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Members' reviews on HÔTEL LE SÉVIGNÉ
3.5/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL LE SÉVIGNÉ * * *
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02.99.67.27.55
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique avec à proximité la gare ainsi que la tranquillité de votre chambre.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Rennes.
A très bientôt,
Magali SERASIN, Directrice.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Magali SERASIN, Directrice.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement et pour cette belle note que vous nous avez accordé.
Votre avis nous est très précieux, nous y accordons une attention particulière, en effet ils nous aident a nous améliorer au quotidien.
Effectivement, notre salle de petit déjeuner n'est pas très grande, mais nous essayons de l'agencer au mieux afin de fournir a nos clients le plus grand confort possible.
En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
Magali SERASIN, Directrice.
Faire payer un parking 15 euros pour une place ridicule en plein air dans un endroit non sécurisé et non fermé c'est tout de même limite.
Et le supplément de 7 euros pour un tout petit chien c'est cadeau !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Vos remarques en effet nous sont précieuses pour pouvoir apporter des améliorations à notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous présentons nos sincères excuses.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées.
Pour ce qui est de notre parking, il est situé effectivement en plein air dans une rue non passante avec un accès à code et est beaucoup apprécié par nos clients qui souhaitent être à proximité immédiate de l'hôtel.
Enfin, il me semble que le supplément animal, notifié sur le site sur lequel vous avez effectué votre réservation, n'a pas été appliqué pour votre petit chien lors de votre départ.
De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Magali SERASIN, Directrice.
Hôtel Le Sévigné Sure Hôtel Collection by Best Western, Rennes Gare.
Carte room service en chambre pour une petite faim mais indisponible quand vous appelez l'accueil !!!
Franchement je vous conseille d'autres hôtels autour, Campanile, ibis ou Novotel.
Je regrette le temps de Margot.
Petit déjeuner sans pain et peu de choix....
PLUS : proximité gare, prix, petit déjeuner OK si vous êtes matinal, bouilloire dans la chambre (avec café et thé)
MOINS : propreté relative (je vous épargne la liste), odeur de renfermer dans la chambre, moquette malodorante et plutôt sale, salle de bains exiguëe et sentant le moisi, plafond écaillé et tacheté d'un dégât des eaux, etc.
A NOTER : ma chambre n'a pas été faite au lendemain du premier jour tel que: ma tasse de café non changée, mon lit tel que je l'ai laissé le matin, la moquette non aspiré, une serviette de la veille laissée...
Accueil super
Petit déjeuner sympa
Gardons un très bon souvenir notamment grâce à Dimitri encore Merci pour son professionnalisme sa gentillesse son écoute malgré quelques dysfonctionnement pendant notre séjour : il a été immédiatement réactif
Nous recommandons cet établissement
Excellent petit déjeuner
nous reviendrons avec plaisir ????
La fenetre donnait sur l'arrière avec une terrasse bondée qui entraine beaucoup de nuisance que les fenetres ne filtrent pas assez.
Enfin, une alarme incendie à 3h du matin, sans explication de la personne sur place, ni excuses.
Isolation phonique des chambres insuffisantes, j'entendais le lit et les ronflements du voisin !
Très bon petit déjeuner, bon accueil, propreté générale correcte mais attention aux petits endroits qui ne sont pas faits.
Ce qui m'a le plus déçue, c'est le petit déjeuner. Etant rarement sans nos enfants, j'ai decidé de prendre un hotel et non un air bnb afin de profiter du petit déjeuner. Celui du Sevigné est servi de 6h à 11h. Pensant avoir le temps, nous avons decidé de prendre le petit dejeuner à 9h30. Quel était notre deception lorsque nous avons vu qu'il n'y avait plus aucune baguette de pain, plus de biscotte, plus de brioche, sans parler du peu de charcuterie et de fromage proposé. Le café de la chambre m'aurait suffit..
Ce commentaire ne concerne pas du tout le personnel, je n'ai rien à dire sur ça: à l'écoute, réactif, désolé, mais la gestion des stocks du petit déjeuner est à revoir..
Tout d'abord, le personnel était sympathique et agréable. L'hôtel lui-même est très proche (moins de 5 minutes à pied) de la gare et de la station de bus d'où partent les navettes pour Saint Michel.
L'hôtel est également proche du magnifique centre ville de Rennes avec de nombreux magasins d'alimentation, boulangeries et restaurants.
La chambre elle-même était fonctionnelle et suffisante. Je ne pense pas qu'elle soit gênante pour la plupart des gens, surtout pour des séjours de courte durée. Très pratique, je recommande vivement cet hôtel et j'y séjournerai à nouveau.