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Surrounded by wisteria and lined with a bed of seasonal plants, the front of this florist is a real eye-catcher. Beautiful decorations adorn the façade. Inside, cut flowers, green plants and beautiful greenery are displayed in a gentle harmony of scents. With undeniable creativity, Magali Halay composes delightful bouquets as well as table and interior decorations, presented in unexpected and mostly recycled containers (cake moulds, glass tubes...). She regularly organizes floral workshops on a variety of themes.
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Opening time and information on À LA PIVOINE
Open Tuesday, Thursday and Friday, 9am to 12:30pm and 2pm to 7pm; Wednesday, 10am to 12pm and 2pm to 6:30pm; Saturday, 9am to 6:30pm; Sunday, 10am to 12:30pm. Member of the Fédération Française des Artisans Fleuristes (FFAF) and the Interflora network. Delivery available. Mondial Relay collection point. Partner of the Nanny Bag network: luggage storage. Floral workshops on Fridays and Saturdays with registration: 35 €/person - calendar and workshop themes available via Facebook and Instagram.
Message from Management
À La Pivoine, a Colmar-based company, specializes in flower retailing and floristry. With its expertise and know-how, it offers you a vast choice of flowers and a wide range of high-quality services. You can choose from a range of made-to-measure floral creations for wedding decorations or personalized facades. You can also call on them for garden and grave maintenance. She also offers floral art courses for those wishing to learn the basic techniques for creating beautiful bouquets. Here, bouquets and all compositions are unique, and you'll also find decorative objects made from recycled materials. À la Pivoine is a member of the Interflora and 123Fleurs networks, guaranteeing a wide choice of flowers and top-quality delivery services. A reference address for all your floral needs in Colmar!
Members' reviews on À LA PIVOINE
À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre