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Members' reviews on WYNDHAM TAMARINDO

4.4/5
58 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in november 2023
Beware of checkout. Demand a copy of the bill at checkout. Refused to give us one and said they email it. We were back home when it came. We’re billed over 4,000.00 to our card and it was under 2,000. Very sketchy compared to the other resorts we stayed at in Costa Rica. Will not be going back
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
11/27/2023 at 19:55
Hi Kevin! I am sorry to hear about your negative experience during the check-out process at our hotel. We are sorry to hear you had issues with billing and communication.

Please do not doubt that we are willing to make any adjustments that may be pertinent to your billing or payment.

Your feedback is valuable and we apologize for any inconvenience this may have caused. We take these concerns seriously and will address them with our team to ensure better service in the future.

If there is something specific you would like us to investigate or if you have additional details, please feel free to contact us.

We appreciate your feedback and regret that we did not meet your expectations in this matter.
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Visited in november 2023
You do need transport to the town. A bus runs hourly but not at 4 pm??and stops at 9pm
...you can get taxi back but they are hard to find.. Needs to be more frequent and several times was In sufficient seats, although did do an unscheduled return trip food is ok but restricted options mean bored after twice eating there.staff were warm and welcoming, rooms clean and pool fabulous
Hotel gives access to beach club... lovely place, good drinks and food reasonably priced...good access to beach and shade available and lots of monkeys to observe. Toilets clean.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
11/27/2023 at 20:30
Hi Ann!
Thank you for sharing your feedback about your stay. We appreciate your positive comments about the warm and welcoming staff, clean rooms, and fabulous pool. It's great to hear that you enjoyed the beach club and its amenities.

We also value your constructive feedback regarding the transportation to town and dining options. The transportation service to the hotel is guaranteed, so if the minibus is full there will always be a second round to pick up guests who were not able to get on the first round.

We continuously strive to enhance our guests' experience, and your input is valuable in helping us make improvements.

We appreciate your honest review and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
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Visited in november 2023
Overall this was great! They aren’t right on the beach but they have a private beach you have free access too. It’s wonderful. The breakfast buffet is just okay and they don’t allow you to take a coffee or tea or any drink for that matter to go from the buffet. The bathroom is very small and the shower didn’t get hot.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
11/27/2023 at 20:33
Hi!
Thank you for your positive overall feedback. We're glad you enjoyed the beach club. We apologize for any inconvenience with the breakfast and the bathroom facilities.
Your comments are valuable, and we'll work to improve these aspects. If you choose to stay with us again, we'll strive to make your experience even better.
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Visited in november 2023
El hotel es muy limpio, bonito, tiene hermosa vista, el desayuno es bueno, tiene una linda piscina y la habitación muy confortable.
Visited in november 2023
Estamos alojados desde ayer y la atención en el restaurante de Yeffri
fue excelente!!
Visited in november 2023
it was better than I thought! Fantastic coffee, service, rooms, living room, bathrooms, pool and the best was the view!
Visited in november 2023
Toutes les chambres ont vue sur l'océan. Chambres propres, bien équipées, spacieuses mais salle de bain exiguë. Très bon petit déjeuner. Superbe piscine à débordement. Parking gratuit et WiFi dans tout l'hôtel. Le + : une navette gratuite toutes les heures pour le centre ville. Je recommande cet endroit.
Visited in november 2023
Fabulous views from hotel and pool across the bay.
Difficult to find hotel unless you know where it is - through a rough service road and building site.
Service very good. Breakfasts were very poor compared to similar hotels.
Nice bedroom and good AC.
Visited in november 2023
Beautiful place with great views. Rooms are plenty big, and bed was comfortable. A/C and refrigerator included. We only ate at the restaurant during breakfast, which was a buffet. Abundance of hot and cold options. We found Jeffery, a restaurant employee, to have a "go out of your way" mentality so he earned a mention in this review. Just an all-around great guy.
We did not have an opportunity to use the pool, but it's big and well-kept with a swim up bar and a great view of the Pacific Ocean.
Visited in october 2023
Rooms are great, food Excellent, Service top notch. Beach club very nice offers horseback riding . Best part of our trip was the Wyndham Hotel.
Visited in october 2023
Muy bonita ubicación, vistas al océano, piscina limpia, habitaciones limpias y confortables, el servicio puede ser mejor especialmente en el restaurante, no profesional ni ético para la clase de hotel.
Visited in october 2023
Could not fault it. Great hotel in a great location with fantastic views.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
10/17/2023 at 20:20
Hi Ken!
Thank you very much for staying with us and taking the time to share your feedback. We hope to see you again soon.
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Visited in october 2023
Needs a bigger refrigerator and needs a microwave.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
10/17/2023 at 20:24
Hi Francisco!
Thank you for your suggestions. We'll consider adding a larger refrigerator and a microwave for your convenience. Your feedback is valuable to us.
Hope to see you back soon.
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Visited in october 2023
Estuvimos 4 noches, es un hotel de tres estrellas a nivel de identificación turística por ICT, no significa malo, si tengo que juzgar toda la experiencia de 5 pongo 4. Tamarindo 2023 esta dentro los destinos más costoso para nacionales y extranjeros y la calidad es mediocre o no se si era por ser temporada baja pero la alimentación es mediocre me refiero a la zona así que en el hotel puedes consumir y el precio es incluso más económico una langosta en una playa $100 y el hotel $30 mas tax, y posiblemente ambos del mismo proveedor que no es fresca. La habitación es muy básica pero tiene lo necesario y en las especificaciones y fotografías donde compras esta claro lo vale por las vistas, seguridad, es un sitio que tiene todo ahí, también la joya ???? que tiene el hotel es el club de playa en la playa con gym, piscina, acceso a restaurantes y bar, organizado, limpio, no ruidoso, y la playa en las afueras hay unas chicas que hacen masaje son fatales si te haces piensa que estas dando contribución y listo no pertenecen al hotel ni al club $40p/p, en el club y hotel si tienen pero desconozco si son buenas lo ideal es previo hacer conversión como solo hablar y ver si tienen años o meses en esa labor que es común en Tamarindo. El menú de Tamarindo Wyndham es básico y pequeño para ser más de 100 habitaciones, y no mantiene un standar entre plato y plato osea nos pedimos un mismo plato varias veces y variaba en su preparación, el desayuno es bien pero calidad básica un día no había en el Buffet huevo revuelto SOLO FRITO y lo solicite y me indicaron con cargo, en realidad es básica y el cocinero le falta creatividad y técnicas .
La cama fantástica y te hacen la limpieza diaria como debe hacerse siempre dejo una propina buena el primer día un día previo de salir o según juzgue y pueda. Los jóvenes de recepción buen inglés y buena información. Destacó a Leonel , Evelyn en el salón (a todos brinda un buenos días amablemente y está atenta) la otra joven de cabello rubio debe ser capacitada poco tacto, seria, y parece que le es fastidio aunque hace su labor, personal que está atento al acomodó de vehículos están super bien atentos y listos para organizar. Nuevamente no te pierdas el Club de playa.
Visited in october 2023
Loved our stay here. Beautiful hotel with breathtaking views. Only complaint was Adrian from the wet bar, after staying here 3 days and consuming all meals and drinks here, when asking for a glass of water, we were told that we should purchase something instead of asking for the “free” glass of water. I was in total shock when we heard this and definitely “ruined” the beautiful stay we were having. A glass of ice cold water should not be denied to everyone, specially customers utilizing its facilities for the past 3 days. It’s a shame on their poor customer service.
LB
LB
Visited in september 2023
This was our first stay in Costa Rica which started 9/2/23. On the initial drive-up the hotel is open air style. The lobby decor is very appealing & fits the countries vibes. Check-in was easy, our room was spotless & had plenty of walking space. The view is breathtaking to the ocean. The free breakfast is a good variety & delicious. The shuttle is comfy & timely bringing guests down to the main city. Lastly, the cliffside pool can't be beat. Watching the sunset in it was the highlight of our stay!
Visited in september 2023
Hotel super tranquilo y relajante, con excelente vista al mar.
Visited in september 2023
J'ai passé un merveilleux moment à Wyndham. La piscine était magnifique, les chambres très propres et l'atmosphère était chaleureuse. La meilleure partie de mon expérience a été le service de Jeffrey, notre serveur. Il était attentif, sympathique et professionnel. Il a su nous satisfaire et nous assister pour toute demande et besoin. Il nous a fait sentir les bienvenus et à l'aise. Je recommande vivement cet endroit et Jeffrey comme serveur. Quel excellent service supplémentaire également au beach club Langosta !!!

J'ai passé un très bon moment à Wyndham. La piscine était magnifique, les chambres étaient très propres et l'atmosphère était chaleureuse. La meilleure partie de mon expérience a été le service de Jeffrey, notre serveur. Il était attentif, sympathique et professionnel. Il a su nous satisfaire et nous aider pour toute demande et besoin. Il nous a fait sentir les bienvenus et à l'aise. Je recommande cet endroit et Jeffrey comme serveur. La possibilité de profiter également du Lobster Beach Club était incroyable !
Visited in september 2023
Bel endroit où séjourner, superbes vues sur l'océan, navette toutes les heures pour aller en ville si nécessaire et piscine à débordement avec bar également disponible. Il y a un raccourci jusqu'à la plage mais la route n'est pas géniale et n'est pas éclairée.

Un peu irritant de devoir attendre pour s'enregistrer à 15 heures et traîner. Irritations mineures liées au fait que la machine à glace ne fonctionnait pas et il semblait que la demande de glace au bar avait été oubliée, mais la réception était sympathique et serviable.

Le petit déjeuner était bon et il variait un peu aussi chaque jour. Pas de salle de sport mais il y en a une bonne au pied de la colline. Superbes vues depuis les balcons des chambres, on dirait que tout le monde a une vue sur la mer. un chat d'hôtel sympathique ???? aussi.
Visited in september 2023
L'attention de l'hôtel une fois parti est dommage. Ils m'ont facturé un montant pour le minibar, que nous n'avons PAS consommé. Je l'ai vu sur mon compte une fois dans mon pays, je ne pouvais donc pas le réclamer en personne et je n'avais pas d'autre choix que de le faire par écrit. J'ai écrit à l'hôtel de plusieurs manières (par différents emails, par site internet...) et à ce jour nous n'avons toujours AUCUNE explication. Cela me semble terrible qu'ils vous facturent quelque chose que vous n'avez PAS consommé et qu'ils se « lavent les mains » lorsqu'on leur demande des explications. Le service client est dommage.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
10/17/2023 at 21:13
Hola Celia!
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y la situación con el cargo. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la falta de respuesta oportuna por parte del hotel. Esto no cumple con nuestros estándares de servicio al cliente. Apreciamos tus comentarios y haremos todo lo posible para resolver esta situación de manera satisfactoria. Gracias por tu paciencia y por brindarnos la oportunidad de abordar este problema.
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Visited in september 2023
Belle vue, bonne attention.
Visited in september 2023
Excellent séjour.
Très bon personnel et la vue est extraordinaire.
Visited in september 2023
Un hôtel qui a une vue spectaculaire, le service est impeccable. L’attention les distingue vraiment. Très bonne qualité de l'infrastructure, de la propriété.
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
09/12/2023 at 23:13
Bonjour Rudy ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue spectaculaire et que vous ayez eu une expérience positive avec notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
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Visited in september 2023
L'hôtel offre sans aucun doute la plus belle vue de tout Tamarindo. L'hôtel est moderne, sophistiqué et élégant. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet et le restaurant Nautica propose un merveilleux menu. De plus, l'hôtel propose un service de transport vers la ville. Hautement recommandé
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
09/12/2023 at 23:14
Bonjour Julien ! Je vous remercie pour vos aimables paroles!
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la vue, l'atmosphère, notre délicieux petit-déjeuner et le restaurant Nauta.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
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Visited in september 2023
Préparez-vous à passer un bon moment ici. La piscine est géniale
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
09/12/2023 at 23:30
Salut Paul!
Merci pour votre fantastique critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié notre superbe piscine.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience fantastique.
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Visited in september 2023
Il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre pendant la semaine où j'y étais. Le restaurant était bon.
Visited in september 2023
Superbe vue, calme, mignon, belle piscine et ambiance décontractée. Endroit parfait pour s'évader et se détendre. Une navette vous emmènera à une plage privée reliée à la plage publique. C'est vraiment génial, je déteste devoir partager ce secret
Visited in september 2023
Les vues depuis notre chambre et depuis la piscine sont spectaculaires !
Visited in september 2023
Bel endroit. Les chambres sont très belles. Les placards ont besoin d'un peu d'entretien.
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. La vue est absolument magnifique
WYNDHAM TAMARINDO
WYNDHAM TAMARINDO Manager
10/17/2023 at 21:29
Hi Gabriel! We're glad you had a great experience and enjoyed the nice rooms. Thank you for your feedback about the closets; we'll work on the maintenance. We're pleased that you found the hotel to be VERY nice and appreciated the beautiful view.
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Visited in august 2023
Belle vue depuis votre balcon. Navette gratuite pour la ville. La piscine à débordement est incroyable ainsi que le club de plage inclus. Le personnel de la réception est très sympathique et accueillant

WYNDHAM TAMARINDO

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