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Members' reviews on HILTON CARTAGENA
4.2/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HILTON CARTAGENA
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+57 605 665 0666
I am the owner
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1) Have more signs around to help guest navigate.
2) Front desk should provide details about the hotel and the amenities.
3) Have more pool activities.
4) Street sellers will not leave you alone or let you relax at the beach.
5) The hotel needs attention more from Hilton and requires some renovation. It’s very dated.
Tiene mucha humedad en el primer piso y olía a escremento los 7 días que estuve ahí
Pero aparte de todo eso el hotel fue lo mejor 100 para ir a Cartagena a disfrutar con amigos y familia
Y si se encuentra en la novena ciudad más hermosa del mundo, WOW!!!!!!!!!!
El personal de recepción y del servicio a la habitación siempre muy amables y dispuestos a ayudar. Por ellos es que dejo alguna estrella.
Punto y aparte fue la experiencia que tuve en la playa. Por favor, pregunten siempre qué servicios están incluidos y qué cosas se las van a cobrar aparte. La persona que nos atendió nos dio información contradictoria.
Adicionalmente no pude disfrutar de la playa sin el ACOSO de los vendedores.
Me hago responsable de la palabra que usé.
Me ofrecieron un masaje, el cual decliné con un "no, gracias". Acto seguido, Elizabeth (así se identificó) me empieza a masajear un pie "de muestra". Le digo que no me gusta que me toquen los pies y ella pensó que la mejor forma de darme más muestras de su servicio era proceder a masajearme el cuello (sin pedir permiso ni preguntarme).
Yo de verdad nunca había vivido un turismo así. Tan invasivo. Tan poco respetuoso de los límites.
Otras 2 personas se acercaron vendiendo diferentes objetos, y al decirles que no, pronunciaban alguna grosería entre dientes.
He visto más comentarios sobre este "método" de turismo en Cartagena, pero uno pensaría que al estar en la playa del Hilton, iban a tratar de evitarnos el mal rato, pero no.
El hotel es antiguo, el área del comedor antes de llegar al buffet tiene un "olor" muy particular a muebles viejos y en la habitación encontré una chiripa en una pared (cucaracha pequeña).
No soy proclive a dejar comentarios negativos, pero si ésto no se transparenta, va a seguir sucediendo.
Odeur nauséabonde et particulièrement incommodante auprès de la piscine … juste à proximité des égouts vraisemblablement (pire à marée basse).
Pour le reste, le confort reste le standard Hilton (avec le prix associé!) mais beaucoup de mobilier mériterait d’être « actualisé » … tout comme le petit déjeuner.
Carrelage cassé au centre de notre chambre ????. Dommage ! ????????