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HÔTEL-RESTAURANT VAILLANT * * *

Hotel €€€
3.1/5
28 review

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Place de la République, 7, rue Ignace Spies, 67600Sélestat, France
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03.88.92.09.46
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2024
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2024

Well placed hotel-restaurant holding the Quality Tourism Label and exhibiting numerous works of art

For 57 years, this fine establishment has been constantly reinventing itself to better satisfy you! It enjoys an ideal location. Built in 1967 by Mr. Vaillant in a modern, avant-garde design, it has continued to evolve to this day. You'll discover many works of art, including Maurice Frantzen's Musiciens. From the comfortable rooms to the charming restaurant, all the ingredients are there to make your stay here a success.


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Members' reviews on HÔTEL-RESTAURANT VAILLANT

3.1/5
28 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Fabuleux. L ambiance lunch nous permet de nous sentir bien, calme, apaise. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner excellent. Les chambres d un grand confort. Nous reviendrons c est certain.
Visited in december 2023
Seul pont positif : Bon emplacement, pour le reste : pas d’eau chaude pour les douches, même après l’avoir signalé, à peine tiède, propreté très limite, tant dans la chambre que dans les parties communes (coton tige usagé qui se promène dans le couloir), aspirateur pas passé dans la chambre, confort minimum, chambre vieillotte, pas de réassort de gel douche (deux mini tubes pour 3 nuits et deux personnes)|Impression que le fonctionnement de l’hôtel est fait à l’économie et bien sûr pas de geste commercial malgré les douches froides prises en plein hiver|Certain de ne pas y retourner.
Visited in december 2023
Seul pont positif : Bon emplacement, pour le reste : pas d’eau chaude pour les douches, même après l’avoir signalé, à peine tiède, propreté très limite, tant dans la chambre que dans les parties communes (coton tige usagé qui se promène dans le couloir), aspirateur pas passé dans la chambre, confort minimum, chambre vieillotte, pas de réassort de gel douche (deux mini tubes pour 3 nuits et deux personnes)
Impression que le fonctionnement de l’hôtel est fait à l’économie et bien sûr pas de geste commercial malgré les douches froides prises en plein hiver
Certain de ne pas y retourner.
Visited in december 2023
La poubelle dans la chambre n'avait pas de sac, juste dans la salle de bain. Pas de minibar non plus
Visited in december 2023
Parlons d’abord des points positifs : déco de notre suite magnifique, literie très confortable, baignoire balnéo et douche spacieuse.

Maintenant les points négatifs qui sont nombreux. Tout d’abord, personne nous avait prévenu que les suites sont situées à l’extérieur de l’hôtel et qu’il faut s’y rendre à pied, donc pas très pratique si on veut aller au spa qui se situe dans l’hôtel même.
La propreté de la chambre laisse à désirer, les poussières n’étaient pas faites, plein de traces sur les miroirs et la cerise sur le gâteau, des frites retrouvées sous le canapé (nous n’avons rien consommé sur place).
Si vous prenez la suite à 184 euros la nuit, vous vous retrouverez avec une superbe vue sur la rue et une isolation acoustique que nous cherchons encore.
De plus, le meuble télé ne fonctionnait pas, malgré plusieurs appels, la personne au standard nous a dit « je ne me déplacerai pas, c’est de votre faute, vous avez détraqué le meuble, tous les clients font ça. Je ne sais pas comment faire. Quelqu’un viendra vous voir vers minuit, une heure du matin ».
Eau de la baignoire rien à redire, par contre la douche, eau tiède limite froide et pas de pression.

Le lendemain nous avons fait part de notre mécontentement, un geste commercial de 5%. Les prestations ne valent aucunement le prix.

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