LE VERGER DES CHÂTEAUX * * *
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Beautiful address nestled at the foot of the vineyard offering rooms with or without balcony, restaurant and winstub in the Alsatian setting
At the foot of the vineyards, overlooking the Haut-Koenigsbourg castle, this establishment offers 32 rooms with or without balcony. Uncluttered, cozy decor, old wooden doors as headboards, charming, elegant bedspreads: the atmosphere is cosy and comforting! The buffet breakfast is copious and above all varied: there's something for everyone! The restaurant La Table des Châteaux serves traditional, high-quality cuisine.
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The strengths of this establishment:
Members' reviews on LE VERGER DES CHÂTEAUX
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Salle de bain avec petit douche fermée et distributeur de savon.
Petit savon sur lavabo.
Linge de toilette.
Restaurant : cuisine du terroir sans prétention.
Merci pour votre témoignage de la part de toute l'équipe, nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment au Verger des Châteaux !
Nous sommes bien conscients de notre lacune au niveau de la climatisation dans les chambres, c'est un problème que nous souhaitons solutionner au plus vite pour que les séjours de nos clients soient encore plus agréables l'été, le ventilateur étant une réponse provisoire à de futures installations plus efficace.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour !
Mathias SUHR
Assistant de Direction
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre ressenti à la suite de votre passage au Verger des Châteaux, aussi nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas eu été à votre convenance et à la hauteur des attentes que vous aviez en venant.
Votre commentaire étant anonyme, je ne peux accéder à votre historique, néanmoins, je souhaiterais nuancer certains de vos propos qui me semble quelque peu amplifiés, notamment sur nos chambres, qui certes ne disposent pas, pour les plus abordables de technologie derniers cri, mais des prises de courant sont bel et bien présente, car c'est un minimum qualité.
Je suis sincèrement désolé que votre repas n'ait pas su vous satisfaire et qu'il n'ait pas été à votre goût.
Enfin, j'ai le regret de vous annoncer que l'information que vous divulguez à propos de notre clientèle est totalement erronée, en effet, notre hôtel, qui plus est en cette période de haute saison, accueil une très large majorité de vacanciers. En l'occurrence, au mois d'août, nous recensons en moyenne une chambre de "commerciaux de passage" par semaine.
Je vous assure que nous exerçons notre métier avec engagement. Toute notre équipe travaille quotidiennement au bien-être de nos clients et y met toute leur énergie, car la satisfaction de nos clients est notre récompense.
Mathias Suhr
Assistant de Direction
Petit déjeuner correcte.
Chambre spacieuse.
Je recommande
De la part de toute l'équipe merci pour votre témoignage !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Verger des Châteaux.
Mathias Suhr
Assistant de Direction
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette note qui nous récompense !
Nous espérons pouvoir vous recevoir très vite lors d'un prochain séjour au Verger des Châteaux.
Mathias Suhr
Assistant de Direction