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Members' reviews on HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
4.6/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
J’ai passé un séjour de 5 nuits incroyables dans cet écrin de beauté et de tranquilité. C’est l’hôtel idéal pour se retrouver entouré de la nature tout en ayant un confort inégalé. J’ai eu la bonne chance d’avoir été surclassée et ça ne pouvait mieux tomber pour ma semaine d’anniversaire, merci! La suite était magnifique, design, propre, équipée de tout ce dont on peut avoir besoin. Le restaurant était très bien, avec des plats plutôt gastronomiques. Le petit déjeuner que je prenais en chambre était varié et copieux, avec des produits de qualité. La cerise sur le gâteau est le personnel très accueillant et attentionné. J'ai été agréablement surprise par un des hôtes qui m'a proposé d'être conduite à la gare lors de mon départ sous la neige. All in all, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour hors du temps. Oui, le coût est assez élevé, mais c'est selon moi le juste prix de la qualité du lieu. Je reviendrai pour mon prochain anniversaire !
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/08/2024 at 22:14
Chère Madame, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour! Ravis d'avoir pu ajouter cette belle note pour votre retour à la gare du Brassus. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Operations Manager
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Visited in january 2024
Bâtiment moderne à l'architecture atypique. Design remarquable et vue incroyable sur une campagne paisible.
Service attentionné par une équipe jeune et dynamique.
Le restaurant ajoute une note d'excellence à un séjour des plus agréable.
Service attentionné par une équipe jeune et dynamique.
Le restaurant ajoute une note d'excellence à un séjour des plus agréable.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/06/2024 at 14:00
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour! Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Operations Manager
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Visited in january 2024
Un séjour inoubliable, mêlant harmonie architecturale, intimité et gastronomie locale de haut niveau
Absolument tout était parfait. C'est l'hôtel idéal en amoureux, les collaborateurs sont avenants dès l'arrivée. L'architecture, le choix de matériaux locaux bruts apportent une harmonie et un calme qui invite à la flânerie. La chambre donnait sur la vallée qu'on découvrait dès l'entrée à travers une baie vitrée intégrale, aucun vis-à -vis, juste de l'espace et du vide qui donnait le sentiment d'être seul au monde. Les chambres sont très bien isolées, très bien éclairées, avec deux modes jour/nuit. Le soir nous avons diné au restaurant, une cuisine raffinée faite avec de bons produits locaux.
Ce séjour était bien plus qu'une simple escapade, c'était une expérience enchanteuse et revitalisante.
Absolument tout était parfait. C'est l'hôtel idéal en amoureux, les collaborateurs sont avenants dès l'arrivée. L'architecture, le choix de matériaux locaux bruts apportent une harmonie et un calme qui invite à la flânerie. La chambre donnait sur la vallée qu'on découvrait dès l'entrée à travers une baie vitrée intégrale, aucun vis-à -vis, juste de l'espace et du vide qui donnait le sentiment d'être seul au monde. Les chambres sont très bien isolées, très bien éclairées, avec deux modes jour/nuit. Le soir nous avons diné au restaurant, une cuisine raffinée faite avec de bons produits locaux.
Ce séjour était bien plus qu'une simple escapade, c'était une expérience enchanteuse et revitalisante.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/06/2024 at 09:19
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour! Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Operations Manager
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Visited in january 2024
Très bel hôtel conçu par un architecte de talent. Tout est harmonieux et pensé jusque dans les moindres détails.
Le personnel est accueillant et aux petits soins. Le buffet du petit-déjeuner est magnifique et complet, tous les produits sont de qualité. Les plats dégustés au restaurant étaient à notre goût avec des produits du terroir et de saison. Nous avons passé un court séjour très agréable. C'était le deuxième et nous reviendrons.
Le personnel est accueillant et aux petits soins. Le buffet du petit-déjeuner est magnifique et complet, tous les produits sont de qualité. Les plats dégustés au restaurant étaient à notre goût avec des produits du terroir et de saison. Nous avons passé un court séjour très agréable. C'était le deuxième et nous reviendrons.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/05/2024 at 14:03
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre 2ème séjour! Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Operations Manager
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Visited in january 2024
Nous avons séjourné à l'Hôtel des Horlogers pour le passage à la nouvelle année. Nous avions d'ores et déjà eu le plaisir de nous rendre dans cet établissement, mais uniquement pour nous y restaurer. Nous rêvions de venir y passer une nuit, charmés par les lieux, et c'est désormais chose faite ! Notre expérience fut splendide du début à la fin et nous nous sommes déjà promis de revenir.
L'emplacement de l'hôtel est idéal, très dépaysant et quasi hors du temps. Nous avons eu la chance d'y séjourner sous un manteau de neige et cela a participé à rendre notre séjour d'autant plus magique. L'architecture du bâtiment est très moderne et spectaculaire. La beauté des lieux se niche dans les moindres détails.
Le personnel est aux petits soins et particulièrement sympathique.
La chambre était tout simplement sublime, combinant des matériaux de qualité et simplicité. La vue depuis la chambre fait bien entendu partie intégrale de la décoration.
L'espace spa est très beau et invite à la détente.
Le bar est très sympa, tout comme la brasserie où nous avons à nouveau été enchantés par la décoration.
Que ce soit le repas à la brasserie ou le petit-déjeuner, tout était excellent !
Nous recommandons sans hésiter cet établissement et reviendrons, c'est certain !
L'emplacement de l'hôtel est idéal, très dépaysant et quasi hors du temps. Nous avons eu la chance d'y séjourner sous un manteau de neige et cela a participé à rendre notre séjour d'autant plus magique. L'architecture du bâtiment est très moderne et spectaculaire. La beauté des lieux se niche dans les moindres détails.
Le personnel est aux petits soins et particulièrement sympathique.
La chambre était tout simplement sublime, combinant des matériaux de qualité et simplicité. La vue depuis la chambre fait bien entendu partie intégrale de la décoration.
L'espace spa est très beau et invite à la détente.
Le bar est très sympa, tout comme la brasserie où nous avons à nouveau été enchantés par la décoration.
Que ce soit le repas à la brasserie ou le petit-déjeuner, tout était excellent !
Nous recommandons sans hésiter cet établissement et reviendrons, c'est certain !
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/04/2024 at 12:41
Chère Madame, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in december 2023
Hôtel magnifique à l’architecture incroyable. Tout est très bien pensé. Accueil très attentionné. Une personnel toujours très souriant. Les chambres sont très agréables. Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents. Un havre de bien être après une journée de randonnée dans une region merveilleuse.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
01/03/2024 at 07:44
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ces magnifiques commentaires ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in december 2023
Un grand hôtel, surtout la vue de chaque chambre, qui vous donne l'impression d'être dans un tableau... L'extérieur et l'intérieur de l'hôtel sont de conception occidentale et, bien qu'il soit situé dans une petite ville, il a une saveur particulière.
Visited in november 2023
Endroit magique. Bravo pour l'architecture !!
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
11/28/2023 at 09:58
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in november 2023
Le restaurant vaut à lui seul le déplacement depuis Lausanne ou Genève
Visited in november 2023
personnel très aimable. ambiance formidable
hôtel super moderne
tout simplement un rêve
hôtel super moderne
tout simplement un rêve
Visited in november 2023
Hôtel magnifique, architecture passionnante, chambres parfaites, très spéciales et belles. Malheureusement, le service n'était pas à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un tel hôtel et d'un tel prix. Personnel du restaurant et du bar quelque part entre l'inexpérience, l'impuissance et le manque de professionnalisme avec des handicaps linguistiques dès qu'il n'est plus possible de communiquer dans la langue maternelle FR. Bar déjà plus vraiment ouvert en début de soirée (env. ± 21:30) et désert sans personnel, sur demande on était quand même servi par le personnel de la réception au bar, mais sans checkout. Il est totalement incompréhensible qu'un investissement hôtelier aussi particulier et spécial puisse être conduit à la ruine potentielle par un régime d'exploitation et de service extrêmement déficient, c'est dommage. Au moins, la gestion de la crise lors du check-out par le personnel de la réception au moment du départ était comparativement professionnelle.
Visited in november 2023
Très bel hotel loin du monde du stress. Difficile d'etre hotelier.restaurateur quand on est horloger.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
11/22/2023 at 04:02
Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Même si nous aurions espéré que votre expérience soit plus agréable, vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Des actions correctives appropriées ont été appliquées au service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience inoubliable à la hauteur de vos attentes. Dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter personnellement pour planifier votre prochaine visite.
Avec mes meilleures salutations,
Nicolas
Guest Experience Manager
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Même si nous aurions espéré que votre expérience soit plus agréable, vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Des actions correctives appropriées ont été appliquées au service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience inoubliable à la hauteur de vos attentes. Dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter personnellement pour planifier votre prochaine visite.
Avec mes meilleures salutations,
Nicolas
Guest Experience Manager
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Visited in november 2023
Tres bel hotel mais accueil pas à la hauteur voir ememe inefficient, restaurant pas à la hauteur mais avec un service tres synpathique.
anormal d'avoir à payer une recharge electrique surtout lors qu'on demande à l'avance si l'hotel en dispose.
Service au Spa à revoir. plus de serviette, plus de verre.....
anormal d'avoir à payer une recharge electrique surtout lors qu'on demande à l'avance si l'hotel en dispose.
Service au Spa à revoir. plus de serviette, plus de verre.....
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
11/17/2023 at 03:19
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Pour votre information, les bornes sont effectivement aux frais de nos clients comme ce sont des bornes publiques. En revanche, si vous souhaitez le parking intérieur, la recharge est incluse dans le tarif de stationnement. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers afin de vous permettre une nouvelle expérience qui sera à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in november 2023
Un lieu merveilleux
Visited in october 2023
Sublime
Visited in october 2023
Que dois-je dire... la vérité est que c'est un hôtel incroyable, souligné par un excellent service. Si vous arrivez à visiter le musée, faites-le - ça vaut vraiment la peine !!!
Visited in october 2023
Magnifique expérience !
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/19/2023 at 07:30
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'entendre parler des éléments positifs de votre séjour. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
J'ai été satisfait des services de l'hôtel.
Visited in october 2023
Magnifique hotel.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/17/2023 at 19:19
Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif! En nous réjouissant de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
Très bon accueil.
Confort des des chambres; parfait.
Qualité des infrastructures; très bonnes
Choix et qualité de la restauration; très bons
Confort des des chambres; parfait.
Qualité des infrastructures; très bonnes
Choix et qualité de la restauration; très bons
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/17/2023 at 19:19
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif! En nous réjouissant de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
Lieu magique dans la vallée de joux personnel super sympa chambre magnifique repas délicieux
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/16/2023 at 15:05
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif! En nous réjouissant de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
Magnifique hôtel, chambre, salle de bain, service, emplacement, Spa, tout est parfait!
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/16/2023 at 10:32
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif! En nous réjouissant de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux. L'expérience a été parfaite et unique.
Rarement vu une architecture aussi stylée et travaillée.
Je me réjouis déjà de revenir pour découvrir l'ambiance de chaque saison et de déguster toute la carte.
Au plaisir, prenez soin de vous
Rarement vu une architecture aussi stylée et travaillée.
Je me réjouis déjà de revenir pour découvrir l'ambiance de chaque saison et de déguster toute la carte.
Au plaisir, prenez soin de vous
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX
Manager
10/16/2023 at 08:55
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif! En nous réjouissant de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Horlogers. Avec nos meilleurs messages, Nicolas Guest Experience Manager
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Visited in october 2023
Bel hôtel design, joliment décoré, avec de belles chambres et des lits confortables. J'ai adoré les livres de montres qui se trouvaient un peu partout. Cependant, nous avons été déçus par la nourriture pour le dîner, une sélection de gin au bar, et le petit déjeuner était plutôt moyen, la plupart du personnel était très sympathique.
HÔTEL DES HORLOGERS – VALLÉE DE JOUX * * * *
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Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
Nicolas
Operations Manager