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Members' reviews on SUSHI SHOP

2.6/5
29 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in january 2024
Très mauvais ! Aucun intérêt pour prêt de 40€ de commande. Je n'ai rien mangé suite à une allergie et les boîtes était sans aucun goût ! Ne vous faites par anarquer ! C'est du vol !
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
01/15/2024 at 18:26
Bonjour Mini Wheels 164,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience à notre établissement "Rennes Mairie". Nous prenons en compte votre avis et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Nous prendrons des mesures pour remédier aux problèmes que vous avez mentionnés.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

L'équipe de Rennes Mairie
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Visited in january 2024
Ramen absolument pas ressemblant à l’image qui nous est vendue lors du passage de la commande.

Extrêmement déçue de la prestation fournie.

Le bouillon manque de saveur et le tout est fade, en + de ne pas être appétissant du tout.

Dernière commande sushi shop pour ma part…
Visited in december 2023
Commande passée via une plateforme, j'ai précisé en lettre majuscule que j'étais allergique à l'avocat et me provoque un œdème de quincke.

Ma commande a ete rempli d'avocat et les seules choses que j'ai mangé sans avocat m'a fait gonflé, il utilise donc le même couteau, a fuir si vous avez des allergies et que vous tenez a être en vie...

J'ai fini aux urgences...
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
10/08/2021 at 16:51
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
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Visited in december 2023
Bonjour,
j'étais déjà venu il y a quelques temps mais c’est bien la dernière fois.
Comme le dicton le dit, jamais deux cent trois mais là il n’y en auras pas une troisième.
J’ai pris :
Curry japonais crevette tempura
Bol chaud intérieur froid (merci le micro onde)
Les crevettes tempura étaient molles
Re merci à leur ami le micro onde.
Brochettes boeuf fromage tellement qu’elle était froide que le fromage en étais figé
Il y as eu aussi des sushis qui n’ont pas casser trois pattes a un canard…
Nous étions deux + un client ils n'étais pas déborder
Déçus
Visited in december 2023
Comme à chaque fois, plus d’une heure de retard pour la livraison de ma commande, planifiée via l’appli le matin pour 20 heures ! Vraiment ras-le-bol !!! Dernière commande chez sushi Shop ????????????
Visited in december 2023
Excellent accueil
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
12/05/2023 at 14:41
Bonjour Rox Gon,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Rennes Mairie" avec une note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable.

Nous espérons vous revoir bientôt à Rennes Mairie.
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Visited in november 2023
Très bonne expérience culinaire
Visited in november 2023
Sushi Shop c’est 1h30 de retard sans un message ni une excuse.
Sushi Shop c’est une boîte de sushi ouverte au fond du sac avec les sushis dehors
Sushi Shop c’est des glaces qui arrivent tellement fondues dans leurs petits sachets qu’il est limite impossible de les décoller du plastique.
Sushi Shop c’est une soirée désagréable au final
Sushi Shop c’est plus jamais, même si le service client va laisser un petit message parce que “ça fait bien”.
Visited in november 2023
Voilà plus d'1h30 que nous attendons notre commande (livraison).. Nous espérons un remboursement
Visited in november 2023
Les makis et le riz vinaigré sont vraiment mauvais. Riz caoutchouteux et maki fade.
Visited in november 2023
Marqué fermé à 23h arrivée à 22h42 pas possibilité d’être servis, on nous dit d’aller à l’autre sushi shop qui je cite « ferme à minuit » j’émets un doute et effectivement arrivée à l’autre sushi shop à 22h50 pas possibilité d’être servis non plus..
Visited in november 2023
C’est la 5 ème fois qu’ils oublient de mettre les sauces d’autant plus qu’elles sont payantes. Aucun geste d’excuse de leur part.
Visited in october 2023
J'ai pris commande sur leur appli payer à la carte bancaire. Il on pas été foutu de me prévenir d'un problème de paiement... Le livreur arrive et me demande de repayé (donc on appel livreur et moi). Et du coup il explique à ce moment là à encaissements (faut payer monsieur). Du coup j'ai filé le pour boire au livreur et je lui es dit de partir. Bref nul et pas excuse un dimanche soir. Merci s hop
Visited in september 2023
Le vendeur n’était pas aimable.
Je demande un retrait de commande pour 17h et la commande n’était ni prête et ni commencé. J’ai dû attendre jusqu’à 17h25
Ce n’est pas des heures où il y’a beaucoup de commandes. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive.
Visited in september 2023
Délicieux, accueil en boutique parfait
mais un peu trop cher
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
06/27/2022 at 15:11
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. L'ensemble de nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à découvrir nos offres à prix fixes sans suppléments. A bientôt :)
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Visited in september 2023
Très savoureux ! Et des parfums et associations exclusives que je ne trouve pas ailleurs ! Un grand merci je me suis regalée !
Visited in september 2023
Cette agence est totalement incompétente. J'ai passé ma commande à 20h15, à 21h15 on m'appelle pour me dire que suite à un problème elle n'est pas démarrée, à 21h45 on m'appelle pour me dire qu'on n'a pas trouvé mon logement et que le livreur a fait demi-tour et à 22h quand je les appelle on me dit que le livreur à fait annuler ma commande. Et c'est pas la première fois que ça arrive. Une incompétence totale, à fuir !
Visited in september 2023
Commande passée à 18h30.
Livraison prévue 19h40.
Commande annulée à 20h00 sans préavis.
Je bascule chez Yumi Sushi.
Visited in september 2023
Excellent shop, on a très bien mangé et l'équipe a l'air très sympa ! Mention spéciale pour le monsieur qui ressemble à John Lennon, très bon accueil !
Visited in august 2023
S'il est plus de 21h45 passez votre chemin ils ne prendront plus votre commande !! (via le site ou par appel c'est pareil) on entend le responsable souffler derrière le gars au téléphone qui essaye bien tant que mal de m'expliquer que le service est fini chez eux. Alors que sur le site c'est écrit 22h30. J'ai toujours commandé chez eux mais visiblement bosser les fait ... un responsable de la filiale devrait venir voir ses troupes qui ne sont visiblement là que pour toucher leur paye sans fournir d'effort
Visited in august 2023
Rajoute 1.9€ de frais de gestion de quoi ?
Juste pour compléter l'avis.
J'ai été malade comme pas possible.
Ça avait commencé dans l'apres midi et jusqu'au lendemain matin, et vu ce qui sortait, c'était la sauce du poke qui n'était pas passee.
Donc les conditions d'hygiène et de manipulation des aliments sont à revoir...
Exit les téléphones portables !!! Par exemple...
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
08/22/2023 at 16:16
Bonjour Stéphan BUCHHOLZ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.

Les frais de gestion sont indiqués lors de la commande et font partie des informations communiquées aux clients avant la confirmation de leur réservation.

Nous sommes conscients que ces frais peuvent être perçus comme une charge supplémentaire et nous prenons en compte votre remarque. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à ce sujet.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.

L'équipe Sushi Shop de Rennes Mairie
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Visited in august 2023
Pour le moment commande uniquement prise en click and collect, applied intuitive, réception agréable et efficace. Pas de soucis en cas de retard des clients.
Sushi délicieux ! Je n'ai jamais été déçu ????
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
08/21/2023 at 14:31
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
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Visited in august 2023
Nous commandons régulièrement et ne sommes pas déçus de la qualité. Toutefois, attention attention aux horaires où la livraison n’est plus possible car cela n’est pas indiqué sur l’application
Visited in august 2023
Nous avons demandé des plats végétariens à emporter et la serveuse, très aimable d'ailleurs, nous a demandé de repasser 20mn plus tard. Effectivement, nous sommes revenus et l'armoire réfrigérée contenait des boites de sushis variés dont une végétarienne. Les sushis étaient frais, goûteux et variés. Nous nous sommes régalés en cette soirée de démarrage de "Transat en Ville".
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
08/06/2023 at 08:26
Bonjour Agnès LDR35,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande de plats végétariens
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

L'équipe Sushi Shop de Rennes Mairie
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Visited in august 2023
J'ai commandé à emporté en avance car je n'avais pas beaucoup de temps. Mais force est de reconnaître que ça n'a rien changé en terme de qualité et d'efficacité. Les sushis sont toujours aussi bons et il m'a pas fallu 2mn pour récupérer ma commande et l'attitude a été vraiment accueillante.
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
08/03/2023 at 12:16
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
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Granules
Visited in september 2016
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Une carte qui évolue souvent avec des box à partager qui changent en fonction de la saison. Sushi Shop, c'est le bon plan pour manger comme au resto depuis chez soi. Les horaires de livraison sont fiables, les produits frais...
Excellent Sushi really! highly recommend I
very good sushi, delivery express... the restaurant feel fish too:)
original and very fresh sushi, with a menu that changes in the year, delivered, it is precisely what we missed it with reindeer! In addition to all that very affordable rate.

SUSHI SHOP

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4 rue de Coëtquen, 35000Rennes, France
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