TIMHÔTEL GARE DE L'EST * * *
Hotel
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€€
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01.46.07.07.07
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2024
Recommended
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2024
Three-star hotel near the East Station offering modern and functional rooms.
Timhôtel is a chain without great surprises. This hotel is just a few steps from the Gare de l'Est train Station and is only a 10-minute walk from the famous Montmartre Boulevard. The modern and functional rooms are served by a lift. They offer all the comfort we expect from a three-star hotel.
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Members' reviews on TIMHÔTEL GARE DE L'EST
4.2/5
174 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Pas de chance, hôtel en travaux, l'ascenseur fait un bruit terrible, le couloir est ouvert sur la sortie de secours et il fait froid. Sans doute mieux après les travaux. La chambre était bien.
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
Manager
12/03/2023 at 16:20
Cher Jean-Raoul,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les travaux en cours. Nous comprenons que le bruit de l'ascenseur et le froid dans le couloir n'étaient pas idéaux.Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant cette période de rénovation. Vos commentaires sont précieux, et nous vous assurons que nous travaillons avec diligence pour résoudre ces problèmes et offrir un environnement plus confortable à nos clients.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre satisfaisante. Merci pour votre compréhension.Cordialement,Rebecca - Adjointe de direction
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Visited in november 2023
bien situé à deux pas de la gare de l'Est, l'hôtel est en TRAVAUX et mérite d'être fermé pendant cette durée.
Accueil inadapté malgré la gentillesse du personnel désabusé par la situation. Certaines pièces n'ont ni cloisons ni plafonds et les câbles sont donc bruts et complètement accessibles à tous...Sans parlé du reste.
Accueil inadapté malgré la gentillesse du personnel désabusé par la situation. Certaines pièces n'ont ni cloisons ni plafonds et les câbles sont donc bruts et complètement accessibles à tous...Sans parlé du reste.
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
Manager
12/03/2023 at 16:31
Cher Natacha,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé en raison des travaux en cours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer.Nous comprenons totalement votre préoccupation concernant la situation actuelle de l'hôtel, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces commentaires très au sérieux. Nous sommes en train de prendre des mesures immédiates pour remédier à la situation et améliorer l'accueil.Nous apprécions votre compréhension et vous remercions d'avoir souligné la gentillesse du personnel malgré les circonstances difficiles. Votre retour est crucial pour nous aider à rectifier la situation et à garantir une expérience positive à nos clients.Nous nous efforçons d'assurer la satisfaction de nos clients et serions reconnaissants de l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Cordialement,Rebecca, Adjointe de Direction
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Visited in october 2023
Un hôtel accessible par les transports, dans un quartier animé, mais des chambres peu isolées du bruit de la rue. Et surtout quelle surprise qu'on photocopie ma pièce d'identité sans me le demander.
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
Manager
10/28/2023 at 16:31
Bonjour Epicurie,Je vous remercie d'avoir sélectionné Timhotel pour votre récent passage à Paris.C'est avec grand plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire et je suis très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le quartier Canal Saint Martin.Néanmoins, je prends note de votre remarque concernant l'isolation de nos chambres, il est vrai que la localisation de nos hôtels en plein cœur de la capitale est souvent un avantage mais peut aussi avoir ses inconvénients dans une grande ville comme Paris. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à contacter l'hôtel avant de réserver pour savoir si des chambres calmes sont disponibles. Concernant la procédure du check in, je vous rassure les règles RGPD sont parfaitement respectées dans nos hôtels.Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée,Z. RADI - Directeur
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Visited in october 2023
Accueil literie déco location parfaite
TIMHÔTEL GARE DE L'EST
Manager
10/18/2023 at 10:34
Bonjour Elisabeth,Ce commentaire nous touche vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en remercions .Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez TimhotelZ. RADI - Directeur
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Le Timhotel gare de l'est est très bien aussi.