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Members' reviews on FRANCE TOURISME
3.2/5
26 reviews
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FRANCE TOURISME
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01.45.02.88.50
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The best at Paris and around
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Les consulté sobre esto y todavía no tengo respuesta.
Concept intéressant mais commentaires inutiles et peu historiques pour une ville comme Paris.????
Commentaires même complètement inutiles et inappropriés…et même agaçants????
Hotel Meliá Vendome nos dijeron que eso sonaba a timo y que ellos nos buscaban con otra empresa y así lo hicimos, llame a la chica superrrr agradable y educada y le dije que lo anulaba todo y se quedó sorprendida, que porque la anulábamos decía, que fuerte.
Ayer fuimos con ellos al Loira porque ya no queríamos más líos, y bueno, el guía y el coche muy bien, la excursión muy floja, el guía no iba con nosotros, solo nos llevaba y por el camino nos explicaba algo, pero muchas prisas y tuvimos que comer a las 11 de la mañana, muy estresante, la hicimos en otra ocasión con otra empresa y nada que ver.
No os recomiendo esta empresa para nada, buscar antes de contratar.
The reservation process was very easy - the team communicated very well and efficiently with us. Making these plans were very easy.
Si vous voulez vous faire arnaquer passez votre chemin.
Nous avions réservé pour 4 personnes. Finalement, nous étions que 3 au lieu de 4 (a cause d’un imprévu). Arrivée sur la péniche j’ai prévenue qu’une personne ne pouvait venir. On m’a alors dis de voir avec le service client mais que de leur côté ils allaient le noter.
Je précise qu’ils nous ont mit sur une table de 3 au lieu d’une table de 4 puisque nous n’étions pas au complet.
Autrement dit ils ont attribué la place de la personne manquante à une autre personne.
La prestation sur le bateau est plus que moyenne (couteaux sales, dessert imposé, serveurs qui tutoie…)
Sur le bateau prenez un verre de vin, ça coûtera moins cher qu’une bouteille d’Evian à 9€ (pour de l’eau je n’ai jamais vu ça) leur politique est d’aligner les clients sur les boissons pour se faire un maximum d’argent…
Aucun geste commercial alors que nous avons tout de même dépensé 260€…
Quand j’appelle le service client la personne ment en disant que la prestation était il y a 2 semaines alors qu’en réalité c’était il a 8 jours (pour me donner peu de chance de me faire rembourser)
We did the Giverny tour to Monet's Gardens with Eduardo on 18 October 2023. What a wonderful experience!! Eduardo was so kind, informative and made our trip something we will always remember. Well done Eduardo! You are an asset to your company
Regards Welda
Nicolas was amazing, very friendly and very skilled driver, specially in the madhouse streets of Paris. He provided bits of information on some of the locations we would pass by on our way to our destination and we were always picked up on time. And he speaks French, Spanish and English. I think most of their drivers speak all 3 languages.
This is actually my second time taking a trip with them. Last time it was to Mont St Michel, and it was great.
This time we went to Vigerny - Monet’s house, Loire Valley Castles, Mont St Michel. Totally worth it. I think next time we come over we might do Burges and Champagne.
I don’t know why the bad reviews on the trips close to Paris though, all my trips were outside since those are the hardest places to get to on your own.
Just want to say if you want to see some amazing locations outside of Paris, and don’t want the hassle of renting a car or trying to get there on your own, this is the place for you.
10/10.
Salimos a horario
Cumplieron con lo prometido
Son muy amables y atentos a nuestras inquietudes
Le jour J, toujours pas d'invitations sur ma boite mail. Service client impossible à contacter par téléphone.
Les personnes du service client via le chat WhatsApp sont incapables d'écrire une phrase correcte en français, plusieurs 10aines de minutes se passent entre chaque réponse donc discussion incompréhensible...
Et la cerise sur le gâteau : 15e plus cher (par personne) qu'en passant directement par paris seine.
Bref la cata!!
En revanche la croisière était génial !!
Je recommande la croisière en passant directement par Paris Seine !
Votre réponse ci dessous est fausse !!!
1) Nous avons réservé vendredi soir pour le dimanche midi !!
2) Selon vous, la raison pour laquelle nous n'avions pas reçu les billets étaient "une faute d'orthographe dans mon adresse mail". Ce qui est également faux car j'ai fait une copie d'écran du Booking!!
3)Je vous ai contacté dimanche matin a 9h et après avoir "harcelé" votre service client de messages (oui 264euros non remboursables...je n'allais pas lâcher l'affaire !!) m'avez ENFIN renvoyé les billets a 11h30 (croisière prévu à 12h30).
4) nous avons tenté plusieurs fois de vous contacter par téléphone :Repondeur...
On ne propose pas d'activités le weekend quand on n'est pas capable d'assurer le service client le weekend.
Easily accessible via metro or bus.
Highly recommended.