ARTUA & SOLFERINO
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€€
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2024
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2024
A ten-minute walk from Piazza Castello, this hotel on the top floor of a th century palace will seduce more than one. Held by the same family for over 40 years, the hotel offers spacious and comfortable rooms, some with a small balcony. The breakfast room looks like a family room.
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Members' reviews on ARTUA & SOLFERINO
4/5
1 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2022
Nous étions en terrasse et nous passions un bon moment qui a malheureusement été complètement gâché par une table voisine, la petite regardait une vidéo très fort et au bout de 15 mn environ mon mari a demandé à cette famille de bien vouloir baisser un peu la vidéo car cela nous dérangeait (ça dérangeait toute la terrasse). Et la, nous nous sommes faits littéralement agressés par cette famille, ils nous ont insulté, agressé, et nous avons été obligé de partir avant que cela ne finisse mal. Le personnel du restaurant n’est pas intervenu et nous a laissé nous faire insulter. J’ai payé et averti la personne qui m’a semblé être le responsable, mais aucune réaction. Nous avons payé 150€ à 2, pour un repas gâché et qui a fini en pugilat. Moment complètement gâché, notre week-end fichu car beaucoup de stress engendré par cette situation, nous sommes rentrés en france, nous venons à turin une fois par mois car nous adorons cette ville et c’est la première fois qu’une telle situation arrive, nous sommes très très déçus et très choqués . Il est inconcevable pour un tel établissement de laissé ses clients se faire agresser de la sorte, le bien être des clients doit être une priorité au même titre que la cuisine. Nous sommes tombé sur une table de gens non éduqués et agressifs mais la responsabilité du restaurant est De faire en sorte que les clients ne se fassent pas importuner et encore moins agresser, c’est du jamais vu pour nous !
Visited in august 2022
Les mets sont très fins et le personnel attentif. Nous fêtions un anniversaire et nous avons eu une petite attention au moment du dessert. Tout était succulent et raffiné. En outre, nous avons eu un souci de voiture et nous sommes arrivés très tard et le personnel a été très compréhensif.
Visited in august 2022
Une très bonne adresse avec de la bonne cuisine et un service de qualité
Visited in august 2022
La cuisine n’est pas à la hauteur du cadre dommage
Visited in august 2022
Cuisine excellente, service professionnel et très aimable. Cadre accueillant. Nous y reviendrons avec plaisir lors d’un prochain séjour à Turin.
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