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Members' reviews on AU ROYAL MAD HOTEL
2.5/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
AU ROYAL MAD HOTEL
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01.43.57.70.50
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A moins de 15 minutes du bataclan, On en a pour son budget. Merci
Chambre salle, couvre lit et serviette de toilette tâcher, chambre non conforme au regle de sécurité, mur et sol salle. Douche et toilette commune salle.
Personnel incompétent qui refuse de rembourser et menace d' appeler la police car j'ai fini par m'énerver, car d'après eux cela ne les regarde pas et que le lieux soi insalubre ils n'y sont sois disant pour rien.
Refusant de bouger après presque une heure à demander un remboursement , ils ont fini par céder et me reloger dans dans un autre hôtel.
Toilettes et douches communes sur le palier, vraiment sales, de la pisse et des cheveux par terre.
Les chambres ressemblent à des cellules de prison, super mal isolées, on entend les voisins ronfler, et les gens dans le couloir.
Et pour couronner le tout, DES PUNAISES DE LIT.
Ne recommande pas, après voila 60€ la nuit, c’est pas cher, faut pas s’attendre à mieux.
En lisant les commentaires, j’ai vite compris que séjourner dans cet hôtel présentait un risque grave pour ma santé.
La présence de punaises de lit est tout simplement intolérable et inexcusable. Impossible de dormir tranquille avec en plus le risque important d'en ramener chez soi et de propager l’épidémie. J’ai demandé un remboursement qui m’a été refusé, ou plutôt qui a été ignoré malgré mes nombreuses demandes. Booking n’a pas réagit non plus, en prétextant que l’établissement pouvait me proposer un hébergement.
J’ai donc tout dû prendre une autre chambre d’hôtel à la dernière minute. Je déconseille fortement. Fuyez !
Et comble de l'histoire, des punaises de lit... Apparemment c'est très fréquent dans cet hôtel donc j'imagine qu'ils ne font pas d'effort pour traiter le problème...
Je n'irai plus jamais dans cet hôtel de ma vie, je préfère largement payer un hôtel plus cher, mais qui est vraiment un hôtel
Unfortunately we had bedbugs in the room, I feel obliged to warn others... The location and room was great for the price, however I woke up full of bedbugs bites and this spoiled my trip. When I talked to the staff about it they changed room immediately and were nice, offering to wash my clothes. It's known Paris has a problem with bedbugs, so this could happen in any hotel... But maybe they could have a better revision or prevision so this didn't happened. If this problem is solved, the room was nice and the fridge and microvawe is nice to have to save some money in meals. The location is great also, next to the metro and in a neighborhood full of bars and nightlife.
Cependant j'ai sollicité 2 fois la réception par téléphone pour des renseignements et je tiens à souligner la grande gentillesse de la réceptionniste Nadra.
Cet accueil chaleureux par téléphone donne déjà un ton positif.
Dés le premier soir il y en avait une qui venait de me piquer qui se baladait, j'ai demander au vigile de nuit de venir et constaté par lui même, ce qu'il à fait, et sa solution était de changer les draps!? Inacceptable j'ai demander un nouvel hotel ou un remboursement ce qu'ils on refuser de faire, et d'après les avis que je vois ils ont l'habitude de ne rien faire dans ces situations afin de garder votre argent, A FUIR!!!!
De plus les murs sont fins et la salle de bain/toilette puait (problème de tuyauterie?) le prix ne justifie pas que vous rameniez des punaises de lit chez vous!
protégez vous et vos affaires!
Pour un logement petit budget c'est pas mal ???? télévision et micro-onde dans les chambres, mais isolation phonique pas géniale ????