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GRAND HÔTEL DE TOURS * * * *

Hotel €€
4/5
30 review

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9, place du Général-Leclerc, 37000Tours, France
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02.47.05.35.31
2024
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2024

4 star hotel next to the train station with single, double or triple rooms, chic and elegant

The hotel is ideally located next to the railway station. As soon as you enter, you are immersed in an atmosphere reminiscent of the 1930s with comfortable armchairs for waiting. The 4 stars are deserved with single, double and triple rooms, chic and elegant, tastefully decorated in Art Deco style. If you wish more space, suites are available. All the comfort is there with TV, wifi and private bathrooms. Room service and bar are available until 10pm. A place that stands out for spending peaceful nights.


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Members' reviews on GRAND HÔTEL DE TOURS

4/5
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Setting / ambience
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Visited in december 2023
Chambre 461 sordide
Visited in december 2023
Parfait.
GRAND HÔTEL DE TOURS
GRAND HÔTEL DE TOURS Manager
12/22/2023 at 07:13
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Visited in december 2023
Emplacement et facade attractifs, mais sinon ne vaut pas ses 4 étoiles à cause du mauvais état généralisé des intérieurs. L'hôtel nécessite une rénovation complète. Je mets quelques photos parlantes. Chauffage et éclairage à l'économie (le chauffage était coupé dans ma chambre en arrivant, je pense qu'il y faisait 15 au mieux). Pour le même tarif dans le quartier vous avez un Best Western Artist ou un Ibis qui apportent un niveau de confort incomparablement meilleur.
GRAND HÔTEL DE TOURS
GRAND HÔTEL DE TOURS Manager
12/20/2023 at 09:25
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Concernant la rénovation de notre hôtel, nous réalisons continuellement des travaux dans le but de rénover les espaces intérieurs, et cela sans altérer le mobilier ainsi que la structure ancienne de l'établissement, nous faisons remonter l'information à la direction.
Concernant le chauffage l'information sera remontée à la direction pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Visited in december 2023
Bien placé
Chambre très grande ( lit trop grand) et téléviseur trop petit.
hôtel bruyant, eau de la douche tiède, travaux dans l’hôtel.
en rendant la chambre l’accueil me réclame une boisson que je n’ai pas consommée.
GRAND HÔTEL DE TOURS
GRAND HÔTEL DE TOURS Manager
12/15/2023 at 12:14
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes navrés si vous avez été déçu par votre chambre, toutes les chambres de notre hôtel sont différentes, n'hésitez pas à nous soumettre toutes demandes lors de votre check-in pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible chez nous.
Concernant les travaux nous faisons une rénovation complète de notre ascenseur principal pour vous permettre d'accéder à toutes les parties de l'hôtel, ayant commencé le 1er Décembre, les travaux prendront fin le 15 Mars.
Concernant l'eau tiède dans votre chambre nous faisons remonter l'information directement à la direction pour que cela ne se reproduise plus.
Lors de votre check-out nous vous avons en effet demander de régler des boissons lors du paiement de votre chambre, juste après votre remarque nous avons tout de suite compris la situation et nous vous avons enlevé cela de votre note sans que vous ayez besoin de contester.
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Visited in december 2023
We love staying here. Great location, beautiful rooms and helpful staff. Always very enjoyable stay.
GRAND HÔTEL DE TOURS
GRAND HÔTEL DE TOURS Manager
12/06/2023 at 09:16
Hello,

We are delighted that you enjoyed your stay at the Grand Hôtel de Tours.

The entire team at the Grand Hôtel de Tours will be delighted to welcome you during your next stay,

Yours sincerely,

Mathias

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