LE LIDO * *
Hotel
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2024
Recommended
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2024
Tenth season for this small Lido, 20 km from Bastia, at the end of the marina which has gradually improved its benefits. The situation is pleasant 400 metres from the large beach facing the island of Elba, comfortable rooms and sunny peace. The table is attended by the premises and the quality meal formulas with its Italian chef Enzo are available. Naturally friendly home of Pascale and Henri as a bonus.
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Members' reviews on LE LIDO
4/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in may 2023
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 3 ans !
Au départ un accueil particulier de la gérante qui nous met en garde car nous avons des enfants et qu il faudra que nos enfants se tiennent bien !
Finalement après un accueil particulier le séjour se déroule très bien car je pense que nos enfants sont bien éduqués finalement ???? !
Nous décidons de revenir cette année , accueil super chaleureux de madame qui se décarcasse pour nous trouver 3 logements ! Pour la réservation , elle me dit qu elle ne prend pas mon empreinte carte bancaire car elle nous fait confiance….
15 jours après je reçois un appel de son mari ! Mécontent car je n ai pas fait la réservation avec la Cb donc je lui explique que son épouse m avez dit que ce n était pas nécessaire , ce à quoi il a répondu mais vous plaisantez vous pensez que nous allons vous garder 3 appartements en cette saison ! Et puis c est moi le patron pas Pascale ( sympa le mari )
Il m a raccroché au nez quand je lui ai dit je ne comprenais pas sa façon de parler
Il aurait simplement dit « je suis désole on ne peut pas fonctionner comme cela j aurais compris » d autant que je suis assez d accord sur le principe aussi bien pour eux que pour nous !
Bref je reparle de nouveau à madame lui expliquant que ce n est pas de cette façon que j envisage des vacances… elle me laisse 24h pour réfléchir…
Dès le lendemain matin par correction j appelle en disant que nous ne viendrons pas car là relation commerciale est rompue !
La bonne blague madame me répond « que vous êtes susceptible »
C est gens là ont besoin de se reposer je pense ! Et ont sacrément besoin de formations sur la relation client !
A fuir
Au départ un accueil particulier de la gérante qui nous met en garde car nous avons des enfants et qu il faudra que nos enfants se tiennent bien !
Finalement après un accueil particulier le séjour se déroule très bien car je pense que nos enfants sont bien éduqués finalement ???? !
Nous décidons de revenir cette année , accueil super chaleureux de madame qui se décarcasse pour nous trouver 3 logements ! Pour la réservation , elle me dit qu elle ne prend pas mon empreinte carte bancaire car elle nous fait confiance….
15 jours après je reçois un appel de son mari ! Mécontent car je n ai pas fait la réservation avec la Cb donc je lui explique que son épouse m avez dit que ce n était pas nécessaire , ce à quoi il a répondu mais vous plaisantez vous pensez que nous allons vous garder 3 appartements en cette saison ! Et puis c est moi le patron pas Pascale ( sympa le mari )
Il m a raccroché au nez quand je lui ai dit je ne comprenais pas sa façon de parler
Il aurait simplement dit « je suis désole on ne peut pas fonctionner comme cela j aurais compris » d autant que je suis assez d accord sur le principe aussi bien pour eux que pour nous !
Bref je reparle de nouveau à madame lui expliquant que ce n est pas de cette façon que j envisage des vacances… elle me laisse 24h pour réfléchir…
Dès le lendemain matin par correction j appelle en disant que nous ne viendrons pas car là relation commerciale est rompue !
La bonne blague madame me répond « que vous êtes susceptible »
C est gens là ont besoin de se reposer je pense ! Et ont sacrément besoin de formations sur la relation client !
A fuir
LE LIDO
Manager
08/16/2023 at 09:45
De très mauvaise foi . Un autre hôtelier ( habitué à les accueillir tous les ans ) ne conserve pas leur réservation!! Appel désespéré et tout simplement ne pas vouloir nous transmettre une cb en garanti de réservation pour , nous le rappelons 3 logements!! trouvant excuse que notre réponse n'était pas suffisamment commerciale à ses oreilles.
Nous comprenons maintenant pourquoi le premier hôtel ne leur a pas conservé leur réservation. Dommage
Nous comprenons maintenant pourquoi le premier hôtel ne leur a pas conservé leur réservation. Dommage
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Visited in august 2022
je l'adore
Visited in august 2022
La chambre de l'hôtel est propre, pas de mauvaises odeurs comme dans beaucoup d'hôtels que nous avons visités.
Visited in july 2022
Des chambres agréables et propres, un personnel très sympathique, une nourriture excellente et, bien sûr, la piscine ! Nous avons été extrêmement satisfaits de cet hôtel, notamment en raison de sa proximité avec l'aéroport, la plage et la gare de Lucciana, ce qui nous a ouvert des possibilités infinies d'activités. Hautement recommandé et un grand merci !
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Un très bon rapport qualité prix, dans un endroit calme proche de la mer.
La piscine est grande et propre !
Les chambres sont très propres et la literie de bonne qualité !
A coup sûr nous reviendrons passer du temps dans cette endroit super accueillant !
Merci au propriétaires pour la qualité des lieux !