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Members' reviews on HOTEL METROPOL

4/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in march 2024
Good value and location
Visited in march 2024
Check in and check out were easy and they were incredibly kind to let me do a late checkout free of charge. I also got a free upgrade, so I could not have asked for better service. However, the room was extremely hot even in the spring when highs were only around 12° C

I did not even pay attention to if the room had air conditioning when I booked because I figured the weather would be cool enough that it didn’t matter. Oddly enough, though it does claim to have air conditioning online, it was nowhere to be found in the room.

There is a central vent and I really think they had the heat on or something - it was so hot I was sweating and got almost no sleep.

There is also a lot of road noise even with the windows closed, so I wonder if newer windows with better insulation could improve the experience.

Overall, the staff was kind and the service was wonderful, but the heat issue and noise made my stay mediocre.
Visited in march 2024
Frühstücksbuffet war nicht wie angepriesen um 06:30 Uhr bereit... bis 06:50 war kaum etwas vorhanden... nicht mal frische Brötchen etc...
Es wurde erst auf Anfrage alles bereit gestellt... wer gerne Speck und eier morgens hatt, kann es gleich vergessen...gibt nur gekochte eier....die erst später bereit gestellt wurden....
Visited in march 2024
L'hôtel est très agréablement décoré, propre et lumineux. Les chambres sont très confortables, même en twin pour un séjour solo. La literie est exceptionnelle.
Le sèche-cheveux présent en salle de bain est assez silencieux. Cet hôtel représente le top de mes séjours professionnels réguliers.
Visited in march 2024
Simpatia no check-in. Adorei ter máquina de café no quarto, chaleira e mini frigorífico. Deram muito jeito ????
Visited in march 2024
Mein Vater war letzte Woche beim Metropol. Ein spezielles Dankeschön a die beiden Rezeptionistinnen Melanie und Naidra für den tollen Service und Hilfsbereitschaft.
Visited in february 2024
Un hôtel 4* situé près de la gare de Bâle.
La chambre est très spacieuse, la propreté est irréprochable. TV, bureau, mini bar avec boissons, machine Espresso avec capsules offertes.
L'accueil est parfait, il y a un vrai sens du service et de la satisfaction du client.
Pour un déplacement professionnel on ne peut pas demander mieux.
Il est préférable de savoir parler anglais pour se faire comprendre, votre hôte ne saura pas forcément parler français.
Visited in february 2024
Das Zimmer ist sauber und gepflegt. Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber trotzdem in Ordnung. Wir hatten das Zimmer 505 mut einem Fenster zum Hof bzw. zu den Dächern der angrenzenden Liegenschaften. Mittags die Gerüche vom kochen und nachts die geräusche der Aussenklimageräte und Belüftungen. Obwohl die Heizung zu gedreht war, ist die Temperatur im Zimmer zu hoch. Ich war nachts Schweissgebadet weil es einfach höllisch warm war im Zimmer.
Das essen war gutbürgerlich und gut. Das Frühstücksbuffet bietet vieles und für jeden ist etwas leckeres dabei.
Die Lage am Bahnhof mit ÖV ist genial. Ich würde jederzeit wieder hier her kommen wenn sich das mit der Zimmertemperatur regeln ließe.
Visited in january 2024
Near train station.
Visited in january 2024
Estuvimos en este hotel porque nos hicieron upgrade desde el City Inn. En general bastante bien, con habitación grande y cómoda, y calefacción buena, incluso hasta excesiva en algunos momentos. Ubicado cerca de la estación, se llega bien caminando a cualquier sitio, así que buena experiencia en general
Visited in december 2023
Very bad check in system.
Visited in december 2023
Great value for money, next to the main train station and an eleven minute walk to the main sights
Visited in december 2023
大人2人子供一人で予約しました。
料金は追加て支払いましたが、バスタオル、備品は2つしか無く、ツインでお願いしたのに狭いダブルベッドが一つ!の部屋でした。
フロントへ連絡したくても電話線か抜かれていて問い合わせできず、結局我慢してしまいました。この質でこんなに高いのかというくらい高くて、もう二度と泊まろうとは思いません。
良いのは駅から近いところくらいですね。
夜遅くにチェックインする場合はフロントが違うので気を付けて下さい。
Visited in december 2023
Hotel affichant 4 étoiles avec un prix correspondant mais qui offre la qualité d'un 3 étoiles. De plus malgré ce prix élevé, pas de petit déjeuner compris.
Visited in december 2023
L'hotel è situato nella piazza prospiciente la stazione, per cui è comodissimo per chi arriva in città con il treno. Inoltre è a pochissima distanza dal centro storico. La reception è aperta 24h su 24, accedendo all'hotel collegato a fianco (Hotel Euler) e l'ambiente è tranquillo e pulito.
La mia camera era ampia, dotata di ogni confort: dal bollitore per il te, alla macchietta per il caffè con le cialde, dal kit per cucito e pulizia scarpe ai prodotti bagno, dal frigo alla cassaforte.
È possibile fare una ricca colazione dalle 6.30 alle 11.
Ottimo e consigliatissimo!
Visited in december 2023
Ottimo, hotel molto pulito e camere spaziose e bagno ok, posizione eccellente e comoda per muoversi sia dentro basilea che per raggiungere colmar Strasburgo ecc dalla stazione proprio a 2 passi. Unico neo la colazione non inclusa e al costo di 20 euro a persona al giorno, basilea è cara a prescindere ma fuori al bar con 10 euro si fa colazione
Visited in december 2023
Hotel a 2 minutos de la estación de tren de Suiza. 6 minutos al centro.No hay nadie en recepción que hable español.
Visited in december 2023
Great location. Close to train station and public transportation. We arrived for the Christmas markets and it was an easy walk. Rooms minimalistic but clean and cozy. Breakfast was a good selection. Staff were fantastic they were able to remedy a situation we had quickly and kindly. Would stay there again!
Visited in november 2023
Sehr gut immer gerne wieder
Visited in october 2023
Great location and excellent staff, especially Cedric and Melania! Tremendous support navigating the area and check/in/out processes.
Bluette67
Visited in february 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L'accueil à la réception est toujours très aimable, en français ! Le petit déjeuner au 8eme étage vaut le coup, tant pour la vue que pour le buffet. Les chambres sont très spacieuses, le seul bémol (à mon gout) c'est le fait que, été comme hiver, il n'y ait qu'une couette et pas de drap : c'est trop chaud...
Niveau localisation, à 5 minutes de la gare, c'est parfait.

HOTEL METROPOL * * * *

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5, Elisabethenanlage, Basel, Switzerland
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+41 61 206 76 76
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