Results Hotel Strasbourg

HÔTEL ROHAN * * * *

Hotel • €€€
4.1/5
• 25 review

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17-19, rue du Maroquin, 67000Strasbourg, France
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2024
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• 2024

Hotel with an exceptional service for the reception, the beautiful rooms, the copious breakfast on the terraces

In the heart of the medieval district and less than 5 minutes from the cathedral, calm is a must in this establishment surrounded by pedestrian streets. Hotel Rohan relies above all on its exceptional service. From the very first moment the tone is set: the reception is very charming. But the rooms are not to be outdone: stone on the ground, solid wood and a white bed copiously furnished with pillows. A hearty breakfast is served on one of the two large terraces, weather permitting, or in the hotel's tea room. In this place where the cocooning spirit and the top of the range reign, the customer is truly king and benefits from all the services: printers, loan of umbrellas...

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Members' reviews on HÔTEL ROHAN

4.1/5
25 reviews
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Setting / ambience
Service
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Nese M
Nese M
Visited in january 2024
L'emplacement de l'hôtel était parfait, au centre de la ville, près de la cathédrale. On peut aller partout à pied. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner, prix raisonnable. Nous avons été ravis de choisir cet hôtel à Strasbourg.
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Elvio S
Elvio S
Visited in january 2024
L’accueil chaleureux et l’atmosphère de l’hôtel me font bien sentir pendant mon séjour. En cas de nécessité, le directeur Mr Schmitt-Gully est toujours disponible et prête à trouver de solutions avec grande compétence.
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Marlène B
Marlène B
Visited in january 2024
A quelques pas de la cathédrale. Bon accueil. Chambre identique à la description. Propre et bien insonorisée par rapport à l'extérieur. Un peu moins par rapport à la chambre du dessus... Une literie parfaite. Petit déjeuner copieux et diversifié avec quelques produits locaux. Petit bémol, pour un 4 étoiles nous nous attendions à avoir un petit frigo dans la chambre.
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Ana V
Ana V
Visited in january 2024
Hôtel très confortable, personnes très sympathiques et il est appréciable qu'ils aient une bouilloire avec du thé et du café dans la chambre, surtout quand vous arrivez en hiver. La vue de la fenêtre de la chambre permet de voir la cathédrale, l'hôtel est très bien situé
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Katie H
Katie H
Visited in january 2024
Extrêmement déçu par cet hôtel. Il ne mérite certainement pas 4 étoiles. La chambre et surtout la salle de bain étaient sales avec de la moisissure et d'autres éclaboussures et taches inconnues. La réception partage avec le restaurant et il n'y avait personne lorsque nous avons essayé de quitter l'hôtel. Mon paiement dans le dossier a d'abord été refusé pour prévention de la fraude, puis j'ai approuvé le paiement. L'hôtel n'a pas répondu à mes réclamations pendant une semaine et m'a même accusé de m'être débarrassé de ma facture ! Je suis vraiment déçu par le service clientèle. Même aujourd'hui, plusieurs semaines plus tard, le paiement n'a pas été résolu.
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