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Members' reviews on NOVOTEL CENTRE GARE
4/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Accueil parfait chambre spacieuse et confortable léger bémol distributeur de champoing vide
Visited in january 2024
Le "King bed" était composé de deux matelas séparés, ce qui n'est pas correct pour une chambre supérieure.... Le petit déjeuner était composé de fruits en conserve, rien ne semblait frais... Ne valait pas l'argent payé....
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Visited in january 2024
Séjour agréable malgré quelques péripéties qui auraient pu ne pas avoir lieu
Douche provocant une véritable inondation dans une salle de bain en plus très étroite obligeant de se doucher en effectuant de véritables contorsions sans succès
Douche provocant une véritable inondation dans une salle de bain en plus très étroite obligeant de se doucher en effectuant de véritables contorsions sans succès
Visited in january 2024
La femme de ménage toc à la porte à 9h30 puis le service à 10h35 alors que l'on restituer la chambre avant 12h00 ( si ont pas rendu la carte magnétique à l'accueil pourquoi vous nous déranger dans la chambre ?? )
Ensuite lors de la réservation depuis un smartphone le parking apparaît dans service hors ont nous le facture au moment du départ
Ensuite lors de la réservation depuis un smartphone le parking apparaît dans service hors ont nous le facture au moment du départ
Visited in january 2024
Très peu de places de parking, un restaurant qui n'acceptait pas les chiens, un bar totalement dépourvu d'éclairage. Nous avons séjourné dans des hôtels Novotel dans le monde entier, mais celui-ci était de loin le pire ! Le point positif est que le personnel de la réception était bon et serviable.
Visited in january 2024
Excellent parking souterrain, ce qui évite de laisser des objets dans la voiture pendant la nuit. 20 minutes du centre de la vieille ville et 5 minutes des magasins et cafés. Le seul reproche serait les gobelets en papier pour le café et l'eau et pas de lait pour le thé ou le café.
Visited in january 2024
Très bon séjour.
Chambre familiale très propre et spacieuse .
Petit déjeuner très copieux et à fait le bonheur des petits comme des grands.
Je recommande ++ cet hôtel sur Tours .
Chambre familiale très propre et spacieuse .
Petit déjeuner très copieux et à fait le bonheur des petits comme des grands.
Je recommande ++ cet hôtel sur Tours .
Visited in january 2024
Chambre agréable. Personnel aimable et serviable. Ils étaient très agréables mais le petit déjeuner était épouvantable. Pas un bon rapport qualité/prix.
Visited in december 2023
Nous avons reçu ma femme et moi un très bel accueil. Le cadre est juste agréable.
Mention spéciale a Victoire et Justine
Mention spéciale a Victoire et Justine
Visited in december 2023
Un bonne hôtel à côté de la gare
Visited in december 2023
Très bien placé plein centre accés bus tram très proches. Restaurant commerces. Chambre très simple au niveau deco mais grande.
A part la femme de chambre qui rentre dans la sans avoir encore fait mon chek out, sans avoir dépassé l'heure max....?
A part la femme de chambre qui rentre dans la sans avoir encore fait mon chek out, sans avoir dépassé l'heure max....?
Visited in december 2023
Chambres spacieuses , mais quel dommage que ce ne soit pas isolé correctement pour un hôtel de ce standing et à ce prix , les annonces des trains sur les quais , les bruits des moteurs etc…
Visited in december 2023
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, à quelques minutes seulement des principales attractions. Le personnel amical a fourni des cartes de la ville et des informations précieuses sur la magnifique vallée de la Loire. L'hôtel dispose d'un parking souterrain sécurisé et clôturé, ce qui garantit la commodité et la tranquillité d'esprit des clients disposant d'un véhicule.
Visited in december 2023
Parfait
Visited in december 2023
Chambre spacieuse et très propre !
Petit déjeuner complet & varié
Personnel accueillant
Ras
Petit déjeuner complet & varié
Personnel accueillant
Ras
Visited in november 2023
Mon expérience concerne seulement le restaurant. Pas d'accueil, carte très restreinte, produit vraiment mauvais, mal cuit (c'est rare de parvenir à rater un burger), dessert minuscule et chimique. Le serveur n'a même pas pris notre commande, c'est nous qui avons dû lui écrire sur la carte ce que nous voulions. Seul point positif : le cadre est plutôt chaleureux.
Visited in november 2023
Personnel très aimable au téléphone et sur place.
Un grand merci à Pierre pour son efficacité.
Un grand merci à Pierre pour son efficacité.
NOVOTEL CENTRE GARE
Manager
12/06/2023 at 12:37
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ne manquerons pas de faire parvenir vos remerciement à Pierre et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ne manquerons pas de faire parvenir vos remerciement à Pierre et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
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Visited in november 2023
CHAMBRE IMPECCABLE, PETIT-DEJEUNER EXCELLENT, PERSONNEL TRES AGREABLE
NOVOTEL CENTRE GARE
Manager
12/06/2023 at 12:35
Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravi que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravi que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
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Visited in november 2023
Le Novotel Tours Centre Gare est un hôtel très moderne. Chambres de base. Salles de bains modernisées. Le décor est austère et minimaliste. Excellent emplacement à distance de marche de nombreux magasins et restaurants. Le quartier est très sûr. Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours. Un séjour agréable lors de la visite de Tours France.
Visited in november 2023
Des chambres propres, un personnel agréable et un parking super sécurisé.
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Visited in november 2023
Prestations et chambre ne méritent pas 4 étoiles. Service accueil, chambre (propreté doureuse) et petit-déjeuner à revoir. Un peu plus de motivation de la part du personnel serait bienvenu.
NOVOTEL CENTRE GARE
Manager
12/06/2023 at 12:40
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôte et sommes désolé que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôte et sommes désolé que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
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Visited in november 2023
RAS
Visited in october 2023
Hôtel très bien situé si vous devez prendre le train !
Très propre, bien décoré et équipe sympathique !
Côté chambre, elle sont spacieuse, décoré au standard actuel et propre !
Bel hôtel !
Très propre, bien décoré et équipe sympathique !
Côté chambre, elle sont spacieuse, décoré au standard actuel et propre !
Bel hôtel !
NOVOTEL CENTRE GARE
Manager
11/09/2023 at 09:56
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes avis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes avis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
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Visited in october 2023
Une chambre très agréable et un hôtel idéalement situé ( proximité de la gare, du Palais des Congrès et du centre-ville )
NOVOTEL CENTRE GARE
Manager
11/09/2023 at 09:56
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le Novotel Tours Centre
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Visited in july 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Sobre et bien tenu
Bel établissement, entièrement refait, déco sobre et élégante. Staff agréable et pro, emplacement juste à côté de la gare, central et insonorisé, donc parfait
NOVOTEL CENTRE GARE
The best at Tours and around
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Les chambres côté gare on entend les départs de train toutes les 15 min des 5h du matin.