Je fréquente l’hôtel à raison de 2 fois par an dès 2008. Depuis la crise du Covid les services de cet hôtel se sont considérablement dégradés. Je l’ai encore constaté lors de mes séjours en Avril et en Octobre de cette année. La clientèle aisée d’autrefois (golfeurs et autres) avait de la classe, elle était respectueuse, elle est beaucoup moins présente. La thalassothérapie de l’hôtel qui était réputée à Agadir n’est plus rentable.La clientèle Anglaise qui remplace les Français et les Allemands est sans gêne, souvent alcoolisée et se contente de manger hamburger et pizza.Boissons alcoolisées, personnes habillées, et bouées dans la piscine etc. La nourriture adaptée aux souhaits des anglo-saxons est devenue insipide. Les animations sont en Anglais. La lettre de la direction pour souhaiter un anniversaire est rédigée en Anglais. Une mini boite de nuit ouverte le samedi a été installée au bord de la piscine et provoque des nuisances. La Wifi est quasi inexistante. Certains parasols sont déchirés et défectueux. Surtout évitez la blanchisserie, j’ai eu une mauvaise expérience à ce sujet.L’hôtel n’est plus au niveau des prix exigés pour un tout inclus et pour adultes. Le personnel compétent que je connais depuis de longue date se donne de la peine et se décarcasse avec les moyens du bord. Ce sont eux qui tiennent l’hôtel encore debout.
Messieurs les responsables de la chaine RYU
Messieurs les responsables des agences Tui Blue
Vous remplissez l’hôtel et vos objectifs de rentabilité sont probablement atteints mais avec comme conséquence un nivellement par le bas, une baisse de réputation et une image dégradée de l’établissement.Il est inutile pour le propriétaire de la thalassothérapie de faire venir un consultant afin d’étudier comment la relancer,il suffit de demander les quelques clients fidèles qui restent, ils vous diront que c’est le changement de clientèle qui contribue à cette désaffection. Une partie non négligeable de la clientèle fidèle est définitivement perdue et c’est dommage. Ce n’était probablement pas le souhait de M. Guy Marrache créateur de l’hôtel en 1995

Hotel plus que Magnifique
je le recommande a quiconque

L'hôtel, au bord de l'océan, propose à partir d'un hall gigantesque, plusieurs espaces de restauration, dont deux thématiques, plusieurs bars intérieurs et extérieurs, un espace thalasso dont nous avons pu apprécier les services de massage, bain bouillonnant, enveloppement d'algues, etc. et d'une piscine également pourvue d'un bar. Toutes ces prestations sont situées sur plusieurs niveaux, accessibles soit par escaliers ou ascenseurs le tout dans un cadre verdoyant. Malgré un grand nombre de chambres, spacieuses et propres, au demeurant, l'ensemble reste à taille humaine. Le personnel est agréable et à l'écoute. Si vous recherchez la détente et le repos, vous éviterez les chambres situées au bord de la route et surtout celles proches du "Papagayo", la boîte de nuit dont les basses résonnent jusqu'au petit matin.

Site de toute beauté a un kilomètre du centre d'Agadir. Confort de haut niveau. Juste à cote de l'iberostar presantant des services de qualité équivalentes. Bref de belles structures pour touristes européens cherchant un bon rapport qualité prix. Peu de plats marocains

A hotel " the eau" with high-quality services. Typical decor is very luxurious and professional welcome. The hotel overlooks the beach (private) and the pool is huge. There is also an indoor pool. Perfect with children.