HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS * * * *
Hotel
•
€€
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03.26.05.00.08
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2024
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2024
Superb hotel with swimming pool and traditional cuisine restaurant near downtown Reims and the Parc des Expositions.
Not far from the city center near the Exhibition Center, this beautiful 4-star hotel is the perfect place for a stay in the City of Sacres, in one of its bright, comfortable and air-conditioned rooms and enjoy a beautiful outdoor swimming pool. Meeting rooms are also available for your professional seminars. A little extra, the hotel also has a restaurant l'ArTdoise with a beautiful terrace. In this home brewery with a colorful street art style, you can enjoy delicious traditional cuisine, gourmet brunches, lunch by the pool, simply sip a local beer or a few bubbles.
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Members' reviews on HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
4.4/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Très bon accueil, personnel à l’écoute et serviable !!
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
Manager
01/28/2024 at 17:50
Chère Madame Fagnon,
Merci de votre confiance et de partager ces commentaires positifs avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des préférences spécifiques ou des demandes particulières pour rendre votre séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en informer.
A bientôt !
Fanny Hedon - Chargée d'expérience client
Merci de votre confiance et de partager ces commentaires positifs avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des préférences spécifiques ou des demandes particulières pour rendre votre séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en informer.
A bientôt !
Fanny Hedon - Chargée d'expérience client
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Visited in january 2024
Burger à 20 € et pas bon + service trop long
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
Manager
02/03/2024 at 17:51
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement,
Lucie,
Guest Relation Manager
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement,
Lucie,
Guest Relation Manager
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Visited in january 2024
Merci à Grégoire du restaurant il sait allier, professionnalisme, conseil pertinent, sens du service.
Il est extra ! C’est grâce à ce genre de personne que l’on souhaite revenir !!!
Merci
Il est extra ! C’est grâce à ce genre de personne que l’on souhaite revenir !!!
Merci
Visited in january 2024
L'entrée est un peu désordonnée. Il n'y a pas de comptoir. La décoration est très hétéroclite.
Notre chambre était très bien, sauf la salle de bain où l'eau de la douche tombait facilement sur le sol et où la chasse d'eau était très difficile à actionner.
Notre chambre était très bien, sauf la salle de bain où l'eau de la douche tombait facilement sur le sol et où la chasse d'eau était très difficile à actionner.
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Le chef nous a concocté une petite planche personnalisée, nous nous sommes régalé.
Une grand merci à l équipe nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire chaleureux et enthousiaste à propos de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue, vos compliments seront transmis à toute l'équipe !
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et de partager ces retours positifs avec nous.
A bientôt !
Fanny Hedon - Chargée d'expérience client