HÔTEL RESTAURANT LE CLOS CHAMPEL * * *
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Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT LE CLOS CHAMPEL
3.4/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Suite à ma réservation sur le site logis, j'arrive sur les lieux et la on me dis que le prix sera 10€ plus chère.
Arrivé dans la chambre une odeur de canalisation insupportable.
Absence de telecommande pour la télévision et de plus à croire que l'eau chaude était en option dans la douche de cette chambre.
Et en partant pas un geste commercial juste un jemmenfoutisme royal.
J'ai voulu utiliser mes chèque logis et la encore une fois déception monsieur ne les prend pas car il ne sais pas faire.
Pour le repas: plutôt bon très bien présenté mais rien d'exceptionnel.
Arrivé dans la chambre une odeur de canalisation insupportable.
Absence de telecommande pour la télévision et de plus à croire que l'eau chaude était en option dans la douche de cette chambre.
Et en partant pas un geste commercial juste un jemmenfoutisme royal.
J'ai voulu utiliser mes chèque logis et la encore une fois déception monsieur ne les prend pas car il ne sais pas faire.
Pour le repas: plutôt bon très bien présenté mais rien d'exceptionnel.
Visited in october 2023
Le vieux mytho
Faites gaff il annule les réservations la dernière minute
Méfiez vous de lui
Faites gaff il annule les réservations la dernière minute
Méfiez vous de lui
HÔTEL RESTAURANT LE CLOS CHAMPEL
Manager
10/04/2023 at 18:18
au regret de la fermeture des réservation sur le site et cette réservation nous étions complet . j ai trouver une chambre a 800m dans un 3 Etoiles que le client a refuses que faire de plus
merci de votre compréhensions
merci de votre compréhensions
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Visited in september 2023
Nous avons réservée dans cette établissement via une WonderBox , que dire les plats étais beau savoureux copieux, Notre serveur était d’une gentillesse infini et d’un professionnalisme hors paires ! Le gros plus à été la visite du chef/parton qui a nous a mis à l’aise et avec qui nous avons eu de beaux échanges . Encore milles merci d’avoir clos de façon idyllique nos vacances en amoureux. Et à très bientôt
Visited in september 2023
Malgré une réservation effectuée et confirmée par mon entreprise, aucune chambre n'était disponible.
Plus que le manque d'organisation de l'établissement, c'est l'amabilité du patron qui laisse à désirer...
Il n'a même pas pris la peine de regarder le mail de confirmation que j'avais ni de chercher une solution.
Aucune excuse, empathie devant cette situation qui ne semblait en aucun cas le gêner...
Pour ma part et s'il lit un jour ce commentaire, j'ai passé 25 appels pour trouver un autre hôtel au dernier moment...en vain.
A fuir, ne serait-ce que pour l'accueil
Plus que le manque d'organisation de l'établissement, c'est l'amabilité du patron qui laisse à désirer...
Il n'a même pas pris la peine de regarder le mail de confirmation que j'avais ni de chercher une solution.
Aucune excuse, empathie devant cette situation qui ne semblait en aucun cas le gêner...
Pour ma part et s'il lit un jour ce commentaire, j'ai passé 25 appels pour trouver un autre hôtel au dernier moment...en vain.
A fuir, ne serait-ce que pour l'accueil
HÔTEL RESTAURANT LE CLOS CHAMPEL
Manager
09/25/2023 at 16:03
au regret je n avais pas dans mes réservation
je n ai rat aucun prélèvement
mes accuse
monsieur l haridon
je n ai rat aucun prélèvement
mes accuse
monsieur l haridon
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Nous avons tenté de réserver nuit + diner dans cet établissement via un séjour Wonderbox. Après un échange expéditif par téléphone et une demande de réservation par mail, nous avons reçu une confirmation avec informations incorrectes.
Tentant en vain d'organiser notre séjour, nous avons essayé de joindre le gérant pendant une semaine complète, plusieurs fois par jour, ce n'était jamais le bon moment. On nous demandait d'appeler plus tard, puis on nous raccrochait au nez. Finalement, la veille de notre arrivée il a refusé de nous accueillir au tarif convenu, en nous demandant de payer un supplément très important. Nous avons refusé.
Nous avons été profondément déçus par ce partenariat bancal avec Wonderbox, mais surtout ce manque de professionnalisme et de respect. Nous avons finalement fui cet établissement avec un week-end perdu et des frais engagés pour rien.
Profiter de la visibilité qu'offre un partenariat avec Wonderbox, vous engage à un minimum de respect envers la clientèle.