HÔTEL PARIS NEUILLY * * * *
Hotel
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€€
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2024
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2024
Hotel offering decorated and air-conditioned rooms and a buffet breakfast.
This hotel is located near a metro station on line 1, which is very convenient for visits to the capital or for going to La Défense, only a few minutes away. Behind an imposing white façade with clean lines, the hotel has rooms, all of which are bright, modern and carefully decorated. They are equipped with air conditioning, a flat-screen TV, a mini bar and a wifi connection. The buffet breakfast is served every morning in a large, friendly and impressive patio.
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Members' reviews on HÔTEL PARIS NEUILLY
4.2/5
38 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Un énorme merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Revenez quand vous le souhaitez, l'équipe se fera toujours un plaisir de vous recevoir avec le sourire.
Bonne fin de semaine!
Au plaisir,
Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie à l’hôtel Paris Neuilly.
Nous sommes navrés et surpris de lire un tel commentaire.
Notre équipe du petit-déjeuner a comme consigne de toujours vérifier le N° de chambre de chaque client désireux de s'installer au buffet. Nous avons fait le point avec les collaborateurs concernés afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Il y a eu un changement de direction il y a quelques années; cependant, cela n'a eu aucune incidence sur la qualité de service de l'établissement. En effet, en 2022, Atout France, l'organisme agrégé en la matière, a renouvelé notre catégorisation en 4 étoiles (suite à différentes inspections dont une visite mystère).
Cela dit, nous restons à l'écoute de vos suggestions afin de parfaire notre service.
Nous espérons que nous ne resterons pas sur cette impression négative.
Au plaisir de vous revoir et vous offrir un service digne de ce nom,
Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly
Merci pour votre commentaire très détaillé.
Nous sommes navrés et surpris d'avoir un tel retour de votre part. En effet, après plusieurs investigations, il s'avère que vous n'avez pas séjourné au sein de notre établissement. S'agit-il d'un hôtel voisin ?
Quoi qu'il en soit, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Paris Neuilly lors de votre prochaine escapade parisienne, afin de vous offrir une expérience digne de ce nom,
Bien cordialement,
Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly
Un énorme merci pour ce charmant avis partagé avec l'ensemble de la communauté de Google!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et le calme de l'hôtel.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.
Au plaisir,
Sylvia ZUE EYI - Directrice Marketing @HotelParisNeuilly