus, livré par du personnel aimables et qualifiés, nous ne pouvons que recommander.
Visited in march 2018
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Service
Produits de qualités et conseils personnalisés / Matières naturelles / Livraison et installation dans les temps : Que demander de plus !
Visited in may 2018
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Service
Good experience. Perfect bed for a room under the roof.
kristale
Visited in march 2017
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Service
Petit bilan après pratiquement 1 mois d’utilisation de notre nouvelle literie,

Notre visite chez Nation literie à Armentiere sur ourcq (et son château), charmant petit village de 150 habitants, lieu surprenant et insolite !!!

Le très vaste showroom installé dans une ancienne longère est très agréable,

Alors franchement pour essayer des matelas, c’est l’endroit idéal, calme, paisible, tranquille…

L’accueil excellent ainsi que le conseil, nous remercions chaleureusement Pierric d’avoir été à l’écoute !

Merci à Nation Literie pour nous avoir fait du sur mesure, lit, matelas, sommier et cerise sur le gâteau, une teinte en raccord avec nos autres meubles !

Que dire de nos matelas Latex 100% naturel, temps d’adaptation 2, 3 jours, par rapport à notre matelas à ressort dit «ferme » nous dormons sur un nuage, accueil souple et moelleux…vraiment formidable.

C’est Français et c’est local,

Les délais respectés et le SAV très efficace,

La livraison, l'installation, le débarras de l'ancienne literie, le service après-vente (petit souci réglé dans la journée !), et le sens du service.

Nous tenions à vous remercier de l'excellent accueil que vous nous avez réservé,

Nous sommes entièrement satisfaits de notre acquisition, nous vous recommandons une visite à Armentière, c’est un endroit vraiment surprenant !
DamNiel
Visited in january 2017
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Service
Sur-Mesure au top ! Nous avons un appartement (anciennes chambres de bonne) au 7ème étage, pas d'ascenseur, des escaliers impossibles, mais un très bel espace pour mettre un grand lit. Seulement IMPOSSIBLE de monter un lit coffre car même si la structure peut-être démontable, nous n'avons pas trouvé de lit coffre avec le sommier démontable en 2X 0,80. Nation Literie a pu le faire, et en plus le délire du Sur-Mesure est allé jusqu'à choisir la couleur de la laque sur un RAL en colorant différemment la tête du socle !

Matelas au top.

Bravissimo !
lolo182
Visited in february 2016
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Service
Un grand choix de literie, des prix qui peuvent etre interessant mais aussi des arnaques. e plus simple pour acheter est de revenir plusieurs dois, les prix ont tendance à baisser.
frankie2
Visited in may 2016
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Service
Matelas en latex acheté assez cher, monozone pour le prix d'un multizone, déçu par le confort et l'odeur.
NATION LITERIE
NATION LITERIE Manager
08/03/2016 at 14:32
Bonjour Franckie2,

Nous regrettons votre déception. Effectivement nous ne vendons que du MonoZone et aucun MultiZone. Nous le revendiquons et en faisons un argument essentiel dans la promotion de nos produits.

Cependant, si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer une commande spéciale et vous vendre un multizone qui sera MOINS cher qu'un MonoZone. En effet les MonoZone contiennnent plus de matière (en densité net) et sont plus performants grâce une cuisson homogène. Nous sommes un des seuls fabricants qui utilise encore des MonoZone.

Par ailleurs, avez-vous contacté le SAV pour l'odeur ? En effet, le nappage 100% naturel en pure laine peut parfois être odorant. Le lavage est effectué sans produits chimiques, ce qui parfois entraîne une odeur plus ou moins persistante. Lorsque cela se produit nous changeons bien évidemment le nappage de votre matelas. Donc n'hésitez pas à contacter le SAV à cet effet.

Vous évoquez un problème de confort, pouvez-vous nous en dire plus ? Erreur du choix du confort ? Affaissement ? Nous reconnaissons que nous pouvons commettre des erreurs, mais nous avons comme principe depuis 70 ans d'y répondre avec la plus grande rapidité et efficacité. Contactez au plus vite le SAV pour qu'il puisse diagnostiquer votre problème et y répondre.

Je me permets également de vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer votre nom et/ou numéro de facture.

Très respectueusement,

L'équipe Nation Literie
Oriane78
Visited in may 2016
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Service
Haut Niveau
Apres conseille d'une amie, nous nous sommes rendu dans l'une de leurs boutique
Beaucoup de choix, pour nous les femmes c'est comme un magasin de chaussures.... on prendrait tout....
Tous aussi confortable les uns comme les autres
Heureusement que la vendeuse à su nous accompagnés tout au long de notre essayage!!! et a été très à l'écoute.....
La boutique étant très agréable la sieste fue plus qu'appréciable
La livraison c'est très bien déroulé, rien à faire on à adoré
Maintenant on vous laisse ... Nos nuits sont longues à présent
BONNE NUIT
BPAL75
Visited in april 2016
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Service
J'ai choisi un matelas en latex naturel souple sur les conseils de la vendeuse et je ne regrette pas, car je n'ai jamais aussi bien dormi.
Visited in june 2016
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Service
Chère Cervide,

Nous ne trouvons pas trace d’un dossier similaire au votre.

Pouvez-vous nous en dire plus afin que le SAV s’occupe effectivement de votre soucis ?

En revanche nous constatons que le 29-05-2016 aux alentours de 2h du matin nous avons reçu :

- un message sur notre facebook (Mme LaXX-JXXXXXX – compagne semble-t-il de M.AuXXXXX)
- un message sur notre boite mail (Nom expéditeur : M. AuXXXXX)
- un commentaire sur le site le petit fute (pseudo : cervide)
- deux commentaires sur le site des pages jaunes

C’est une surprise, car depuis le mois de Septembre, il n’y a pas eu de commentaire sur le site du Petit Futé, (depuis le mois de novembre sur le site des pages jaunes), et comme un hasard étrange, nous récoltons tous ces mécontentements le même jour par 5 profils différents.

Nous avons contacté la compagne de M. AuXXXXX mais elle a formellement niée être l’auteure de ces commentaires.

Pour information : Elle trouve son matelas trop dur, et bien que le produit ne comporte aucun défaut, nous lui avons prêté 2 sur-matelas afin de tenter de déterminer le confort le plus adéquat.

Voilà plusieurs fois, que nous faisons face à une sorte de « chantage » au mauvais commentaire afin d’obtenir un échange du produit.

Voilà 70 ans que nous respectons nos clients et reconnaissons lorsque nous sommes fautifs et agissons en conséquence.

Chère Cervide, si nous nous trompons dans notre raisonnement, nous le regrettons et vous invitons à le manifester.

Très cordialement,

Le Service-Après-Vente
cervide
Visited in march 2016
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Service
Helas, sur la foi des avis internet je me suis rendu dans cette boutique où mal conseillé j'ai acheté un matelas très cher... et finalement très inconfortable. Aucun SAV sérieux, perte sèche et soupe à la grimace, je deconseille !
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Service
Pour avoir testé leur literie, l'ayant chez moi....c'est extraordinaire, le confort et les bonnes nuits passées... aucune comparaison avec les matelas et sommiers que nous avions, sans compter leurs conseils et accueil.
Nono78
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Service
Achat d'un lit avec sommier motorisé en 180 dans le magasin de Coignières (78).
L'acceuil et les conseils sont exellents, les prix corrects, les délais respectés et le SAV des plus efficaces et très sympas.
Une équipe toujours à l'écoute.
Très bonne adresse.
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