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Members' reviews on AU COMPTOIR VÉNITIEN

3.4/5
27 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in january 2024
Pour manger manger rapidement, rapport qualité prix
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/15/2024 at 16:09
c'est à dire? Je ne comprends pas ce que vous nous reprochez monsieur John.
Visited in january 2024
A priori la satisfaction client n'est ABSOLUMENT PAS le mot d'ordre dans ce restaurant. Arrivés à 12h30 suite à une réservation, prise de commande à 12h40 et nous avons été servis 1 HEURE PLUS TARD !!! (13h40, dernier plat arrivé à 13h45) ! Le tout avec une erreur dans l'une des commandes. Aucune communication de la part du personnel concernant cette longue attente. Etant censés reprendre le travail à 14h (avec des réunions pour certains d'entre nous), nous avons demandé un geste commercial au gérant pour ce désagrément, refus CATEGORIQUE de sa part, comme si nous étions les fautifs de ce manque total d'organisation de la part de leur équipe.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/16/2024 at 10:52
Bonjour Madame SHIVA,
Nous sommes désolés de votre mécontentement, cependant vous avez été prévenue du fait que il y aurait de l'attente, le Jeudi étant la plus forte journée et ne travaillant que des produits frais il est impossible de servir tout le monde en même temps, votre demande de geste commercial était plutôt un chantage au mauvais avis et il aurait fallu vous offrir toutes les boissons, ce qui est impossible, comme vous nous avons besoin de gagner notre vie...
bonne journée Gianni
Visited in january 2024
Très bon!
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/03/2024 at 14:01
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir Au Comptoir d'Italie pour vos moments spéciaux.
Visited in december 2023
Nous avons mangé de très bonnes pizza dans un cadre vraiment agréable. Une mousse au chocolat un peu compacte mais sinon tout était très bon! Beaucoup de choix.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/03/2024 at 14:01
Nous sommes heureux que notre cuisine italienne ait su conquérir vos papilles ! Merci de faire partie de la famille Au Comptoir d'Italie.
Visited in december 2023
Nous avons passé une superbe soirée hier avec un DJ au top !
Le rosé était excellent, le risotto parfait.
Pris dans l’ambiance, on en a oublié le dessert, ce sera pour la prochaine fois ????????
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/03/2024 at 14:00
Merci infiniment pour vos aimables mots ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous.
Visited in december 2023
Le repas était bon et l'ambiance sympa. Mais l'attente pour être servi est un peu longue et vous pouvez manger avec votre apéritif aussi...
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/04/2024 at 12:26
Nous regrettons sincèrement l'attente prolongée que vous avez subie. Soyez assuré que nous prenons des mesures immédiates pour améliorer chaque jours notre efficacité.
Visited in december 2023
Dommage que c’est impossible de mettre o étoile, c’est beaucoup trop cher, le service était minable, les pizzas étaient froides, fades, je déconseille fortement
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
12/05/2023 at 12:41
Bonjour Monsieur Junior,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous aie déçu, vous auriez du nous en parler et ainsi votre pizza aurait été refaite pour vous satisfaire.
Nous prenons note de vos remarques et nous allons rechercher ou s'est produit le problème afin d' y remédier.
bonne journée
Visited in november 2023
Découverte sympathique
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/04/2024 at 12:27
Ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Merci pour vos commentaires positifs!
Visited in november 2023
Client régulier, je viens toujours accompagné de ma compagne au restaurant. Je suis venu récemment pour un anniversaire en famille et l’accueil était excellent. De très bonnes pizzas, serveurs agréables et à l’écoute, rien à redire.
(Une mention spéciale à la serveuse au léger accent et au serveur à lunettes qui sont incroyables ????????)
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
11/07/2023 at 13:42
Bonjour Joji
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre super équipe !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très vite !
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in october 2023
Super
Visited in october 2023
Concernant le déjeuner.Un peu long pour avoir les plats après la commande mais sinon rien de spécial à reprocher .
Toilettes correctes.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
10/16/2023 at 15:18
Bonjour Tonito baz
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant.
On espère vous revoir très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in october 2023
Attention lors du paiement de la note. Hier midi, j'ai commandé la matriciana et une bière du moment 33cl. J'ai payé 20€ étant pressé je n'ai pas vérifié sur le moment et je viens de voir passer la transaction. C'est déjà chere de base et ils nous en rajoute.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
10/07/2023 at 20:27
Bonjour PI MA,
Vous avez payé par l'application Sunday qui prend 2% de la transaction, c'est bien mis en évidence au moment de payer sur votre téléphone, sachez que ce service pour vous faire plaisir et ne pas perdre de temps en caisse coute au restaurant 100 euros par mois, et enfin les 2% ajoutés sur votre facture sont perçus toujours par Sunday et non par le restaurant.
Nous n'ajoutons rien et au contraire nous perdons de l'argent pour vous faciliter le payement.
bonne journée.
Visited in october 2023
Au top je recommande
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
01/04/2024 at 12:32
Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci d'avoir choisi notre restaurant italien.
Visited in september 2023
Rien à dire excellent repas :)
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
09/26/2023 at 18:10
Bonjour Franck Will
Un grand merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plus. On y a mis tout notre amour :)
On vous dit à très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Bon rapport qualité prix. Pizzas savoureuses. Service rapide ce soir là. Déco sympa qui donne une ambiance chaleureuse.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/31/2023 at 17:20
Bonjour Karinne R.
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant.
On espère vous revoir très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Super moment. Ambiance assez dépaysante. Du choix (peut-être un peu trop) mais il y a pour tous les goûts.

Très satisfait.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/23/2023 at 14:11
Bonjour Simon S
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant.
On espère vous revoir très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Déjeuné entre collègue le midi. beaucoup de place à l'intérieur, décoration agréable, belle carte, tout partait bien !
Nous avons pris 2 steak saignant, et un steak bleu, résultat, les trois était à point. La personne qui avait commandé le steak bleu à renvoyé son steak en cuisine....
Service rapide,

Prix des boissons très chère pour un midi... Carte des desserts très chère également (Désert du jour, 8€90, une paille!), forcément à ce prix-là, le client peut être exigent, et ce qui est proposé dans l'assiette n'est pas en adéquation avec l'addition (pour un midi en semaine...)

Je ne pense pas que j'y retournerai, dommage.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/23/2023 at 14:11
Bonjour Luttie BC
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. On aimerait beaucoup comprendre les raisons de cette mauvaise note donc n'hésitez pas à nous contacter.
On espère vous revoir à nouveau afin de vous offrir un meilleur moment.
Bien à vous, l'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
J'ai bien aimé,le cadre est super on à charrier un peu le personnel qui à été très sympa ???????? patient et souriant et la bouffe nickel
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/23/2023 at 14:11
Bonjour Stephane Deniel
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant.
On espère vous revoir très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Service rapide.
Rapport qualité/prix très correct.
Je le recommande sans problème
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/21/2023 at 14:50
Bonjour claude le brize
Wahou, merci pour cette super note !
On vous attend très bientôt chez Le comptoir d'italie rennes.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Nous avons bien mangé mais le service est un peu long.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/21/2023 at 14:50
Bonjour Elodie Baumel
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant malgré le service un peu long.
On espère vous revoir très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Un serveur à l'attitude plutôt désinvolte et familière, qui avait l'air complètement exaspéré par ses prises de commandes. Cela peut paraître n'être qu'un détail , mais les serveurs sont le seul contact que nous avons en tant que client , c'est donc vraiment peu engageant d'être accueilli ainsi.
Des ingrédients fades, dont la moitié étaient froids. Le plat que j'ai commandé ne vallait clairement pas son prix. Nous sommes partis sans nous laisser tenter par un dessert.
Une expérience malheureusement très décevante, du service jusqu'à l'assiette.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/14/2023 at 12:17
Bonjour Maelyne Le Jan
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre venue dans notre restaurant. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous allons nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
On espère vous accueillir rapidement de nouveau et vous offrir de meilleurs souvenirs !
Bien à vous, l'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Évitez :
Nous sommes arrivés au début du service, accueillis normalement et installés à une table.
J'en profite pour saluer la salle qui est jolie, l'agencement au niveau des banquettes me semble très proche de clients à clients par contre.
Un serveur vient nous demander ce que l'on va prendre en apéro sans trop de conviction avec un air nonchalant. Je commande une kwak. Il revient nous voir à peine 2 min après avec un "ça avance ?" Comme si on avait gardé les vaches ensemble. (A noter qu'avec la richesse de la carte il faut un peu de temps pour l'éplucher). On se décide, moi sur une pizza chèvre miel et ma copine sur un burger. L'attente à été raisonnable. On voit un ballet de serveurs qui passent leur temps à sortir dehors, vagabonder, discuter entre eux.
Les plats arrivent, premier constat la pizza est jolie d'aspect le burger normal, on nous annonce qu'il n'y a plus de sauce béarnaise pour les frite, propose autre chose, on fini avec trois tubes de mayonnaise.. on entend à d'autres moments qu'il manques certaines choses à la carte sur les tables d'à côté.
La pizza : bonne, je n'irais pas plus loin que ça, digne d'une pizza du resto U, disons que j'avais plutôt l'impression de manger une flammekueche tellement le chèvre était peu caractériel.
Le burger : tiède, le fromage pas fondu, le steak haché bon, le pain étrangement friable et croustillant plutôt que moelleux et brioché. Tomates mauvaises (c'est la saison) Les frites sont bonnes.
En somme un service acceptable pour une cantine mais avec une pizza à 14€ et un burger à 18€..
Bref, j'ai apprécié la kwak.
Je vous conseille vivement + d'aller dans une autre pizzeria un peu plus loin, vous aurez le sourire et le goût des ingrédients pour moins cher.
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/14/2023 at 12:17
Bonjour Cleminous
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu. Chez Le comptoir d'italie rennes, nous essayons toujours d'offrir l'expérience la plus agréable à chacun de nos clients. Votre retour sera remonté à nos équipes en salle, et on espère tout de même vous accueillir de nouveau pour vous offrir un moment mémorable :)
Bien à vous, l'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Je ne voulais pas retourner dans ce restaurant, car à chaque fois il y a toujours eu un soucis, soit un collègue n'etait pas servi en même temps que les autres, ou ce n'était pas le bon plat, et une fois nous n'avons consommé que les boissons, car au bout d'une heure d'attente, nous n'avions toujours pas notre plat. Même pas d'excuses de la part des employés et du patron.
Le midi nous avons un temps pour manger, on ne peut pas se permettre d'arriver en retard au travail.
Mais quand j'ai vu que cela avait changé de propriétaire, je me suis dis que cela allait être mieux, et bien non. Le serveur nous donne la carte et nous propose le plat du jour, pour le moment tout va bien. À peine avons nous commencé à regarder, qu'il revient prendre notre cde, stop on n'a pas eu le temps de tout lire. Je me suis dis, le service est au top. Le problème il y a toujours de l'attente pour les plats, et pourtant la salle n'était pas pleine...
Mettez moins de serveurs qui tournent un peu en rond et prenez plus de personnel en cuisine.
Rapport qualité/prix, c'est cher pour ce que c'est.
Je déconseille cet établissement...
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/14/2023 at 12:17
Bonjour Maud PRUNIER
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que l'attente de vos plats ait été si longue. Nos équipes en salle et en cuisine font tout pour vous offrir un service et une cuisine de qualité, mais il arrive parfois que les plats prennent plus de temps que prévu à sortir.
On espère tout de même vous revoir très bientôt.
Bien à vous, l'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
Lieu très convivial, cuisine au top, à faire sans modération
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/04/2023 at 12:14
Bonjour Monsieur HYDE
Un grand merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plus. On y a mis tout notre amour :)
On vous dit à très vite.
L'équipe Le comptoir d'italie rennes
Visited in august 2023
C'est cher pour ce que c'est. La tarte au citron est industrielle ( ou très mal faite )Bref cantine cher pour une bouffe correct sans plus. Les frites sont par contre plutôt bonnes. Et la salle sympa
AU COMPTOIR VÉNITIEN
AU COMPTOIR VÉNITIEN Manager
08/03/2023 at 13:40
Bonjour sHoOgGy Wa
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. On aimerait beaucoup comprendre les raisons de cette mauvaise note donc n'hésitez pas à nous contacter.
On espère vous revoir à nouveau afin de vous offrir un meilleur moment.
Bien à vous, l'équipe Le comptoir d'italie rennes
Sandynet35
Visited in november 2019
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Service mediocre et rien dans les assiettes
Diner le 29/11/2019 pour le départ de notre service d'une collègue.
Menu choisi à l'avance par chacun, viande ou poisson et dessert café gourmand, 1 kir l'apéro et une bouteille de vin pour 6(blanc , rouge ou rosé). Prix 25 €/personne ce qui peut sembler correct sauf quand on voit le service et la quantité d et qualité dans nos assiettes.
Service : apéro ça va pas trop d attente. Kir comme prévu, gâteaux apéro des petits gâteaux secs bof bof pourrait servir quelque chose de plus sympa.
Plats : nous les attendons assez longtemps....
Ceux qui on choisi la viande sont servis en premier pour se faire retirer les assiettes à peine servies car on nous dit qu'il y a une erreur. Nos assiettes reviennent avec les mêmes plats mais la viande divisée par 2 ☹. Nous attendons que nos collègues qui ont choisi le poisson soient servis à leur tour mais comme ça n'arrive pas ils nous disent de commencer à manger. Nous avons presque fini et les poissons toujours pas servis donc j j'appelle un serveur qui part se renseigner et revient en disant dans 2 minutes (ils sont partis le pêcher ou quoi leur poissons ??) ????????????. Les assiettes de poissons arrivent enfin et les collègues sont super déçus, les légumes qui accompagnent sont immangeables, pas assez cuits. Le vin (sicilien) pas bon du tout.
Ensuite arrive le dessert : le café "gourmand". Y a bien le café mais le côté gourmand.... ya pas de gourmand ! ! Il y a 3 pauvres petits gâteaux avalés en 3 bouchées donc pour le gourmand et tout le reste on ne reviendra pas. On est sorti presqu'aussi affamé qu'en arrivant.
Donc tous très déçus, on ne reviendra pas et on ne fera surtout pas de pub.
Visited in july 2019
Cette adresse m'a conquis. La cuisine y est absolument exquise. Vivement recommandé!

AU COMPTOIR VÉNITIEN

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Centre commercial des Longchamps, 1, allée Morvan Lebesque, 35000Rennes, France
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