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Opinions OCEANIA - L’UNIVERS Tours
Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
860 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The location is excellent. The hotel is clean and we feel very safe. We stay here twice a year on our journey from London to Bergerac and we are very satisfied
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OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:28
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
Thanks a lot for your feedback
Regards
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Visited in august 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tres bon accueil et hotel tres bien placé. Places de parking assez serrées. Nom de l'hotel à changer en facade !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Globalement satisfaisant hormis le petit déjeuner qui n'est pas parfait. Du jus d'orange pressé aurait été appréciable, tout comme des oeufs brouillés de meilleure qualité.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Service
Tres bon séjour qu on vient de passer l hotel est tres bien placé au centre de la ville on a adore la piscine et le ptit dej tres varié et bien copieux.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très bel hôtel et bien placé. Nous le recommandons.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tres content
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Service
Un hôtel confortable
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un excellent séjour trop court à mon goût
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ce serait bien que la bar de l'hotel puisse réouvrir.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in april 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous n'avons pas pu utiliser l'espace piscine, sauna jacuzzi car un groupe de 8 enfants fais-le bordel dans ka piscine. Et crachent dans le jacuzzi. Aucun respect. Signalé à la réception et aucun geste commercial alors que nous avions choisi cet établissement pour ces prestations. Très decus
Visited in september 2021
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Cleanliness
Service
We had an amazing stay. Everyone was very friendly and polite we couldn't have been made more welcome. The room was spacious and comfortable and everywhere so clean. Thank you
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OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:29
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
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Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
It’s a shame that the bar and restaurant were both closed and no kettle in the room
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OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
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Regards
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Visited in september 2021
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Cleanliness
Service
Bel hôtel dans l’ensemble
Dommage que le restaurant soit fermé
Pas de room service dans les chambres
Parking de l’hôtel complet du coup obligé de se garer à 150 mètres pour les guests…
Dommage que le restaurant soit fermé
Pas de room service dans les chambres
Parking de l’hôtel complet du coup obligé de se garer à 150 mètres pour les guests…
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Points négatifs : Chambre aux recoins poussiéreux, décors un peu vieillot et petit déjeuner maigre pour 14€ par personne.
Points positifs : Accueil et personnel chaleureux, hotel très bien placé.
Points positifs : Accueil et personnel chaleureux, hotel très bien placé.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
C était cool et agréable
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
L’hotel Est très beau , l’accueil Correct par contre nous avions choisis l’hôtel pour son SPA , très grosse déception jaccusi était hors service et cela ne m’a pas été indiqué à la réservation alors que j’avais bien insisté pour mon intérêt envers l’espace SPA.
Petit déjeuner très très bruyant plus d’une cinquantaine de personnes dans un espace réduit c’était L’enfer ! Pas de place pour tous , certaines personnes ont du déjeuner sur table basse dans le hall d’entrée. Pourquoi mélanger les participants au congrès et les vacanciers !!!
Pour ces deux remarques nous ne retournerons pas dans cet hôtel !!
Petit déjeuner très très bruyant plus d’une cinquantaine de personnes dans un espace réduit c’était L’enfer ! Pas de place pour tous , certaines personnes ont du déjeuner sur table basse dans le hall d’entrée. Pourquoi mélanger les participants au congrès et les vacanciers !!!
Pour ces deux remarques nous ne retournerons pas dans cet hôtel !!
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Emplacement idéal. Chambre simple mais confortable. Personnel très agréable.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in october 2021
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien, hôtel très confortable et propre. Dommage pour la salle bien être où la jacuzzi ne marchait pas.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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Visited in october 2021
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Setting / ambience
Service
Un très grand MERCI pour votre accueil, votre bonne humeur et la qualité de vos services. Quel professionnalisme. Vraiment.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tout était parfait sauf les peignoirs qui avaient dû rétrécir au lavage.....
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Sejour tres agréable. Situation ideale pour visiter la ville a pieds. Accueil parfait. Tres peu places au parking privé.
Décoration sympa melange entre moderne ancien. Chambre silencieuse.
Décoration sympa melange entre moderne ancien. Chambre silencieuse.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour d'une nuit en amis.
Rien à redire parfait ! Dommage pour le jacuzzi qui est fermé en ce moment en ce temps de covid. Petit-déjeuner copieux, en abondance et beaucoup de choix dans le restaurant vue sur la grande rue (service en chambre possible ?) Bon emplacement près de la mairie de Tours. Décoration et ambiance parfait ! Très classe, historique et moderne à la fois, très réussi.
Rien à redire parfait ! Dommage pour le jacuzzi qui est fermé en ce moment en ce temps de covid. Petit-déjeuner copieux, en abondance et beaucoup de choix dans le restaurant vue sur la grande rue (service en chambre possible ?) Bon emplacement près de la mairie de Tours. Décoration et ambiance parfait ! Très classe, historique et moderne à la fois, très réussi.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
le pdj était nul, mal réapprovisionné, plus de pain puis du pain chaud à peine cuit bouillant et plutôt sans saveur. les autres pains (céréales , sarrasin …) prévus étaient absents.
le pe résonner du Check out à peine aimable au paiement ne s’intéressant nullement à la qualité du séjour
Dommage car la chambre est très agréable
le pe résonner du Check out à peine aimable au paiement ne s’intéressant nullement à la qualité du séjour
Dommage car la chambre est très agréable
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:31
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Service
Séjour court mais très agréable : excellent accueil !
Seul bémol : salle de petit déjeuner un peu petit si beaucoup de monde !
Seul bémol : salle de petit déjeuner un peu petit si beaucoup de monde !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:31
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in november 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
séjour très agréable
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:31
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
trés bien
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:31
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Visited in october 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très satisfaits de la qualité globale des services de l'hôtel et de l'accueil ; une petite réserve sur la décoration : les couloirs ( moquettes et murs violets) qui dénotent sur l'ensemble et donnent dans le mauvais goût. Le reste est parfait.
Nous reviendrons.
Nous reviendrons.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
05/12/2022 at 15:31
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Bien à vous
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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
Go there and contact
02.47.05.37.12
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The best at Tours and around
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Chambre exécutive parfaite car refaite à neuf et au calme
Piscine sale et trouble, des particules flottent dans l’eau et pas de transat pour se poser!
Massage parfait avec de très bons conseils
Dîner et petit déjeuner pas dignes d’un 4* (ne buvant pas de lait animal, aucun lait végétal même pas du soja et encore moi de l’amande comme demandé avant notre arrivée
Service minable et à peine aimable
Parking privé très cher pour ce que c’est !!!
Nous ne reviendrons pas!