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01.83.65.81.00
2024
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2024
Address in Paris serving fresh pasta with various sauces, pizzas, lasagna and risottos.
A great place to discover Italian gastronomy. Spread over 2,500 m² on three levels, this vast, bright store features specialized counters (charcuterie, cheese, bakery, vegetables, etc.), restaurants (including one dedicated to pasta and another to pizzas), bar-cafés, a wine cellar and a super grocery store. But Eataly is also an experience, summed up by the motto "Eat Shop Learn": you can buy the ingredients used by the chefs and learn how to cook them at the Scuola (booking required).
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Members' reviews on EATALY PARIS MARAIS
3.8/5
29 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in january 2024
Très bon moment et plat délicieux
EATALY PARIS MARAIS
Manager
01/15/2024 at 11:03
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience suite à votre venue chez Eataly Paris Marais.
Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par la qualité de nos plats, votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir une expérience de qualité.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience suite à votre venue chez Eataly Paris Marais.
Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par la qualité de nos plats, votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir une expérience de qualité.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations
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Visited in january 2024
Le lieu est sympa niche dans le 4eme ! oui! autrement rien ne justifie l emballement l entrée pour une burrata 1 personne à 17euros 50 et rien dbune véritable burrata ensuite la pizza 3 fromages salée à mourir et grasse !! Rien ne justifie le prix d'un restaurant limité gastronomie on est vraiment loin
Visited in january 2024
Commande sur internet absolument déplorable
Je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience
Vous parlez sur vos publicités Instagram de livraison en 24 à 48h,
J’ai passé ma commande le 29.11 je l’ai reçu le 19.12
J’ai coché que je ne voulais pas de remplacement pour ma commande pour les articles manquants, malgré cela vous m’avez contacté à 3 reprises pour me poser la question alors que j’ai répondu à chaque fois
Aucune communication entre les différents services : téléphone et mail, on répète la même chose à de interlocuteurs différents qui ne se passent pas l’information
Je n’ai toujours pas été remboursée des produits manquants
Je dois me battre avec PayPal pour faire entendre mes réclamations car de votre côté aucune communication avec le service client,
J’avais passé cette commande pour un événement le 10.12 je n’ai rien reçu à temps, j’ai contacté votre service client à plusieurs reprises en mentionnant que vous ne tenez pas vos engagements, aucune excuse, aucun geste commercant
C’est catastrophique
Je déconseille fortement cette épicerie qui manque de sérieux
Je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience
Vous parlez sur vos publicités Instagram de livraison en 24 à 48h,
J’ai passé ma commande le 29.11 je l’ai reçu le 19.12
J’ai coché que je ne voulais pas de remplacement pour ma commande pour les articles manquants, malgré cela vous m’avez contacté à 3 reprises pour me poser la question alors que j’ai répondu à chaque fois
Aucune communication entre les différents services : téléphone et mail, on répète la même chose à de interlocuteurs différents qui ne se passent pas l’information
Je n’ai toujours pas été remboursée des produits manquants
Je dois me battre avec PayPal pour faire entendre mes réclamations car de votre côté aucune communication avec le service client,
J’avais passé cette commande pour un événement le 10.12 je n’ai rien reçu à temps, j’ai contacté votre service client à plusieurs reprises en mentionnant que vous ne tenez pas vos engagements, aucune excuse, aucun geste commercant
C’est catastrophique
Je déconseille fortement cette épicerie qui manque de sérieux
Visited in january 2024
Très grand et excellent choix de produits italiens.
EATALY PARIS MARAIS
Manager
01/15/2024 at 11:00
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis suite à votre expérience chez Eataly Paris Marais.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
A très bientôt,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis suite à votre expérience chez Eataly Paris Marais.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
A très bientôt,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations
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J'espère tester les cours de cuisine !
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis suite à votre expérience à la Scuola del Vino di Eataly Paris Marais.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
A très bientôt pour un cours de cuisine,
Sylvain Greiner - Directeur des Opérations