CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
Hotel
•
€€€
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+687 29 64 00
2024
Recommended
•
2024
Remarkable hotel-bar-restaurant on 7 floors with a singular and exceptional character.
Located at the southern tip of Noumea, in a tropical park, this hotel overlooks the beach of Château Royal. Each room has its own balcony, an open-plan kitchen that opens onto the living room and one or two bedrooms with private bathrooms. The plus: its breathtaking view of the ocean, its pool and its beach. A fitness room, a sauna, a hammam and a luxurious spa with an Aquatonic® course, enrich the services offered, in a serene setting with an oriental garden.
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Members' reviews on CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
4.4/5
45 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Il y a une discothèque à 500 m qui joue jusqu'à 4 heures du matin avec un bruit excessif même avec les fenêtres fermées et la climatisation allumée.
si vous recherchez des vacances reposantes, ce n'est pas pour vous.????
si vous recherchez des vacances reposantes, ce n'est pas pour vous.????
CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
Manager
08/17/2023 at 07:01
Cher Monsieur Grant,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous avons échoué à cause de notre discothèque voisine.
Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous avons échoué à cause de notre discothèque voisine.
Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
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Visited in august 2023
Notre famille (enfants adultes) a récemment séjourné dans un appartement de 2 chambres en bord de mer pendant 8 nuits. Hôtel charmant avec un personnel de service adorable. Malheureusement, nous n'étions pas au courant que le spa Aquatonic n'était pas disponible pendant tout notre séjour. Le principal problème était la proximité de la discothèque au-dessus de l'eau... à quelques centaines de mètres. Presque tous les soirs... même le dimanche de 22h00 à 4h00 le lendemain matin... tout ce qu'on pouvait entendre était la basse assourdissante de la musique. ATTENTION ... tant pour des vacances reposantes. Petit-déjeuner buffet .. arriver tôt. Il est ouvert jusqu'à 9h30. . . nous avons essayé à 9 heures et il ne restait plus rien.
CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
Manager
08/17/2023 at 06:56
Chère Shell Wright,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
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Visited in august 2023
Nous avons adoré notre séjour ici avec notre famille, des suites modernes spacieuses et très propres avec une cuisine complète.
Charmant complexe propre et bien rangé, super piscine naturellement car le bar de la piscine en dehors des heures de pointe n'est pas ouvert mais il n'est qu'à quelques pas du bar / restaurant. Deux restaurants sur place personnel sympathique et serviable à 5 minutes en voiture des principaux magasins à 10 - 15 minutes, nous avons tous essayé le spa sur place moyennant des frais supplémentaires, mais cela en valait la peine!
J'ai hâte d'y retourner dans un proche avenir.
Charmant complexe propre et bien rangé, super piscine naturellement car le bar de la piscine en dehors des heures de pointe n'est pas ouvert mais il n'est qu'à quelques pas du bar / restaurant. Deux restaurants sur place personnel sympathique et serviable à 5 minutes en voiture des principaux magasins à 10 - 15 minutes, nous avons tous essayé le spa sur place moyennant des frais supplémentaires, mais cela en valait la peine!
J'ai hâte d'y retourner dans un proche avenir.
CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
Manager
08/07/2023 at 07:58
Cher P&V,
Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
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Visited in july 2023
J'ai réservé cet endroit car il avait presque 5 étoiles. J'ai été déçu quand nous sommes arrivés dans notre chambre et elle donnait sur le parking. Nous sommes restés environ 5 nuits et nous n'avions même pas l'impression d'être en vacances car nous ne pouvions pas voir la plage. La nourriture et les boissons étaient si chères que je pense qu'ils nous ont surfacturé une fois. et c'est loin de la ville. Le lit et les oreillers les plus inconfortables que nous ayons jamais laissés avec des dos vraiment douloureux.
CHÂTEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
Manager
08/01/2023 at 04:55
Chère Mme Madden,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Renaud Mahé
Directeur Général - Directeur Général
Château Royal Beach Resort & Spa
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Tout d'abord, merci d'avoir séjourné chez nous récemment et nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Renaud Mahé
Directeur Général - General Manager
Chateau Royal Beach Resort & Spa