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Immeuble Dexter Pont de l'Est, Rue Paul Gauguin
01 56 81 13 30
2024
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2024
Air Tahiti Nui, the Polynesian airline, offers up to 7 rotations per week from Paris Charles de Gaulle 2B to Papeete and Los Angeles with connections to New Zealand, Japan and codeshare flights to Australia and New Caledonia. A new fleet of four Dreamliner aircraft offers passengers the latest innovations in comfort and technology and marks the airline's 25th anniversary in 2023 in the most beautiful way. The company offers the highest standards of comfort.
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Opening time and information on AIR TAHITI NUI
Best rates from November to March. Reservations online or by phone Monday to Friday 8am-7pm, Saturday 9am-5pm.
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The agency located at 28 boulevard Saint-Germain is closed to the public.
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Members' reviews on AIR TAHITI NUI
3.7/5
15 reviews
Value for money
Service
Visited in august 2021
Ne pas confondre le service avion Atn et l acceuil dans ce bureau de vente.
J ai été très déçu par le service dans l avion : Stewart et hotesse peu sympathiques et peu préoccupé par le service au client... le covid a bon dos. Néanmoins dans ce bureau j ai toujours reçu un très bon acceuil, les hôtesses de vente sont agréables et te guide avec les tarifs sans langue de bois. Il peut y avoir un peu d atente mais cela reste bien organisé
J ai été très déçu par le service dans l avion : Stewart et hotesse peu sympathiques et peu préoccupé par le service au client... le covid a bon dos. Néanmoins dans ce bureau j ai toujours reçu un très bon acceuil, les hôtesses de vente sont agréables et te guide avec les tarifs sans langue de bois. Il peut y avoir un peu d atente mais cela reste bien organisé
Visited in march 2021
Service client Air Tahiti Nui PARIS = CATASTROPHIQUE
Vol initialement prévu en décembre que j'ai annulé suite à une modification de dates de la part d'ATN. Une demande de remboursement ayant été effectuée à la mi-décembre et acceptée par le siège de la compagnie. Merci à Madame Tukkatar qui m'a aidé dans ces démarches. Mais depuis c'est une bataille sans fin entre le service client de PARIS qui se montre très désagréable dès que le mot "remboursement" est prononcé. J'ai dû moi même les relancer afin de connaitre l'état d'avancement du dossier mais aussi, leur fournir les informations bancaires pour que le remboursement soit réalisé. Ces informations ont été transférées 3 fois : 18.12.21 / 28.01.21 et le 02.03.21. La communication n'est apparemment pas leur fort et préfère renvoyer la balle à leur service basé à FIJI "centercom".
Il y'a une réelle hétérogénéité dans la manière de faire puisque le service client de TAHITI est aux antipodes de celui de PARIS.
Vol initialement prévu en décembre que j'ai annulé suite à une modification de dates de la part d'ATN. Une demande de remboursement ayant été effectuée à la mi-décembre et acceptée par le siège de la compagnie. Merci à Madame Tukkatar qui m'a aidé dans ces démarches. Mais depuis c'est une bataille sans fin entre le service client de PARIS qui se montre très désagréable dès que le mot "remboursement" est prononcé. J'ai dû moi même les relancer afin de connaitre l'état d'avancement du dossier mais aussi, leur fournir les informations bancaires pour que le remboursement soit réalisé. Ces informations ont été transférées 3 fois : 18.12.21 / 28.01.21 et le 02.03.21. La communication n'est apparemment pas leur fort et préfère renvoyer la balle à leur service basé à FIJI "centercom".
Il y'a une réelle hétérogénéité dans la manière de faire puisque le service client de TAHITI est aux antipodes de celui de PARIS.
Visited in september 2020
Compagnie aérienne très agréable à piloter. Personnel serviable et joyeux. Belles couleurs à bord. Quel moment magique à bord.
Visited in april 2020
La semaine dernière un ami Hollandais a appelé Air Tahiti Nui pour savoir de ce qu'il en était de son retour dans son pays, il tombe sur le serveur vocal et compose le chiffre deux pour être dirigé vers un service en anglais, lorsque ça répond il parle à l'agent layant répondu en anglais et disant "Hello" et elle lui a raccroché au nez. Cela ne reflète vraiment pas limage d'Air Tahiti Nui
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merci d'avoir rendu cela possible en ces temps difficiles, je choisirai définitivement ATN pour mon prochain voyage à FP.