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Members' reviews on AU RELAIS D'ALSACE HÔTEL

3/5
26 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in january 2024
Un hôtel bien situé, chambres de plain pied, on gare la voiture devant ce qui est très pratique. Bonne literie. Restaurant et petit déjeuner très correct. Très bon accueil. Un excellent rapport qualité/prix.
Visited in january 2024
Établissement tenue par une responsable aux soins pour ses clients. Repas à un prix abordable et bon. Je conseil !
Visited in december 2023
absolument horrible
Visited in december 2023
Moisissure, saleté, insectes ..
C’est le pire hotel de ma vie, on a réservé pour une nuit (heureusement), on n’a pas pu dormir tellement c’était sale et rempli de moisissures, la chambre dispose d’un seul prise, on a charger nos téléphones à tout de role, impossible de prendre une douche la baignoire était très sale, moquette au sol sale avec des taches de je ne sais pas quoi.
L’odeur de la moisissure me hante encore.
Si vous avez des enfants ou une personne asthmatique s’il vous plaît évitez cet hotel.
Le seul point positif est la propreté des draps.
Visited in december 2023
Après avoir prévenu de l’heure de notre arrivée en cours de route, l’accueil téléphonique était déjà froid… alors que l’heure était à 19h…
À notre arrivée, petite réflexion si nous avions bien pris les petits déjeuners…
Arrivés dans la chambre… quelle déception :
- décoration vieillotte
- bouteille d’eau vide sous le lit
- araignée au plafond + toiles
- poussières dans salle de bain sur poubelle (cassée en +) et balai Wc (cf photo)
- robinetterie entartrée (cf photo)
- Support de pommeau de douche HS
- Moisissures au plafond (cf photo)
SEUL point positif : la literie confortable

Aux petits déjeuners, il vaut mieux respecter les horaires sous peine de vous prendre une réflexion de la patronne faisant remarqué que l’on approche de la fin de service…
Néanmoins petit déjeuner copieux.
Il ne manque qu’un grille pain éventuellement.

En résumé hôtel à éviter… car de plus l’emplacement au bord de la route rapide n’est pas le mieux.
Visited in december 2023
Très bien.
Soirée étape.
Visited in december 2023
Patronne désagréable, chambre très très sale,porte des WC ne ferme pas baignoire pas nettoyée,toile d araignée au plafond,avec bête suspect
Ne reviendrai jamais
Visited in december 2023
Une superbe expérience....un accueil rare
très agréable et professionnel
A renouveler.....
Visited in december 2023
Hotel dans son jus personne de l accueil avec un peps extraordinaire
Visited in december 2023
La patronne s’occupe bien de tout d’une main de fer. Tout est parfait
Visited in december 2023
annulée le 9 novembre, est sur 2 chambre, alors que payement sur place devait être effectuer, l hôtel vous retire sur votre carte 200 euro sans justificatif. après plusieurs coup de fil, l'interlocutrice vous balade pour enfin vous dire quel a fait le virement le matin et finalement le soir même, enfin pour un professionnel c est lamentable d attendre 1 mois pour le remboursement. A déconseiller fortement
Visited in december 2023
Bon marché, mais pas bon. Tout a besoin d'être rénové.
Visited in december 2023
Gérante plus que désagréable se permet de traiter ses clients de voleur ???????? c'est une personne qui devrait apprendre à parler avec diplomatie et courtoisie donc à FUIR
Visited in december 2023
Nous avions réservé l'hôtel en ligne à l'approche de Noël et avions reçu une confirmation. Mais il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. On nous a volontiers mis en contact avec des hôtels plus chers à l'ouest. Nous n'avons pas reçu de réponse à notre plainte écrite. Pas d'excuses.
Notre week-end de détente s'est avéré ennuyeux et coûteux.
Visited in december 2023
Hotel tres silencieux malgré la proximité de la voie rapide, restaurant simple mais très bon, manque une machine à café automatique pour le petit déjeuner mais bon rapport qualité prix
Visited in november 2023
Service repas accueil très familiale
Visited in november 2023
Literie impeccable, chambres d une propreté douteuse, murs tachés, rideau de douche dégueulasse, le repas offert avec le séjour n était pas digne d être servi. Petit déjeuner copieux et excellent.
Visited in november 2023
Un très bon accueil rien a dire sur la chambre pk devant la chambre au calme a l arrière malgres la 4 voies a proximitée
super petit déjeuner la patronne et son jeune employé ou peut être son pti fils tres sympathiques.
On y reviendra a l occasion sans soucis
Gérard et Jean-luc
Visited in november 2023
Hotel simple mais efficace, acceuil très sympathique, chambres correctes très propres et literie très confortable je recommande ainsi que le petit déjeuner
Visited in october 2023
Aillant vu les commentaires pas toujours sympa concernant la patronne... Je tiens à vous rassurer... Dame super gentille et qui gère son hôtel seule , chambre propre, literie également... Malgré bâtiment un peu vieillot.
Visited in october 2023
Accueil chaleureux part la patronne
Petit déjeuner bien part contre restaurant pas spécialement bon déçue ????
Visited in october 2023
Rapport qualité prix imbattable
Visited in october 2023
Une honte ! La dame de l’accueil je n’en parle pas…
Une chambre qui laisse à désirer et un bruit extérieur important avec la route juste à côté
Je déconseille fortement !
Visited in october 2023
Personne à l accueil HORRIBLE.
Pas de bj sauf que fermé la porte avant tout.
Ces deux chiens aboient dans la salle de restaurant vide..pas de repas samedi soir
Deux caisses pour pas rentrer dans la réception.
La réception..bien vous avez payé 66€
C est pas cher ..mais bon c est les promo.
Ps je suis passé par un site très connu
En plus vous ne prenez pas de pdj..bon
Dans la chambre propre bonne literie..sauf un lit double plus cher que deux lits simples.pas le choix.
la soirée continue deux punaises VERTES
Dans la chambre.
Extraction SANS les écraser dehors.
Un trafic à notre retour garé devant la chambre.
Bref
3 tours pour retouver l hôtel en venant de Strasbourg.
Pour les futurs clients viser la station ELF
Si vous venez du sud.
Bref profitez des promos sinon passez vôtre chemin
Visited in september 2023
Hotel fermé alors que j'avais un numéro de réservation. Par téléphone patronne assez désagréable. A méditer si vous souhaitez passer des vacances sereines....
Visited in july 2019
J'ai goûté la cusine traditionnelle de chez Relais d'Alsace Hôtel. Je l'ai trouvé réussie.

AU RELAIS D'ALSACE HÔTEL

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Carte de l'emplacement de l'établissement
RN 83, Lieu dit Mittler Befand, Entrée station Total, 68250Rouffach, France
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03.89.49.66.32
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