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Retour à la fiche établissement MOBECO

Members' reviews on MOBECO

2.4/5

15 reviews

Value for money

Service

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jr_paris13

Visited in february 2017

Value for money

Service

Je ne publie pas souvent des avis positifs parce que je n'y pense pas et quand on est énervé, on a envie de le dire. Mais là, je lis trop d'avis bizarre. Ca fait deux fois que j'achète chez Mobeco (une literie Simmons et un canapé convertible) et c'était très correct comme service, livraison et installation corrects, délais un peu justes mais corrects, et des gens au téléphone qui renseignent bien. Alors si la qualité est là et que les prix sont bas, pour moi, ca va bien !

beghin

Visited in may 2017

Value for money

Service

Bons produits, vendeurs professionnels et compétents MAIS service de livraison catastrophique

Chupita

Visited in august 2016

Value for money

Service

To date (1/9/17) I was still not delivered simple mattresses commanded the 8/2/16. countless telephone exchange, nonverifiable good reasons. No answer to a mail in LRAR. One made fun of me! Merchant to prevent especially if you live in the province.

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brrrr

Visited in september 2016

Value for money

Service

fuyez cette enseigne. Le service est déplorable. Une chauffeuse de canapé dont la commande s'est égarée chez le fournisseur, une livraison non conforme, et un SAV nullisime. Impossible d'avoir qqun de fiable pour régler nos problèmes. bref, 800€ de stress et d'insatisfaction. Je ne recommanderai plus rien chez eux

Madeleine,Pierrette

Visited in february 2016

Value for money

Service

Je suis allée chez Mobeco le 28 février dernier soit il y a presque 2 mois. Le vendeur, nous a annoncé une livraison sous 15 jours-3 semaines. Ce délai dépassé nous avons contacté le SAV qui nous a informé du redressement judiciaire du fournisseur ! Ils n'ont pas pris la peine de nous informer du retard ... Je tiens à dire que la standardiste du SAV est une personne très désagréable, qui n'hésite pas à vous couper la parole lorsque vous expliquez votre problème. Nous attendons le matelas qui doit etre livré aujourd'hui. Au vu des commentaires que je découvre sur cette enseigne je constate que nous ne sommes pas les seuls à être très insatisfaits du service. Nous n'hesiterons pas à faire appel à une association de consommateur si la livraison ne correspond pas à ce que nous avons acheté pour près de 1000 €. Je déconseille absolument cette enseigne. Un SAV pas commercial du tout: aucune excuse, aucun geste commercial et une personne impolie au bout du fil.

josephinejeanne

Visited in february 2016

Value for money

Service

I bought there are 15 days in Mobeco shop a diagrid unity and Simmons mattresses and I'm not able to get used me to the mattress which is very hard. I asked to change it against a mattress a little more flexible but that was refused to me categorically. I'm not very disappointed, it remains for me any more to try to get used me to this very hard mattresses… Therefore after-sales service no one. Otherwise, on the level of the delivery it was perfect.

François djjeke

Visited in january 2016

Value for money

Service

I recommended if you want a quick delivery… the seller told me that I will receive my maximum mattresses under 3 weeks…1 month later I always expect. If I had known that they were going to find it at the other end of the world I have abstained from buying home….

Marc Rebars

Value for money

Service

J'ai dernièrement décidé de changer ma vieille literie. Après avoir fait une première approche du marché sur Internet, j'ai fait le tour de plusieurs magasins en région parisienne. Connaissant l'enseigne par les médias, Mobeco faisait parti de ma liste. J'y ai obtenu le prix le moins cher comparé à d'autres grandes enseignes. J'ai donc passé commande de la literie qui me plaisait (Treca) chez Mobeco. J'ai été livré plus rapidement que prévu et le livreur m'a débarrassé de mes vieux matelas. Je ne peux que recommander cette enseigne aux prix les plus compétitifs et au service client très professionnel !

Didou.2655

Value for money

Service

J'ai connu Mobeco en écoutant la radio et en lisant les journaux. J'avais encore jamaiis commandé chez eux. Dernièrement, ma femme, voulait changer de matelas mais aussi de sommier. J'ai donc directement pensé à la marque qui prétendait avoir "les meubles qu'il vous faut" et des prix imbattables. Je ne peut que le confirmer car, ayant fait le tour de plusieurs magasins, j'ai finalement commande la literie Treca chez Mobeco ; le prix et le service (livraison gratuite) m'était le plus arrangeant. Ma literie m'a été livrée dans les temps et pour couronner le tout, le livreur m'a debarassé de mon ancienne literie gratuitement. Je peux donc affirmer que Mobeco a les meubles qu'il me faut !

pierrecolleu

Value for money

Service

Après avoir été conseillé par ma soeur, j'ai passé commande chez Mobeco. J'ai comparé le prix donné pour ma literie et mon canapé avec d'autres enseignes. Ils sont bien les moins chers comme on me l'avait promis. Le vendeur très arrangeant et vraiment sympa (magasin métro télégraphe - rue de belleville dans le 19eme ). Je recommande ! C'est vraiment un bon plan.

Value for money

Service

Je ne vous recommande absolument pas ce magasin. C'est une véritable arnaque.
Nous avons acheté des matelas chez mobeco place d'Italie que nous avons pris le temps d'essayer, matelas que nous souhaitons souples et pour lesquels nous avons vraiment mis le prix. Après une première livraison, au bout de 15 jours, ces matelas étaient complètement déformés. Des gros trous se formaient a différents endroits alors que pour ma part je pèse moins de 50kg. Ils ont mis beaucoup de temps a les remplacer. Nous avons reçu d'autres matelas, qui eux ne correspondaient pas du tout à ce que nous avions achetés!! Des planches à bois extrêmement durs! Nous sommes retournés en magasin pour expliquer notre problème et s'assurer de la différence entre nos matelas et les matelas d'exposition. Il n'y avait aucun doute, c'était le jour et la nuit, rien a voir avec ce que nous avions acheté. Nos matelas sont excrément durs et ceux d'exposition souples. La différence était flagrante! Après beaucoup de temps ils ont fait passé un expert qui nous a annoncé, avec beaucoup du culot, qu'il n'y avait pas de problème avec ces matelas, qu'ils étaient conforme!! Bref une évidente mauvaise foi! C'est hallucinant! Nous avons pas vraiment de moyen de nous retourner contre le magasin et nous nous retrouvons aujourd'hui avec ces matelas qui ne nous conviennent pas du tout sur les bras! Surtout n'allez pas dans ce magasin!! Pour info les matelas achetés sont des dunlopillo miki!

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mathieugrimbert

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Service

I bought last month two diagrids of the brand Pirelli and sofa brand Ditre Italia for my moving in. After two days of waiting I could be issued. I was surprised by the service and I can say the products that I buy are of good quality. Without any hesitation I advise to buy a MOBECO especially for those searching the first-class has low price.

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MALHORNE

Suite purchase sofa DIVA in October 2010, 2nd change in the mechanics which creaks. The first request at need 3 months waiting and 7 revivals facing a customer service null and almost nonexistent Mobeco. ATTENTION THEY DO EVERYTHING TO MAKE TURN THE STOPWATCH.
An advice: bought not Mobeco

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juliet6chat

We bought at the beginning of November 2010 dan Porte Maillot shop: 6 chairs + 1 unit TV. For chairs after 5 weeks waiting (production lead time) we start the seller... who had forgotten to order: delivery result At the end of February ..... and we are mid-March we still do not have a furniture TV. I not because not followed by the orders on behalf of sellers, unpredictable times. I disappointed (and irritated)

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syga

I bought a standard sofa Click Fissure at MOBECO rue de Belleville in Paris, I noted after the departure of the deliverymen anomalous which makes the function very uncomfortable sleeping. I called customer service to have a panne service. I had all sorrows in the world to get you return. For nearly one week I was taken for a ride and I always has nothing. Finally last week, MOBECO sends someone me, who fout me openly and tell me that everything is perfect. It ends by me saying that it will make in one week to repair, but it never returned... I have my sofa from less than one month, but in of version sleeping, it offers with wood wedges and Scotch. If you have a purchase has to make, attention. MOBECO is not very expensive, but there is no service after sales.

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