Good rooms, service, a little far from downtown.

Ismael es una persona muy amable. La habitación que nos dieron fue muy confortable, la construcción es muy bella y va de acuerdo al paisaje amazónico. Pasamos una buena noche en este lugar.

Hermoso sitio para hospedarse, completo y aseado, sin duda alguna volveríamos

Desconexión total y conexión con la naturaleza. Una experiencia única . Gracias por ese bonito lugar en el corazón de Puerto Nariño Amazonas .

OTEL MALOKA NAPU A EVITER !!
nous avons passé 2 nuits dans la grande chambre. le second soir nous sommes partis manger 45 minutes et à notre retour notre chambre avait été fracturées et on nous a volé gorpo, appareil photo, argent liquide et autres… .préjudicie environ 1000€ …(et je ne parle pas de la perte des photos et films du voyage).
Nous avons porté plainte(pas évident la bas) l hotel a dit qu il nous dédommagerait( c’est la loi) ,mais au final que de 200€, mais en fait 6 mois aprés il ne m’a rien versé et plus de signe de vie.
Donc non seulement maloka napu n’est pas sécurisé mais en plus les responsables n 'assument pas leur responsabilité et prennent leurs clients pour des idiots!! ce n est pas parce qu on est pas un 5 étoiles qu’on peut fuir ses obligations !!!

un conseil , allez séjourner ailleur !!

mentions spéciales pour Ismael Rodriguez Cayento le gérant qui se cache derrière sa compagne Marine Anglade pour ne pas assumer sa responsabilité et pour Helida Leon la soit disant propriétaire qui ne vaut pas mieux !!!

basic dormitory interior, but with a lot of light and proximity to nature as there are no windows which we loved! mosquito nets in all beds and nice view on the street:)
very helpful staff and great location.
improvement: mattresses are very worn out in the dorm and not good in case u got back problems!

COSE NEGATIVE

-La camera è piena di fessure e, se non chiedi la rete antizanzare, non ti viene fornita quindi ti svegli con insetti addosso durante la notte.

- La nostra camera, la numero 5, ha le cimici dei letti nel materasso. Una cosa gravissima. Mio marito è stato morso 3 volte durante la notte, e quando l'abbiamo fatto presente all'hotel nessuno si è scusato.

-La proprietaria, una signora incinta, è sempre arrabbiata, non sorride mai e sembra sempre infastidita dagli ospiti. Non c'è quasi mai e quando c'è non è di alcun aiuto.

-Avevamo già pianificato e prenotato due escursioni con l'hotel, ma al nostro arrivo abbiamo scoperto che la guida era andata in Amazzonia (per un'escursione più costosa nostra) e che non ci avrebbe accompagnati. Nessuno si è scusato con noi, la proprietaria è andata a cercare il proprietario di una barca al molo disposto a portarci in giro allo stesso prezzo, ma chiaramente non è la stessa cosa di una guida professionista. Dal secondo giorno la proprietaria è sparita e noi siamo stati obbligati a contrattare tutto in autonomia affidandoci a sconosciuti per poter fare le attività.

Questo hotel ha deluso molto le nostre aspettative, non prenoterei nuovamente qui

COSE POSITIVE

L'hotel si trova immerso nella natura, nella seconda salita rispetto alla piazza principale, quindi lontana dai rumori.

La signora che lavora lì e prepara le colazioni è molto amabile ed è stata l'unica che ci ha aiutati nella struttura. La colazione costa 12.000 cop ed è buona, se la prepara lei.

Edit: la donna di cui parlo sopra ha risposto con estrema arroganza su Booking, mentendo spudoratamente su tutto e inventando cose per discolparsi. State alla larga da questo hotel

Este lugar es encantador, bien conservado, agradable y acogedor. Nuestra experiencia fue muy agradable, la comida fue excelente y la compañía también: agradezco al señor Ismael y a doña Francisca que nos compartieron sus saberes y nos brindaron gran hospitalidad.

Recomiendo a ciegas este mágico sitio.

Espacio tranquilo y conecta con la naturaleza

Sehr schönes und stilvolles Hotel mit super nettem Service und perfekter Lage, um Puerto Nariño zu erkunden. Absolut empfehlenswert!