SILKEN INDAUTXU HOTEL
Hotel
•
€€
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2024
Recommended
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2024
Hotel offering superb rooms in the heart of Indautxu in Bilbao.
Right in the heart of Indautxu, this hotel has a distinctive exterior, occupying an early 20th-century Basque mansion to which an ultra-modern building has been added. From the "basic" rooms of the new part to the Junior Suites of the original house, the choice is vast among its 180 rooms! For families, the connected double rooms are a good option. Two on-site restaurants: regional cuisine at Etxaniz, and burgers at Meat & Soul! A good address with a professional welcome.
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Members' reviews on SILKEN INDAUTXU HOTEL
3.3/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2024
Hola, soy el marido de la persona que ha explicado que pasamos mucha calor y que le habéis contestado que, sentís que no descansamos bien que no hacía falta abrir la ventana que podíamos haber apagado el aire desde la habitación, estáis mintiendo, pq hablamos con recepción al darnos cuenta que no podíamos manejar la temperatura desde la habitación ya que el aire estaba apagado y la persona que nos atendió nos dijo que desde la habitación no había manera de controlarlo ya que la temperatura se regulaba de forma general, no podéis poner excusas y dejarnos por tontos ya que tenemos capacidad de apagar encender o moderar el aíre desde la habitación si está opción está habilitada, cosa que no estaba, muy mal por vosotros, hasta para pedir disculpas lo hacéis mal.
Visited in april 2024
Hoy diez minutos timbrando en el garaje para salir, llamando a recepción por teléfono y al timbre del garaje. Durante más de diez minutos, finalmente subo y les digo que estoy timbrando y el de recepción se dirige de manera amenazante, que es lo que hay.... Hoja de reclamaciones de libro.
La respuesta que me das es de risa....estabais viendo el partido en la cafetería y desatendida la recepción
La respuesta que me das es de risa....estabais viendo el partido en la cafetería y desatendida la recepción
Visited in april 2024
Estamos hospedados en el hotel ahora, le pongo mala puntuación, porque aunque el hotel está super bien, en todos los aspectos, habitaciones, limpieza, desayuno etc, en las habitaciones, digo habitaciones porque somos dos parejas, no se puede estar de tan fuerte que está la calefacción y no se puede regular desde la habitación, es algo general, hace muchísima calor llevamos pasando malas noches por este motivo, yo diría que estamos a 27° les hemos comentado el problema y nos dicen que no se puede hacer nada, tenemos que tener la ventana abierta, sufriendo los ruidos del exterior, me parece algo incomprensible, por este motivo no recomiendo este hotel, porque no van a estar agusto aquí.
Visited in april 2024
150€ por una habitación con hormigas
Nos dieron una habitación con dos camas y pedimos una cama doble. Encima las dos camas llevaban ruedas y aquello fue la risa...
Encima pedimos información sobre el transporte y no dijeron todo mal
Nos dieron una habitación con dos camas y pedimos una cama doble. Encima las dos camas llevaban ruedas y aquello fue la risa...
Encima pedimos información sobre el transporte y no dijeron todo mal
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Pocas ganas de ayudar a los huespedes.
Ya es decir ..