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Members' reviews on SORELL HOTEL MERIAN

3.7/5
23 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Anna S.
Anna S.
Visited in april 2024
Lokalizacja idealna. Nic poza tym... Nie wiem dlaczego hotel ma cztery gwiazdki... Brak czegokolwiek w pokojach zaczynajac nawet od jednej szklanki... Pokoje i łazienki wymagajace renowacji oraz wymiany mebli. Od strony Starego Miasta hałas... Śniadanie criosant plus napój ciepły i owoc ( jablko albo gruszka), dobre i to w przypadku braku podstawowych rzeczy w pokoju... Jestem bardzo rozczarowana. Zameldowanie bardzo skomplikowane. Nie polecam. Nigdy wiecej nie skorzystam z tej oferty i ostrzegam innych.
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Abishek R.
Abishek R.
Visited in april 2024
Nice clean business hotel
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Jacques D.
Jacques D.
Visited in march 2024
Aucun être humain ne vous accueille. Il faut remplir soi-même sa fiche d’hôtel sur un ordinateur devant une réception barricadée. Arrivé dans la chambre, il faut demander par téléphone, au coût d’une communication téléphonique vers la Suisse, tout ce qui manque : cintres dans la penderie, pass pour les transports, se mettre à quatre pattes sous la table pour trouver une prise électrique. La chambre est petite comme la salle de bain, avec un rideau de bain en plastique bleu… Rien n’est fait pour le confort du client Dommage la vue sur le Rhin est magnifique
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Aaron R.
Aaron R.
Visited in february 2024
A historic hotel in the most magnificent location in Basel.
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Damien T.
Damien T.
Visited in february 2024
Belle hôtel,au bord du Rhin,la vue du balcon est superbe,le personnel est très pro.
Chambre fonctionnelle et propre.
Petit déjeuner de qualité
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Christine G.
Christine G.
Visited in january 2024
War zum Essen eingeladen! Sehr empfehlens wert!
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Paolo F.
Paolo F.
Visited in january 2024
a truly depressing hotel with absolutely no soul. the hotel itself is an annex *attached* to a historic building. The interior is reminiscent of rural new york suburbs, or the ghettos of LA. the view of the river is slightly redeeming, but overall the owner should feel shame.
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Julian V.
Julian V.
Visited in december 2023
Situación magnífica personal súper simpáticos y atención estupenda
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Lulu F.
Lulu F.
Visited in december 2023
Super schönes Hotel. Mein Zimmer war sehr sauber und geräumig.
Der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend.
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Sacha D.
Sacha D.
Visited in december 2023
Well located in front of the river. Good CX. Good breakfast.
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Rose
Rose
Visited in november 2023
Lage und Frühstück sind ausgezeichnet. Das Esszimmer ist das einzige Zimmer, das wie ein 4 Stern Hotel Standard aussieht und ästhetisch ist.
Bequeme Bette, aber Zimmer überhaupt nicht isoliert, so dass Lärme der Straße hörbar sind. Zusätzlich sind Möbel extrem alt und sollten gewechselt werden. Ich bin überrascht, dass das Hotel als ein 4 Stern betrachtet ist: es würde eher höchstens ein 3 Stern verdienen.
Das Alter des Gebäude spricht keine Rolle, man könnte sich bemühen, auf Renovation der Zimmer (und Fenster) investieren.
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Ronny K.
Ronny K.
Visited in november 2023
Wonderful hotel at top location, amazing view over the river. Excellent breakfast, very friendly staff, reservable parking available.
Looking forward to come back.
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gerrie
gerrie
Visited in october 2023
Leuke plek
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Hamid C.
Hamid C.
Visited in october 2023
Vue magnifique sur le Rhin. Chambre très petite et TRES vieillotte (plus particulièrement la salle de salle au style années 80). Une rénovation générale serait plus que la bienvenue. Rien à dire sur la propreté générale.
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Niko R.
Niko R.
Visited in october 2023
The rooms are quiet okay, very tidy and clean. The minibar gets refilled on daily basis. Unfortunately no air conditioner, so the nights can get very warm in the summer. We had problems with the payment via company.
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Michael F.
Michael F.
Visited in october 2023
Wir hatten eine Reservierung für zwei Zimmer. Die bei der Buchung hinterlegte Kreditkarte wurde 24 h vor der Ankündigung fehlerhaft belastet, was zur Stornierung unserer Zimmer geführt hat. Ein Telefonat sowie die E-Mail-Kommunikation blieb erfolglos. Stattdessen wurden uns die Zimmer zur erneuten Buchung für den doppelten Preis angeboten. Insgesamt fühlen wir uns abgezockt und werden dieses Hotel zukünftig meiden.
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Mario C.
Mario C.
Visited in october 2023
Amazing location. Friendly and attentive staff. Rooms are small but with good distribution. They can get really hot and opening the window at night isn’t great because of mosquitoes. There is a gym available 2 blocks away included which is nice. Overall a good stay for quick trip. The best of this place is the location and view of the room over the river.
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Rolf T.
Rolf T.
Visited in october 2023
Was soll ich sagen, zuerst das Positive: Das Hotel ist schön gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Die Zimmer sind sauber und die Aussicht auf den Rhein schön. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und bietet genügend Auswahl. Negativ: Der Empfang des Personals bei der Ankunft ist sehr nüchtern und gibt einem als Gast das Gefühl, hier nicht willkommen zu sein. Die Räumlichkeiten sind überall renovierungsbedürftig und veraltet. In den Zimmern fühlt man sich wie in einer Kaserne, überhaupt nicht romantisch, kalt und verwahrlost. Besichtigt man vorab die schöne Homepage und kommt dann ins Hotel und in die Zimmer rein, sind das zwei Welten und leider sehr enttäuschend. ... Wir sind in Basel und die Begeisterung des Personals, den Kunden Wertschätzung zu zeigen, ist auf dem Tiefpunkt angekommen, da es spürbar ist, dass es ja so oder so gut gebucht wird.... Nach der Übernachtung und dem zweiten Erlebnis hier werden wir nicht mehr hier buchen. Sehr enttäuscht. ...
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Dongjun X.
Dongjun X.
Visited in september 2023
酒店位置优越，就在莱茵河中桥边上，出行非常方便
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Bürgermeister d.
Bürgermeister d.
Visited in september 2023
✌️
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sarah m.
sarah m.
Visited in september 2023
Great location, friendly staff
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Ken M.
Ken M.
Visited in september 2023
Nice breakfast. Can have a nice walk along the river at night and can stop for dinner or drinks. A popular hangout.
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Patrizia P.
Patrizia P.
Visited in august 2023
Albergo centralissimo, situato sulla riva del Reno con vista magnifica sul Mittlere Brucke, a due passi dal Municipio e da centro storico.
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SORELL HOTEL MERIAN * * * *

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Rheingasse 2, Basel, Switzerland
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+41 61 685 11 11
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