CAMPING DU VIEUX VERGER * *
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Members' reviews on CAMPING DU VIEUX VERGER
4.7/5
256 reviews
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Location
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Dommage
Camping bien équipé et qui pourrait etre top. Malheureusement matelas vieux et inconfortable, musique des activités trop forte, douche de mobil home avec pas mal de moisissures, sécurité piscine intérieur cassé...
CAMPING DU VIEUX VERGER
Manager
09/13/2023 at 10:51
Bonjour Mr Demoré,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis.
Sachez que nous sommes toujours prêt à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour améliorer l'expérience proposée par notre établissement. Cependant, nous ne comprenons pas bien vos remarques étant donné que vous séjourniez en emplacement nu avec votre propre matériel (et donc votre propre matelas !). Sachez que les matelas des mobil-homes ont été changés il y a 2 ans pour, justement plus de confort !
De plus, nous nous appliquons à vérifier tous les mobil-homes après notre équipe de nettoyage et de surcroit les douches et sanitaires. En aucun cas vous trouverez des douches moisis.
Concernant : "la musique des activités trop forte" , vous devez faire erreur car nous ne proposons aucunes activités sur le camping et nous l'affichons clairement sur notre site internet. Peut-être était ce le camping voisin ?
En ce qui concerne la piscine, le portillon d'accès au bassin à été changé cette année et était, de ce fait, neuf lors de votre venue.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger si besoin. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0298068608 ou par mail à "[email protected]".
Karine et JF
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis.
Sachez que nous sommes toujours prêt à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour améliorer l'expérience proposée par notre établissement. Cependant, nous ne comprenons pas bien vos remarques étant donné que vous séjourniez en emplacement nu avec votre propre matériel (et donc votre propre matelas !). Sachez que les matelas des mobil-homes ont été changés il y a 2 ans pour, justement plus de confort !
De plus, nous nous appliquons à vérifier tous les mobil-homes après notre équipe de nettoyage et de surcroit les douches et sanitaires. En aucun cas vous trouverez des douches moisis.
Concernant : "la musique des activités trop forte" , vous devez faire erreur car nous ne proposons aucunes activités sur le camping et nous l'affichons clairement sur notre site internet. Peut-être était ce le camping voisin ?
En ce qui concerne la piscine, le portillon d'accès au bassin à été changé cette année et était, de ce fait, neuf lors de votre venue.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger si besoin. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0298068608 ou par mail à "[email protected]".
Karine et JF
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Visited in august 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Super séjour en fin de saison
Dernière semaine des vacances scolaires, super très peu de monde !
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Douches éteintes à 23h?
En arrivant à 20h, la lumière des douches se coupe sans possibilité de la rallumer vers 23h... pas engageant
CAMPING DU VIEUX VERGER
Manager
11/13/2023 at 13:28
Cher Anthony,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la lumière des douches lors de votre venue. Nous coupons volontairement la lumière des douches à 23h00 dans un souci d'économie d'énergie et de nuisances sonores.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et à la qualité de nos services.
Nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Vieux Verger
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la lumière des douches lors de votre venue. Nous coupons volontairement la lumière des douches à 23h00 dans un souci d'économie d'énergie et de nuisances sonores.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et à la qualité de nos services.
Nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Vieux Verger
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un camping agréable
Un camping agréable, calme et propre. La piscine est un vrai plus pour les enfants. Il manque juste un lavabo plus bas, adapté aux enfants dans las sanitaires. Nous reviendrons avec plaisir !
CAMPING DU VIEUX VERGER
Manager
09/13/2023 at 11:25
Bonjour Aurélie,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent moment au camping Du Vieux Verger.
Concernant les sanitaires, nous sommes conscients qu'ils aient besoin d'un relooking et d'équipements adaptés aux enfants et de ce fait il est prévu que nous nous en occupions l'hiver prochain !
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Karine et JF
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent moment au camping Du Vieux Verger.
Concernant les sanitaires, nous sommes conscients qu'ils aient besoin d'un relooking et d'équipements adaptés aux enfants et de ce fait il est prévu que nous nous en occupions l'hiver prochain !
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Karine et JF
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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sincèrement merci pour cette jolie note.
Au plaisir de vous revoir !
Karine et JF