OBEROSLER * * * *
Hotel
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€€€
2024
Recommended
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2024
A boutique hotel offering personalized rooms, a spa with massages, sauna, hydromassage bath...
Forget the Tyrolean chalets with their kitschy decoration. Make way for the modern, stylish and designer mountain chalet. It's like a boutique hotel on the slopes, with futuristic armchairs. There is even a sushi lounge! A 4-star hotel that has put the emphasis on its aesthetic concept, with personalized rooms decorated with colors and graphics. Its best asset: a spa with massages, sauna, hydromassage bath, a vast indoor pool with water jets. The ski lifts are 100 m away.
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Members' reviews on OBEROSLER
4.3/5
17 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Il design declamato è un po' kitsch e i dettagli sono poco curati. La spa però è carina e presenta molte opzioni, incluse vasche idromassaggio all'aperto.
La vera pecca è la ristorazione, non solo perché non propone nel concreto nulla di buono, ma soprattutto per la gestione del direttore di sala.
A colazione abbiamo fatto presente che il buffet era in condizioni impresentabili (orario di arrivo 8:50 a fronte della chiusura prevista per le 10:00) e il maitre oltre a non riconoscere che ci fosse un problema, ha cercato di giustificare la situazione con la maleducazione degli ospiti invece di ammettere un mancato controllo (che può anche capitare) in sala. Il tutto con abbondante personale presente (4/5 camerieri), dato che la colazione è interamente self service.
Come se non bastasse, da quel momento iI maitre risentito ci ha tolto il saluto e non ci ha mai più chiesto come andasse.
Sarebbe bastato scusarsi della situazione e cercare di riparare, invece la noncuranza non c'è stata solo verso la gestione del buffet ma ancora di più verso quella del cliente.
Allego foto a testimonianza.