HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
Hotel
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€€
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Members' reviews on HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
3.1/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
A fuir......
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
Manager
12/12/2023 at 06:39
Bonjour,
Facile à dire "à fuir" sur internet au lieu de venir à l'accueil pour que nous puissions résoudre le problème que vous avez eu sur l'hôtel lors de votre séjour
Nadine
Facile à dire "à fuir" sur internet au lieu de venir à l'accueil pour que nous puissions résoudre le problème que vous avez eu sur l'hôtel lors de votre séjour
Nadine
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Visited in december 2023
Nous avons réservé une chambre pour notre tante âgée de 73 ans, cet hôtel est a fuir, une honte, manque d'entretien évident, je ne parle même pas des normes de sécurités liés à la bâtisse non conforme, nous sommes allés la récupérer au lendemain de la première nuit, gros problème de respiration, quand nous avons vu l'état du boitier réversible c'était sans appel ! Nous avons demandé un remboursement aucun interlocuteur direct n'est d'accessible. Pas de réponse par mail. Télévision qui fonctionne mal, bande passante de wi-fi instable. Le personnel fait de son mieux mais je n'ose même pas imaginer leurs conditions de travail vu le manque de moyen mis à leur disposition. Un S.A.V de la franchise incapable de répondre à notre demande en affirmant qu'en effet l'insalubrité est monnaie courante. Aucun interlocuteur en capacité d'action. Donc pas de responsable ??? C'est clairement une escroquerie. J'invite chaque visiteur à signaler cet établissement à l'ADIL.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
Manager
12/04/2023 at 08:10
Bonjour,
Nous aurions souhaité que vous veniez nous voir à l'accueil pour régler le problème au lieu de tout déballer sur internet en sachant que le lendemain votre tante est venue prendre un petit déjeuner à 10 heures 20 , elle aurait du me le dire au lieu de dire que tout allez bien .
Recevez mes sincères salutations distinguées
NADINE
Nous aurions souhaité que vous veniez nous voir à l'accueil pour régler le problème au lieu de tout déballer sur internet en sachant que le lendemain votre tante est venue prendre un petit déjeuner à 10 heures 20 , elle aurait du me le dire au lieu de dire que tout allez bien .
Recevez mes sincères salutations distinguées
NADINE
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Visited in november 2023
Chambre vétuste,mais notre demande pour une chambre rez de chaussée (handicapé) respectée
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
Manager
11/06/2023 at 09:12
Bonjour,
Je vous remercie pour les appréciations que vous nous avez donné pour ce qui est de la vétusté des travaux sont prévus
cordialement
Nadine
Je vous remercie pour les appréciations que vous nous avez donné pour ce qui est de la vétusté des travaux sont prévus
cordialement
Nadine
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Visited in november 2023
Containerhotel, winzige renovierungsbedürftige Zimmer. Sehr netter Service und ganz gutes Frühstück
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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
Manager
11/04/2023 at 09:12
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Océane
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Océane
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Je vous remercie au nom de toute l'équipe de notre hôtel pour vos remarques très aimables et encourageantes.
Recevez nos sincères salutations.
Cordialement,
Laena.