PLATARAN KOMODO RESORT & SPA

J'hésitais à réserver cette maison ou ayana, finalement je suis heureuse de réserver cette maison, l'expérience est très bonne, seulement 18 chambres, moins de personnes, très confortable à vivre, le personnel est également très chaleureux, le personnel est plus que les invités, le service exclusif du majordome Eka est très bon, tout, une très bonne expérience

Décembre 2024|Notre famille a fait une courte visite à Labuan Bajo pour profiter des îles environnantes et du Plataran Komodo Resort. Dès notre arrivée, nous avons su que nous avions pris la bonne décision avec ce complexe. Le personnel de Plataran Komodo a créé un environnement amical, personnel et agréable pour les adultes et les enfants. Un coup de chapeau particulier à Angelo, Cindy, Henrik notre majordome, Egi de F&B, Elin et bien sûr Jordi notre chauffeur (il me manque quelques noms ici) - inutile de dire que toute l'équipe a été très attentive et toujours avec le sourire!||La situation est excellente, à courte distance en voiture de l'aéroport et du port pour les excursions d'une journée en bateau vers les îles. Nous avons fait une petite visite de la grotte aux miroirs organisée par l'hôtel, ce qui était super car nous avions une heure à tuer le dernier jour. ||Les chambres sont bien entretenues pour un hôtel qui a environ 7 ans. Propre, tout fonctionne bien à part quelques petits problèmes électriques qui ont été rapidement réglés par le personnel. Les chambres étaient très confortables et calmes, ce qui est parfois rare dans les villas/hôtels de l'Asie du Sud-Est. Nous étions dans une chambre à deux lits en bord de mer, ce qui était parfait pour deux adultes et deux enfants, avec un grand espace de vie et un patio à l'avant. ||Le terrain est pittoresque et agréable, parfaitement situé sur une petite plage. Les enfants ont pu faire de la plongée avec masque et tuba le long de la jetée. Le centre aquatique dispose de tout ce dont vous avez besoin et l'espace piscine est très bien entretenu avec un joli aménagement paysager. ||Le thé quotidien de l'après-midi nous a donné l'occasion de goûter à des spécialités locales et de participer à des activités artisanales pour les enfants. Le personnel nous a également aidés à préparer des boîtes de petit-déjeuner le matin et des en-cas savoureux lors d'une excursion. ||Les petits déjeuners et les dîners à l'hôtel ont été appréciés par tous - n'hésitez pas à goûter à la cuisine locale !

J'écris ce commentaire avec une bonne dose de critique car il s'agit d'un hôtel cinq étoiles et l'on s'attend donc à un certain niveau. L'emplacement est excellent, bien que la musique de l'hôtel voisin soit assez bruyante. La nourriture est inférieure à la norme, sauf si vous commandez la nourriture locale qui est délicieuse mais très chère pour des portions pas très grandes (nous vivons en Indonésie et voyageons beaucoup dans ce pays, donc nous parlons en connaissance de cause). Le service peut également être très lent, mais le personnel est charmant.
La chambre était très belle, nous avions une villa à 2 lits en bord de mer (500$) mais elle avait quelques défauts - pas de ventilateurs sur le patio qui était très chaud la nuit surtout, pas d'anti-moustique offert dans les chambres et il y avait beaucoup de moustiques le soir. De plus, payer 106 $ par nuit pour 2 lits d'appoint pour nos enfants de 3 et 4 ans semble excessif.
L'attention portée aux détails était bonne, comme le service d'étage, le majordome, le thé quotidien et les activités dans un endroit différent chaque jour, ainsi qu'une petite aire de jeux pour enfants que nos enfants ont appréciée. Nous avons particulièrement apprécié ces choses car les activités, bien qu'elles aient l'air charmantes, étaient proposées à des prix exorbitants, alors que nous savons qu'elles n'ont pas besoin d'être proposées à des prix aussi élevés - nous venions juste de passer trois jours sur un bateau privé où nous avons fait beaucoup des expériences proposées à l'hôtel.
Le spa était magnifique et offrait d'excellents services, mais la boutique de souvenirs était une occasion manquée et aurait pu proposer beaucoup plus d'articles produits localement.
La musique de Noël diffusée en continu par le système de sonorisation partout à la mi-décembre était un peu trop forte.

Keren

Je dois dire que la pièce a l'air effrayante pendant la nuit
Mais très très grande
Si vous aimez les grandes chambres, je pense que vous l'aimerez
Mais très sombre à l'intérieur
Le personnel était sympathique mais quand j'ai demandé une prise indonésienne, ils m'ont dit qu'ils me l'apporteraient dans ma chambre et j'ai attendu une heure
Je veux dire que si vous ne l'avez pas, rappelez-moi et dites-moi que vous ne l'avez pas
Pour un hôtel 5 étoiles, ce service est ????????????????????