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Members' reviews on GRAND HÔTEL DES ÎLES BORROMÉES
4.5/5
28 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
GRAND HÔTEL DES ÎLES BORROMÉES
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+39 032 393 8938
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Le personnel est au petit soin.
Bar avec de bons cocktails
Spa magnifique
5*L con il cannocchiale !
snack frigobar scaduto da 6 mesi , dove mio figlio ha preso e mangiato arachidi scaduti , ritenuto da loro non così grave perché sulla confezione c è scritto preferibilmente.
dopodiché aria condizionata non funzionante, ci dicono che purtroppo c era un problema !!!
Quindi quest hotel 5*L affitta camere a coppie con bambini neonati in un week end di freddo e tempesta con camere non riscaldate !
Dopo essermi arrabbiata per dare per l ennesima volta tutto per scontato mi cambiamo camera!
e nonostante disagi,spostamento, mal di pancia e sopratutto la nostra correttezza a non denunciare la roba scaduta in frigo neanche un minimo rimborso! l up grade di camera vista lago doveva bastarci ! patetici !
anzi si sono aggiunti servizio bar pessimo personale scortese
per me servizio qualità prezzo pessimo ! (quasi 2000€ x due giorni )
non siete PIÙ all altezza di quelle cifre !
Même pour 1 ou 2 nuits, à faire une fois dans sa vie, si possible avec vue lac.
Même le prix est haut placé, moins exclusif hors saison, à relativiser car dans ce que nous avions payé (direct sur le site web de l'hôtel), nous avions 2 petits déjeuners (lui aussi haut de gamme digne d'un brunch à 50 euros) et accès au Spa, à ne pas rater non plus !
Superbe vue sur le lac. Je recommande .
Il meteo era bruttissimo per cui sabato 30 appena arrivati l’unica soluzione era passare del tempo alla SPA ( funzionale e bella con piscina con acqua salata).anche se di giorno fino alle 16 é permesso a bambini con genitori a seguito sghignazzare e urlare, ci viene detto che nel fine settimana e nei prefestivi e festivi l’ingresso era su prenotazione. Ecco questa è stato molto fastidioso…a parte bimbi ecc anche perché non ero stato informato all’atto della prenotazione, un mese prima, parliamo di un albergo 5 stelle LUSSO. Abbiamo cenato, servizio molto buono e attento…. Cucina nella norma. Ho riscontrato freddezza e poca accoglienza al ricevimento .Sorridere sforzata mente anche se è Pasqua non è mai carino. Ritornare non saprei…. Forse….. peccato.
I also want to say thank you to Daniele who was my driver to the airport at the hotel who was also so lovely!!
Un séjour de rêve !
La camera con vista lago é stata una gran scelta, fantastiche sia l'area spa che la piscina interna
Posizione a bordo lago comodissima, buono il buffet a colazione
Da ritornare sicuramente
Le spas est sublime avec des équipements dernier cri,
Le restaurant sert des plats tout à fait succulents pour un prix très raisonnable au regard du service et de la qualité.
Nous sommes comme dans une bulle protégés de la folie du monde.
Nous reviendrons, sans aucun doute