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HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF * * * * *

Hotel €€€
4.7/5
10 review

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Rue des Normands, Gustavia, Saint Barthélemy
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+590 590 29 79 00
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2024
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2024

A historic address overlooking downtown Gustavia. Built in the 80s, the hotel has been completely renovated by the Barrière group, which called on the renowned Gilles & Boissier architectural firm. This colonial house offers 21 rooms ranging from classic doubles to grandiose villas. The most prestigious have their own private swimming pool, overlooking the port. A certain idea of luxury. The Carl Gustaf is home to the Fouquet's restaurant.

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Members' reviews on HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF

4.7/5
10 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in august 2023
Nous avons passé 2 nuits splendides au Carl avec mon mari ! Les vues depuis le hall étaient magnifiques ! C'était un court séjour mais très doux!
LE PERSONNEL: - Le personnel était très attentionné et serviable. Nous avons été gâtés avec une belle assiette de macarons et une bouteille de champagne glacé. Le temps de réponse pour le service de chambre n'était rien au-delà de quelques minutes et même les soins et l'attention pendant le petit-déjeuner - dans l'ensemble, le personnel était EXCEPTIONNEL ! Y compris le personnel de nettoyage et de sécurité !!
LA CHAMBRE :- Chambre Hi-Tech ! Son surround, ouverture / fermeture automatique des rideaux et bien plus encore. La vue depuis le balcon était à couper le souffle, le lit très confortable, il y avait un choix d'oreillers mais le lit avait déjà deux types d'oreillers par côté. La salle de bain et les toilettes étaient propres et équipées de tous les articles de toilette nécessaires.

L'hôtel est très proche de Shell Beach et un lit gratuit est fourni par Shellona pour les clients du Carl ! L'hôtel est à distance de marche de plusieurs restaurants.
Nous avons passé un moment fabuleux au Carl et nous reviendrons vous rendre visite!
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF Manager
08/05/2023 at 23:40
Chère Madame I Annette,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour.
Sachez que nous avons déjà partagé vos commentaires avec nos équipes, qui travaillent avec diligence chaque jour pour améliorer l'expérience de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement.

Cordialement,
Chléo
Service à la clientèle et équipe de l'expérience client
Hôtel Barrière Le Carl Gustaf
Visited in july 2023
Dès l'instant où nous sommes arrivés, le service était attentionné et authentique. Les vues étaient exceptionnelles et c'est un excellent emplacement où vous êtes proche de tout à Gustavia. Les chambres étaient exceptionnellement conçues et aménagées. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent St Barth.
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF Manager
07/17/2023 at 22:46
Cher Monsieur Capitanio,

Merci de partager à nouveau votre expérience à l'Hôtel Barrière Le Carl Gustaf.

Ce fut un tel plaisir de vous dorloter, vous et M. Hatcher, dans notre Maison et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre propriété.
Nous souhaitons que vous gardiez en tête notre coucher de soleil doré sur le port de Gustavia jusqu'à votre prochaine visite !

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement,

Bien à vous,

Chloé Bailleul
Service à la clientèle et équipe de l'expérience client
Hôtel Barrière Le Carl Gustaf
Visited in june 2023
J'ai eu beaucoup de chance dans ma vie d'avoir voyagé dans des destinations incroyables que beaucoup considéreraient comme ultra luxueuses en Europe, en Asie et dans les Amériques. Je n'ai jamais rencontré un service client aussi authentique et chaleureux que mon mari que j'ai reçu par le personnel et la direction de cet hôtel. Sans donner trop de détails, je dirai que nous nous sommes retrouvés dans une situation incroyablement difficile en voyageant à Saint-Barth et le personnel de cet hôtel nous a traités avec une véritable compassion. Le niveau d'attention que nous avons reçu était sans précédent, même par rapport à certains des meilleurs hôtels 5 étoiles du monde. Un merci spécial à Chleo et Nelly! Nous ne vous oublierons jamais et nous vous rendrons certainement visite bientôt!
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF Manager
06/05/2023 at 22:02
Chère Madame Aslan,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes désolés de ne pas avoir encore eu la chance de vous chouchouter dans notre Maison !

Nous avons eu le plaisir de vous aider de la meilleure façon possible et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au Carl Gustaf !

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin et n'hésitez pas à partager votre prochain plan de voyage à St Barth !

Restant à votre disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin, nous vous souhaitons une belle journée à venir !

Cordialement,
Nelly MEHDIZADEH - Superviseure des réservations
Visited in may 2023
Dîner au restaurant Fouquet's. L'atmosphère et les paysages étaient incroyables mais la nourriture était décevante. J'ai commandé les linguines aux crevettes et je n'ai eu aucun goût.
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF Manager
06/05/2023 at 21:14
Cher Monsieur Wild,

Ce fut un plaisir de vous accueillir au Carl Gustaf et nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à améliorer notre service et la satisfaction de nos clients.
Nous avons examiné votre note et vos commentaires et soyez assurés qu'ils ont été partagés avec notre équipe.

Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et partager avec vous notre amélioration.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin et nous vous souhaitons une belle journée à venir !
Cordialement,

Nelly MEHDIZADEH
Service à la clientèle et équipe de l'expérience client
Hôtel Barrière Le Carl Gustaf
Visited in may 2023
Hôtel incroyable avec une vue magnifique sur Gustavia. Nous sommes restés 1 semaine, ne pouvait pas être un meilleur choix. Nous avions une grande chambre confortable, avec une grande terrasse. 2 min à pied de la grande plage et de notre restaurant préféré Shellona. Nous y reviendrions ! Très bon service! Cela en vaut la peine!
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF
HÔTEL BARRIÈRE LE CARL GUSTAF Manager
05/29/2023 at 16:25
Chère Madame Mekhryakova,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour.
Sachez que nous avons déjà partagé vos commentaires avec nos équipes, qui travaillent avec diligence chaque jour pour améliorer l'expérience de nos clients.
Ce fut un tel plaisir de vous avoir dans notre Maison !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement.

Cordialement
Chléo BODARD
1ère Relation Client & Conciergerie
Service à la clientèle et équipe de l'expérience client
Hôtel Barrière Le Carl Gustaf

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