Retour à la fiche établissement HÔTEL ARTHUR

Members' reviews on HÔTEL ARTHUR

3.7/5
19 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in april 2024
El hotel está muy bien localizado. Muy cerca de la estación, y se puede ir caminando a todos los sitios de interés. El personal era amable. El hotel estaba limpio. La pieza estaba muy pequeńa, no había espacio donde abrir dos carry- ons. El bańo estaba bien. La habitación tenía un pequeńo refrigerador y un hervidor de agua.
El desayuno era buffet, con buena variedad de comida. Y muy buen precio. Lo recomendaría.
Visited in april 2024
Pysäköinti kaljoluojassa olin maalaispoikana vähän ns. Pihalla.
Visited in april 2024
Hyvät kokoustilat. Yövyimme täällä huhtikuussa ja tykkäsin. Hotellin henkilökunta on super-ystävällisiä ja oli mukava vastaanotto. Yhden hengen huone oli siisti, vaikkakin vanhahtanut ja kaikki tarpeellinen löytyi: wc, suihku, hyvä sänky, vedenkeitin. Aamiainen oli perus hotelliaamiainen. Suosittelen jos tulee kaupunkiin esim viikonlopuksi. Hotellin omilla sivuilla saattaa olla tarjouksia, kannattaa käydä katsomassa.
Visited in april 2024
I only go there for lunch
Visited in april 2024
Hotelli sijaitsee loistavalla paikalla, vain 600m matka rautatieasemalta. Huone oli siisti ja rauhallinen, vain jääkaappia kaipailin. Ystävällinen ja iloinen henkilökunta. Aamupala oli runsas ja kaikkea löytyi, erikoisuutena herkullisia herkkusieniä ????
Visited in april 2024
Nice, pretty quiet, great location and a super breakfast!
Visited in april 2024
Rooms are small , self service but centrally located so that was perfect
Visited in april 2024
Nice experience should try
Visited in april 2024
Sijainti on erinomainen ja siihen nähden hinta kohtuullinen. Palvelu ystävällistä ja sujuvaa. Mainio aamiainen. Hotellin ikä näkyy huoneissa oikeastaan vain positiivisella tavalla "vanhassa" tunnelmassa, joka on mukava elementti.
Visited in april 2024
Etwas abgewohnte Zimmer. Seltsame Badeinteilung. Aber tolles Frühstück.
Visited in april 2024
Harika konumda. Sessiz bir noktada. Her yere yürüme mesafesinde olduğu için zaman kazandırıyor. Kahvaltı yeterli seviyede. Tavsiye ederim.
Visited in march 2024
Hyvä gluteeniton aamiainen ????
Visited in march 2024
I work nights and went for lunch at their breakfast buffet and it it in a word: awesome.
Visited in march 2024
Hintaansa nähden kelpo hotelli. Suihkusaippuan puristaminen telineessä olevasta pullosta vaatii tosin melkoiset käsivoimat.
Visited in march 2024
Remontoimattomat huoneet vaikuttivat retkeilymajalta kunnon ja tuoksun puolesta.
Kunnostetut huoneet vastasivat tämän päivän vaatimuksia.
Ruoka oli hyvää sekä aamupalalla että lounaalla.
Visited in march 2024
Hyvät kokoustilat ja ruoka. Ystävällinen palvelu.
Visited in march 2024
I recently had a reservation at Arthur hotel, and unfortunately my flights were canceled due to unforeseen circumstances. I reached out to the hotel to modify my booking or request a credit for future use, but my experience left much to be desired.
Lack of Flexibility: Despite the flight cancellation being beyond my control, the hotel was inflexible in accommodating my situation. I expected some understanding, especially during these challenging times when travel plans can change abruptly.
Unresponsive Communication: I contacted the hotel via phone and email, explaining my predicament. However, the responses were slow, and it felt like my requests were falling on deaf ears. Clear communication channels are crucial during such situations.
No Refund or Credit: Unfortunately, the hotel did not honor my request for a refund or credit. I understand that some reservations are nonrefundable, but given the exceptional circumstances, I hoped for more flexibility.
Booking Through Third-Party Sites: If you book through third-party sites, like I did, the process can be even more complicated. The hotel’s policies may differ from those of the booking platform, making it challenging to navigate cancellations and modifications.
Politeness Matters: While I remained polite and understanding, I expected the same courtesy from the hotel staff. Good customer service goes a long way, especially when travelers are facing unexpected disruptions.
In summary, my experience at [Hotel Name] was disappointing. I hope they reconsider their policies and show more empathy toward travelers dealing with flight cancellations. As a guest, I felt unheard and frustrated.
Visited in march 2024
Super Lage, 600m vom Hauptbahnhof entfernt, 150m zur S-Bahn- und Bushaltestelle. Zweckgebunden gut!
B A
B A
Visited in march 2024
Das Hotel ist in Jahre gekommen und braucht ein Generalrenevation. Für ein oder Zwei nächte ist ok. Personal waren freundlich, Frühstück war ziemlich Reichhaltig. Die Lage ist Top, mitten in Helsinki, unmittelbarer Nahe zu Hauptbahnhof.
Send a reply