ART HÔTEL * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel with view on the Loire River with unique and sober rooms with a bar
In a sumptuous castle from the end of the 19th century, enjoy the calm and an exceptional view of the Loire. At the gates of Tours, in the heart of the Valley of the Kings, the Art Hotel welcomes you in a sumptuous and contemporary design setting. Its 28 rooms are decorated and furnished with taste, both sober and elegant. The lounges, the bar, the areas reserved for seminars and weddings, here everything is harmoniously arranged. The Art Hotel is ideally located to take advantage of the tourist sites and discover the Loire Valley and its treasures. A unique place !
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Members' reviews on ART HÔTEL
3/5
31 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Super lieu lors d’une recharge, tranquille et très belle bâtisse
ART HÔTEL
Manager
03/06/2023 at 15:33
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de voir que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine !
L’équipe de l’ART Hôtel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de voir que votre moment passé avec nous a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Touraine !
L’équipe de l’ART Hôtel
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Visited in november 2023
La pire expérience de ma vie dans un hotel
Voici des exemples en photo et je n’ai pas eu le temps de faire un reportage complet…
Pas de chauffage dans ma chambre dans un premier temps… La plus grande avec la grande terrasse.
Le propriétaire vient vérifier l’état du chauffage et me dit que je ne sais pas régler la température , ou qu’il y a un problème , j’avais réglé sur 25 degrés.
Le chauffage était allumé depuis 11h30 .
18h la chambre froide comme à l’extérieur.
Sa solution me mettre devant mon lit un parasol chauffant d’extérieur en me disant qu’il fera très chaud le soir et que la nuit il fera plus froid
Évidemment ça éclaire autant qu’une lampe halogène devant mon lit … impossible de dormir dans ces conditions.
Mais selon lui avec insistance je dois rester dans cette chambre avec ces conditions…
Je demande une autre chambre… C’est non tout est plein.
Je dis que je vais changer d’hôtel
Il insiste pour que je reste ici… Heureusement je ne me laisse pas faire
Il me trouve grâce à la magie sûrement une chambre au bout du parking.
Cette fois il y a du chauffage.
Le bruit de la vmc est très présente
Et le chauffage est via une clim réversible juste au dessus du lit qui est assez bruyante donc je n’ai pas dormi.
Je vois également des insectes morts dans la salle de bain (photo)
Le lavabo est rempli de sable
Et le meilleur pour la fin…
Les WC rempli de moisissures. ( voir la photo )
Et si vous avez besoin d’un bon wifi ne comptez pas dessus. 0.6mega en upload.
Bref plus jamais malgré du personnel très sympathique et souriant ( pas tous )
Voici des exemples en photo et je n’ai pas eu le temps de faire un reportage complet…
Pas de chauffage dans ma chambre dans un premier temps… La plus grande avec la grande terrasse.
Le propriétaire vient vérifier l’état du chauffage et me dit que je ne sais pas régler la température , ou qu’il y a un problème , j’avais réglé sur 25 degrés.
Le chauffage était allumé depuis 11h30 .
18h la chambre froide comme à l’extérieur.
Sa solution me mettre devant mon lit un parasol chauffant d’extérieur en me disant qu’il fera très chaud le soir et que la nuit il fera plus froid
Évidemment ça éclaire autant qu’une lampe halogène devant mon lit … impossible de dormir dans ces conditions.
Mais selon lui avec insistance je dois rester dans cette chambre avec ces conditions…
Je demande une autre chambre… C’est non tout est plein.
Je dis que je vais changer d’hôtel
Il insiste pour que je reste ici… Heureusement je ne me laisse pas faire
Il me trouve grâce à la magie sûrement une chambre au bout du parking.
Cette fois il y a du chauffage.
Le bruit de la vmc est très présente
Et le chauffage est via une clim réversible juste au dessus du lit qui est assez bruyante donc je n’ai pas dormi.
Je vois également des insectes morts dans la salle de bain (photo)
Le lavabo est rempli de sable
Et le meilleur pour la fin…
Les WC rempli de moisissures. ( voir la photo )
Et si vous avez besoin d’un bon wifi ne comptez pas dessus. 0.6mega en upload.
Bref plus jamais malgré du personnel très sympathique et souriant ( pas tous )
Visited in november 2023
When charging your car at the Tesla charging you are not allowed to use the restrooms. Terrible service
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ART HÔTEL
Manager
11/18/2023 at 08:34
Cher Monsieur Brander,
L'utilisation de nos sanitaires est réservée à la clientèle de l'hôtel ainsi que du bar. Le supercharger est indépendant de l'hôtel.
L'Equipe de l'Art Hôtel
L'utilisation de nos sanitaires est réservée à la clientèle de l'hôtel ainsi que du bar. Le supercharger est indépendant de l'hôtel.
L'Equipe de l'Art Hôtel
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Visited in november 2023
J’ai passé un excellent moment comme depuis 5 ans.
Nous sommes ds un cadre bucolique proche de la nature avec un service irréprochable.
Les chambres sont calmes et très agréables.
Hate de revenir
Merci
Nous sommes ds un cadre bucolique proche de la nature avec un service irréprochable.
Les chambres sont calmes et très agréables.
Hate de revenir
Merci
ART HÔTEL
Manager
11/18/2023 at 08:36
Cher Monsieur Besserat,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre agréable commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre établissement depuis plusieurs années et sommes toujours heureux de vous revoir.
L'Equipe de l'Art Hôtel
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre agréable commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre établissement depuis plusieurs années et sommes toujours heureux de vous revoir.
L'Equipe de l'Art Hôtel
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Petit déjeuner minimales avec pain rassis.
Mauvaise expérience et grosse déception pour un 4*
Désolé, la programmation de l'horloge des lumières avait sautée. Lors de votre 2ème nuit vous avez pu constater que les lumières fonctionnaient. Vous avez choisi votre hébergement par Expedia, à aucuns moments vous vous êtes manifesté pour changer de chambre. Le pain à été cuit de très bonne heure, peut-être a t-il pu sécher. Nous aurions pu vous proposer autre chose, vous ne vous êtes pas manifesté. Dommage !
L'Equipe de l'Art Hôtel