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Members' reviews on THE WESTIN TURTLE BAY RESORT & SPA

4.8/5
50 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in october 2023
Westin Turtle Bay was a dream to stay in. My husband and I stayed for a week and were blown away by the hospitality and beauty of the hotel. Breakfast was also excellent, with a varied spread each day. Special shout-out to Pamela, Vedhoshree, Toushita & Manisha for their daily service with a smile & impeccable hospitality, and Rais (from concierge) & Rodolpho (for pre-trip liaising). Absolutely unforgettable stay.
Visited in october 2023
Excellent vacation at a unique location.
Special thanks to Housekeeping of Villa Eureka / Mrs. Kamini G. for wonderful service.
Visited in october 2023
Great hotel to stay in. The hotel is very well-maintained and clean. Breakfast in the hotel was delicious and varied. Special mention to Mr Seam and his hospitable staff for making our stay in The Westin very memorable. Highly recommended.
Visited in october 2023
Tout était absolument parfait dans cet hôtel.
La gentillesse de tout le personnel quel que soit le service, le cadre, l'entretien, l'hygiène et la qualité des infrastructures.
Même avec la plus mauvaise volonté, il est impossible de se plaindre de quoi que ce soit dans cet hôtel. Tout est extraordinaire grace à Seam et toute son équipe fabuleuse, ils travaillent de manière acharné pour nous combler au niveau des 5 restaurants, qui sont tous plus qualitatif les uns que les autres. Le buffet est plus que garni, et très changeant chaque jour. Vous aurez la chance d'y être accueilli par la superbe Yovina.
Également un grand merci à Ram, qui a tout mis en œuvre et de manière ultra réactive, pour que ma demande en mariage soit une réussite.
Merci à chacun(e) des salarié(es).
Persuadé que nous ne trouverons jamais mieux ailleurs, nous voudrions y revenir indéfiniment.
Robin & Camilia #505
Visited in october 2023
Tolles Hotel, wahnsinns Service, noch nie so gut gehabt! Tolles Buffet oder gute Restaurants, schöne Pools und kostenloses Wasser für das Zimmer. Strand super, Meerzugang etwas eingeschränkt, da größere Steine da sind.
Visited in october 2023
Wir hatten eine wundervolle Zeit im Westin Hotel Mauritius. Insbesondere der Service hat uns begeistert und war auf höchstem Niveau.

Besonders hervorheben möchten wir Soonita, die uns das Frühstück jeden Morgen mit ihrer herzlichen Art zu einem tollen Erlebnis hat. Sie wusste stets über unsere Wünsche (Cappuccino mit Hafermilch, Säfte und alkoholfreien Sekt), Aktivitäten (Wanderungen, Besichtigungen und Ausflugsziele) und verbleibende Aufenthaltsdauer Bescheid. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Lob gesondert an sie weitergeben könnten.

Ebenfalls gilt ein großes Lob an Manuela (Nudelstation im Buffetrestaurant) und Cedric (Fusion Restaurant), die stets über verschiedene Abschnitte unseres Aufenthalts Bescheid wussten und auf individuelle Bedürfnisse eingegangen sind. Insbesondere zu erwähnen war die Zubereitung der Chayote, die Manuela uns auf Nachfrage, welches Gemüse das sei, von der Küche zubereiten ließ.

Auch Ram und Seam haben uns stets persönlich in den Restaurants begrüßt, sich täglich über unseren Aufenthalt erkundigt und fragten uns, ob wir weitere Wünsche hätten.

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Bucht, die sehr viel Ruhe mit sich bringt. Es gibt viele Erholungszonen, tolle Aktivitäten und insgesamt eine wundervolle Anlage, die keine Wünsche offen lässt.

Einzig nicht so toller Punkt ist das Wasser. Durch das Riff ist es dort teilweise schwierig zu schwimmen. Das ist für uns aber ein natürlicher Umweltaspekt und wahrscheinlich auch in anderen Hotelanlagen der Fall.

Wir kommen definitiv wieder und freuen uns schon darauf, die leckeren Speisen und den bisher besten Service erneut genießen zu dürfen.

Viele Grüße
Niklas + Niclas (1015)
Visited in october 2023
J'y vais en temps que fournisseur , mais je connais bien l établissement . Grands jardins, chambres confortables. Le chef Jacques Ledu s applique a une cuisine soignée . Le personnel au service et a l écoute . De belles plages a proximité dans un endroit calme et reposant
Visited in october 2023
We stayed here for our 30th anniversary it was beautiful the staff were excellent they all remembered ours names and treated us special. Raja at the mystique barr was amazing he looked after us every night we were there. He is a credit to your team. Would highly recommend the resort . Mr and Mrs Chavda
Visited in october 2023
Wir blicken auf einen traumhaften Urlaub im Westin auf Mauritius zurück. Vor allem den Service und das Essen möchten wir hervorheben.
Bereits bei der Ankunft wurden wir von unglaublich herzlichen Mitarbeitenden in Empfang genommen. Egal in welchem Bereich der Anlage - überall wurden wir wundervoll umsorgt und beraten. Dies wirkte niemals aufgesetzt oder erzwungen, sondern immer authentisch.
Unser Zimmer war sehr schön, sauber und geräumig mit einem traumhaften Meerblick. Die Lagune lädt zum Schnorcheln ein und das Boat House bietet diverse Aktivitäten, wie Kayak fahren, Glasbodenboot oder eine kleine Schnorcheltour an. Der Concierge-Service war eine große Hilfe bei der Planung unserer Ausflüge bspw. mit der Buchung eines Mietwagens.
Ein großes Dankeschön und liebe Grüße gehen an Stevest und Adarsh, die uns jeden Tag einen wunderbaren Ausklang beschert haben und an Preet für die grandiosen Massagen! Wir kommen gerne wieder ????
Visited in october 2023
pretty disappointing hotel with old rooms considering the price. For example the AC control is so old, even the markings are erased, you dont even know what you are adjusting it to. Especially in our room we killed ~10 mosquitos a day. Left with scratch marks! The staff is great. Also limited sandy beach, mostly rocks. Overall Le Meridien is way better nearby with similar price.
Visited in october 2023
Un grand merci à SEAM et toute l’équipe des restaurants et BAR Sercice ,gentillesse ,sourires au TOP
La perfection pour les restaurants un grand CHEF au commande
Merci à l’accueil pour cette première semaine
Chrystelle et Olivier
Visited in september 2023
Wir waren begeistert. Wir hatten einen schönen Urlaub. Nur die letzten Tage waren wir irgendwie abgemeldet. Es waren viele aus Südafrika da,und haben sich nicht so doll benommen und waren laut und haben sich breit gemacht
Selbst die Angestellten waren nicht begeistert
Visited in september 2023
Wirklich empfehlenswert. Tolle, ruhige Lage. Top Service- zuvorkommend, freundlich, kompetent, geduldig- wenn es sprachlich nicht gleich klappt
Visited in september 2023
Arrivés sur l'île Maurice pour notre voyage de noces nous avons commencé par passer 3 jours au Westin. Nous n'aurions pas où rêver mieux pour débuter ce merveilleux voyage.
L'hôtel est incroyable, le personnel tous plus gentils les uns que les autres. Disponibles et à l'écoute.
L'hôtel dispose de chambres spacieuses, de magnifiques piscines et d'une plage de rêve avec plusieurs bar extérieurs, transats, bed etc...
Nous avons fait 4 hôtels de luxe sur l'île et c'est de loin celui qui emporte la première place dans notre coeur !!!
Le seul hôtel pour nous qui nous a satisfait en tout point de l'accueil au restaurant, à la gentillesse et la disponibilité du personnel.
Oui un hôtel 5 étoiles ça se paye mais quand le service est aussi bon on hésite pas à y mettre le prix !
Visited in september 2023
Amazing hotel. Beachfront room out of this world. Service truly 5 stars from all staff. Food also amazing.
We were all inclusive package. Note that the sushi and seafood restaurant require additional supplements despite all inclusive. Wasn't particularly expensive given food quality.
Beach is a bit rocky in places (to be expected given volcanic origins).
Overall well worth it for a special occasion.
Visited in september 2023
I had a pleasant stay at The West Inn hotel. The staff was friendly, and the amenities were top-notch. However, the room design left something to be desired; it felt outdated and could use a refresh. Additionally, the cleanliness could have been better; I noticed some dust and stains. Despite these minor drawbacks, the overall experience was enjoyable. The hotel's location is fantastic, and the service was commendable. With a little room makeover and improved cleaning, it would easily earn a five-star rating from me.
Visited in september 2023
En un mot exceptionnel, nous sommes venus avec mon copain pour nos premières vacances à Maurice et je ne pense pas que nous aurions pu recevoir un meilleur accueil. Nous avons tester deux des qu’âtres restaurant et avons été enchanté à chaque fois ! Une variété de plat qui réussira à combler même le plus fin des palais !
Le personnel est au petit soin avec nous et très réactif, les chambres sont impeccable et le service de nettoyage l’est tout autant (un grand merci à Anil pour toutes ses attentions).
Si vous y allez je vous conseille de passer par le spa où j’ai pu recevoir une manucure royale et où nous avons eu un des meilleurs massage de notre existence.
Un grand merci à toute l’équipe du Westin qui a fait de ces vacances un véritable rêve éveillé.
Merci à vous tous pour votre bienveillance, je ne pourrais pas citer de noms tellement tout le monde était irréprochable !
A bientôt je l’espère !
Axel et Bertrand !
Visited in september 2023
J'ai eu le plaisir de passer 10 jours dans cet hôtel aussi beau que son personnel au complet est agréable et attentionné ! Ce sont 10 jours de relaxation et cocooning dans un cadre idyllique.
Merci au Spa et à toute son équipe vos massages sont fantastiques et apaisent profondément .
La nourriture aussi bien aux buffets que dans les autres restaurants est parfaite très variée et délicieuse.

Bertrand
Jimmy062
Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel Westin Turtle Balaclava Île Maurice
Très bel hôtel stylé contemporain
2 superbes piscines
Chambres magnifiques
Personnel au top et très sympathique
Spa relaxant
On recommande vraiment
PFM974
Visited in november 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Superbe et hélas trop court séjour d'une nuit au Westin. Un accueil d'une extrême gentillesse, un personnel attentionné de l'arrivée au départ et une qualité des prestations digne d'un 5 étoiles ! J'y retournerai avec plaisir pour un plus long séjour...

THE WESTIN TURTLE BAY RESORT & SPA

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Route Côtière, Balaclava, Mauritius
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