LA COMMANDERIE DE BALLAN
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La Commanderie de Ballan offers excellence with paintings, tapestries and period furniture. Comfort is a must!
Looking for accommodation when you visit Touraine and the Loire Valley? La Commanderie de Ballan offers you excellence. Rooms in the château are decorated with paintings, tapestries and period furniture. Comfort is the order of the day! We also offer a number of upscale houses/gîtes for up to 8 people. A beautiful swimming pool with terrace, pool house, spa and Nordic bath enhance this verdant paradise just a stone's throw from Tours. This refined setting is a true haven of peace.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
Members' reviews on LA COMMANDERIE DE BALLAN
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous aurions dû célébrer notre union au Domaine et avions réservé toutes les chambres. Nous apprenons le jour du paiement de l'accompte que cela ne serait plus possible de nous accueillir!
Aucun dédomagement (faire-part et autres coûts additionnels) même symbolique nous a été proposé. Service client inexistant - Pas recommandable
Nous vous présentons une fois encore nos plus sincères excuses pour cette erreur de communication. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décourageant de voir vos plans ainsi bouleversés.
Cependant, je tiens à souligner que nous avons fait de notre mieux pour communiquer avec vous et traiter cette situation par le biais de nos échanges par mail. Nous avons pris en considération tous les détails et les contraintes, mais malheureusement, nous avons été confrontés à des circonstances imprévues qui ont rendu impossible l'accueil de votre événement au Domaine.
Je comprends parfaitement votre déception quant à l'absence de dédommagement symbolique pour les frais engagés tels que les faire-part et autres coûts additionnels. Nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et nous tenons à nous excuser si vous avez eu l'impression que notre assistance a été insuffisante dans ce cas précis.
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos préparatifs de mariage et nous espérons que vous trouverez rapidement une solution satisfaisante pour célébrer cette journée spéciale.
Bien sincèrement,
L’équipe de la Commanderie.