Results Lebanese restaurant Rennes

AL SAJ

Lebanese restaurant
4/5
27 review
Closed

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Carte de l'emplacement de l'établissement
5, rue de la Motte-Fablet, 35000Rennes, France
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09.53.23.41.05
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2024
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2024

Lebanese micro-adress offering beef, vegetarian and vegan specialties.

This small, long Lebanese street food restaurant is so unobtrusive as to be almost invisible from the street, but it is nevertheless a delight for regular customers attracted by the promise of a quality, low-cost meal on the go. Here, you'll find shish taouk, falafel and chawarma sandwiches, as well as marinated beef, chicken, vegetarian and even vegan dishes, which you can take away to enjoy on a bench or while strolling the streets. They're delicious and affordable! Save room for the Lebanese pastries. Since 2023, you can also visit Al Asaj Club on rue de Fougères.


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Members' reviews on AL SAJ

4/5
27 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in december 2023
Je me dois de partager une expérience extrêmement désagréable au sein de cet établissement ! Alors que j'entrais enrhumée et fatiguée, j'ai salué timidement le restaurateur qui venait de me dire bonjour. Lorsqu'est venu mon tour de passer commande, je l'ai fait d'une voix à nouveau timide en raison de ma gorge douloureuse. Le restaurateur a alors immédiatement réagi de manière agressive, me qualifiant de femme impolie. N'ayant que faire de mes explications il est allez jusqu’à me demander de partir et m’a rendu mon argent comme une malpropre devant une assemblée sans voix ! Ce dernier a catégoriquement refusé de me servir. Pire encore, il m'a humiliée devant les autres clients. Peu satisfait par ailleurs, il a feinté d'appeler la police en me menaçant... Pour qui m'a-t-il considéré ? Aucun de ses collègues n’ont réagi ! Un silence ô combien évocateur.

Cette attitude discriminatoire et misogyne m'a profondément marquée. Alors même que je suis une fidèle de ce restaurant avant le changement de propriétaire.

Je partage mon expérience pour sensibiliser les futures clientes et aussi dans l'espoir de faire réagir le restaurateur.

Profondément déçue.
AL SAJ
AL SAJ Manager
12/17/2023 at 14:30
Chacun a sa manière de raconter les faits et heureusement que les clients présents ce jour-là peuvent témoigner de la véracité de la situation.

Nous qualifier d’irrespectueux alors que nous disons bonjour et formulons avec politesse, nous qualifier d 'agressifs alors que c’est vous qui hurliez dans le restaurant et nous qualifier de discriminants et misogynes alors que nous accueillons tout le monde sans distinction de genre ni de sexualité... Nous pensons que cela s’appelle de la mauvaise foi.
Le respect mutuel est essentiel dans notre établissement. Ce n’est pas parce que vous êtes timide ou malade que nous allons refuser de vous accueillir. Il est juste essentiel d'être poli et courtois. Si cela n’est pas le cas, nous pouvons nous accorder le choix de refuser ou d’annuler une commande. Les clients présents ce jour peuvent témoigner que nous avons été respectueux avec vous tout le long de l’échange et que c’est vous qui avez été agressive envers nous dans le restaurant. Nous tenons aussi à souligner que nous n’avons jamais utilisé le terme “femme impolie”. Nous respectons les femmes et tout autre genre au sein de l'établissement. De plus, nous avons réellement appelé la police qui est venue peu de temps après que vous soyez partie. Quand nous les avons eu au téléphone, ils nous ont demandé de vous escorter à l’extérieur mais par respect pour vous, nous ne l'avons pas fait. Nous vous avons laissé rester dans l’établissement alors même que vous continuez à perturber le service. Des clients présents nous ont proposé de témoigner si besoin et ont également souligné notre professionnalisme face à la situation.

Il n’y a eu aucun acte discriminatoire ni misogyne de notre part.
Le respect doit être mutuel et nous pouvons affirmer que de notre part cela a été le cas.

Cordialement,
Visited in december 2023
Accueil chaleureux, service très rapide en plein service,
Chich taouk délicieux
Très bon rapport qualité/quantité prix

Je recommande !!
Visited in december 2023
Très déçu depuis le changement de propriétaire, les clients sont juste là pour donner leur argent en attendant leur plat froid .Aucune relation humaine. Je n’y retournerai plus
Visited in december 2023
Si ce chiche taouk était une personne, je l'épouserais. Je suis littéralement montée au ciel quand j'ai pris la première bouchée. RIP mon portefeuille à l'avance maintenant que j'ai trouvé cet endroit
Visited in december 2023
Dejej wa jebné avec frites, original et très bon servis chaud avec sa sauce aioli , je recommande ce restaurant libanais sans hésitation

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