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Members' reviews on MERCER HOTEL CASA TORNER I GUELL
4.4/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Very professional, responsive staff and very nice modern rooms.
Visited in january 2024
Hotel molt bé ubicat al centre de la ciutat, devant mateix hi ha un parquing saba amb possibilitar de càrrega elèctrica. El servei de l hotel amable.
Habitacions netes, silencioses i còmodes.
Habitacions netes, silencioses i còmodes.
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Visited in november 2023
I vam descansar d'allò més bé...vam tenir un problema amb l'aigua de la dutxa , però el noi de recepció va deixar-nos una altra habitació.
Gràcies per la vostra amabilitat! I tornàrem
Gràcies per la vostra amabilitat! I tornàrem
Visited in november 2023
Las habitaciones necesitan mantenimiento, reservamos 3 habitaciones, en 2 de ellas no funcionaba el enchufe de la mesita de noche para cargar el móvil, la puerta del baño en una de las habitaciones no se podía cerrar, para encender y apagar las luces de la habitación había que hacer un curso, porqué resultaba imposible saber a qué lámpara correspondía cada interruptor, y aunque el personal del hotel tiene un trató excelente, resulta insuficiente, una persona no puede estar en recepción, ser el camarero y atender las incidencias. Por lo que cuesta el hotel resulta caro, tiene mala relación calidad precio.
Visited in october 2023
Spokojenost.
Visited in october 2023
Hotel bien ubicado, habitaciones amplias y siempre impecables.
Personal de recepción muy amable.
Personal de recepción muy amable.
Visited in august 2023
Es un hotel moderno, muy bien ubicado, justo enfrente tienen un parking con el que tienen un acuerdo para que el aparcamiento de los clientes tengan un coste reducido. El personal muy amable y atento en todo momento, nos obsequiaron con una botella de cava porque era nuestro aniversario y todos los dias nos dejaban 2 botellitas de agua en la habitacion de manera gratuita, estos detalles marcan la diferencia.
La cama comodisima, la terraza muy agradable y el baño muy comodo.
Sin duda repetiriamos.
Un saludo
La cama comodisima, la terraza muy agradable y el baño muy comodo.
Sin duda repetiriamos.
Un saludo
Visited in july 2023
1830년대 건물을 호텔로 개축하여 과거속에 현재를 살아가는 느낌이다. 직원들의 서비스는 매우 좋은 편이다. 시내 중심에 있어 넓은 광장이 호텔의 마당같다. 호텔 실내 분위기도 좋지만, 객실내에 먹는샘물도 없고, 가운, 슬리퍼도 없는 단점도 있다. 특히 광장 지하에 주차장이 있지만, 호텔에 주차하기가 매우 불편해서 무거운 짐을 옮기는데 어려움이 있다.
Visited in july 2023
Hotel very nice with very good service and very hard working kind and respectful staff
Visited in may 2023
Sehr ordentlich, sehr aufmerksames Personal. Parkplatz ist direkt ggü. Des Hotels unter dem Platz. Wir haben 30 Euro gezahlt. Bei der Hitze ist ein Parkplatz unter der Erde Gold wert.
Visited in december 2022
Hotel muy céntrico y habitaciones muy modernas. Fuimos y como había disponibilidad, nos dieron una habitación superior a la contratada sin cargos añadidos. Además, llovió y nos dejaron un paraguas grande para poder pasear por Vilafranca. Muy a gusto, la verdad
Visited in november 2022
Al Error de detallitos para la ducha donde pusieron dos de acondicionador y ninguno de gel, juego de luces demasiado moderno que te pasas el tiempo intentando encender o apagar correctamente las luces de la habitación, cama y almohada algo incomodas, el agua de ducha por la tarde se ve que no toca estar caliente, y precio totalmente desorbitado, hacen que opine que no lo veo al nivel de un hotel de 4 estrellas; hay otros de 3* que están mejor preparados en todos los sentidos.
Visited in november 2022
No se puede decir nada malo de este hotel.
Habitaciones de lujo con un baño y una ducha que ahora también quiero tener en mi casa.
El trato del recepcionista que fue la misma persona que nos atendió a la hora del desayuno perfecto, amable, simpático y recomendandonos sitios.
Por último la ubicación lo mejor de vilafranca en todo el centro del pueblo.
Además aparcamos bien gratis y cerca.
Sino hay un parking justo enfrente de la puerta del hotel.
Habitaciones de lujo con un baño y una ducha que ahora también quiero tener en mi casa.
El trato del recepcionista que fue la misma persona que nos atendió a la hora del desayuno perfecto, amable, simpático y recomendandonos sitios.
Por último la ubicación lo mejor de vilafranca en todo el centro del pueblo.
Además aparcamos bien gratis y cerca.
Sino hay un parking justo enfrente de la puerta del hotel.
Visited in november 2022
Habitación muy grande, baño muy bonito, personal muy educado y los servicios esperables de un hotel de estas características
Visited in october 2022
Muy buena experiencia y muy buen servicio.
Visited in october 2022
A nosotros nos dieron una habitación grande, muy buena pero a nuestros amigos le tocó una pequeña no propia de un hotel de 4 estrellas. Además no cuenta con ningún salón donde poder pasar un momento de charla y la recepción está solo abierta por el día. El tema de las luces de la habitación es complicado. Su calidad-precio no se corresponden
Visited in october 2022
Habitacions espaioses i modernes, llit súper còmode. L'única pega és el lavabo: el vàter està tancat i no té finestra ni ventilació de cap mena i al lavabo no hi ha endoll (o no el vam trobat).
Esmorzar correcte però menys del que m'esperava per un hotel d'aquesta categoria.
Esmorzar correcte però menys del que m'esperava per un hotel d'aquesta categoria.
Visited in september 2022
Servicio excelente, personal muy amable y atento. Una ubicación excelente con vistas espectaculares. Hotel para repetir sin duda!
Visited in september 2022
Ubicación excelente, la habitación del piso superior y su terraza con vistas a la Rambla de Vilafranca son preciosas.
Visited in september 2022
Unbeatable value for money, nice and spacious rooms, kind and helpful staff. Located right in the middle of the city, the hotel is a jewel of modern design and noble materials. Our roon was equipped with brand new leather arm chairs, and high level faucets, showers, and lights. A real pleasure. Remember that end of August is the city festival (fiestas).
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Visited in august 2022
Perfect location in Villafranca del Penedes! Near all best restaurants and main strip. Nice clean comfortable room.
Visited in august 2022
Estuve en una habitación para 2 personas. Un Hotel muy acogedor, espacioso y moderno, y personal muy amable.
Visited in august 2022
Hôtel magnifique, le personnel souriant, agréable et à l'écoute. Je le recommande vivement.
Visited in august 2022
Aanrader!
Mooie moderne kamer, fijn sanitair, heerlijke douche en bedden, airco in de kamer fantastisch. De gastheer spreekt heel goed Engels, erg vriendelijk en gastvrij.
Hotel ziet er ook heel schoon uit en gezellig.
Grote parkeer gelegenheid hetgeen de gastheer goed voor je regelt.
Je bevindt je gelijk in het kleine dorpje goed restaurant Centric, de eigenaar van het hotel kan je dit aanbevelen.
Verzorgd ontbijt in het hotel.
Hebben hier overnacht op doorreis naar de Costa Blanca.
Johan en Lilian
Verzorgd onbijt
Mooie moderne kamer, fijn sanitair, heerlijke douche en bedden, airco in de kamer fantastisch. De gastheer spreekt heel goed Engels, erg vriendelijk en gastvrij.
Hotel ziet er ook heel schoon uit en gezellig.
Grote parkeer gelegenheid hetgeen de gastheer goed voor je regelt.
Je bevindt je gelijk in het kleine dorpje goed restaurant Centric, de eigenaar van het hotel kan je dit aanbevelen.
Verzorgd ontbijt in het hotel.
Hebben hier overnacht op doorreis naar de Costa Blanca.
Johan en Lilian
Verzorgd onbijt
MERCER HOTEL CASA TORNER I GUELL * * * *
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+34 938 174 755
I am the owner
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Nicht gefallen · Nur 1 Stuhl ( unbequem ( im Zimmer) . Zimmer sindDunkel. Keine Haken zum Aufhängen einer Jacke, Mütze oder Handtuch. Auch bei der Dusche keine Möglichkeit ein Handtuch aufzuhängen. In der Toilette keine Toilettenbürste ( Schweinkram). Entlüften der Toilette nur über die Tür zum Schlafzimmer (ekelhaft). Bett zu weich. Fahrstuhl fiel aus. Konnten Gott sei Dank den kleinen Personalfahrstuhl mit Ausgang durch die Küche benutzen. Die Lichtschaltung haben wir nicht verstanden, dazu braucht man einen Dr. Titel in E-Technik, bin aber nur Elektriker und solch ein Unsinn noch nie vorgefunden. Wir sind öfter in Vilafranca und die Pension Avenida ist für 1/2 des Preises besser. Ebenso ist das Restaurant dort gut und bezahlbar.
Das Personal war aber sehr hilfsbereit!!! Jedoch ein Hotel was derart nur auf Design getrimmt ist benötigt niemand!!!