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Members' reviews on ÉLIOTEL - LE QUAI DES DECOUVERTES
3.7/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in september 2023
J’allais dans cet hôtel restaurant depuis des années mais n’y retournerai plus jamais! Le nouveau gérant est un homme imbu de sa personne et sans conteste devrait changer de métier! Le côté familial est devenu la maison de l’arrogance ! Je plains réellement son personnel ! Je vous déconseille cet établissement !
Visited in november 2022
Super restaurant, très beau cadre et le personnels extrêmement gentils. Les plats sont de qualités, la viande excellente... Elle font dans la bouche, du beurre quand on la coupe ???????? C'est la 2ème fois que j'y vais, il y en aura d'autres ????
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Visited in october 2022
Nous avons séjourné une nuit en famille dans la chambre familiale pour 4 personnes située dans l'annexe. Les lieux sont rénovés et propres, la literie est de bonne qualité et la chambre est calme. Le petit déjeuner est correct. Je recommande.
Visited in october 2022
Impeccable
Visited in october 2022
Déçue. Lors de la réservation téléphonique, le prix annoncé pour une chambre confort est de 72 €. Au moment du départ la chambre est facturée 86 € .A ma demande de justifier cette différence il m'est répondu, d'un ton qui n'engageait pas à la discussion, que c'était lié à un événement, "le sommet de l'élevage". Après vérification, celui-ci se tenait du 4 au 7 octobre inclus et nous y avons passé 2 nuits , le 8 et le 9 octobre.
Visited in october 2022
Nous n'avons pas eu le plaisir de visiter cet établissement, mais le contact téléphonique ne nous en a pas donné envie ! Arrogant, pas du tout accueillant, Mr, si vous n'avez pas besoin de clients, continuez comme ça !
Visited in september 2022
Nous allions à Annecy venant de La Rochelle , avons coupé notre parcours en deux pour moins de fatigue, à l'aller comme au retour. Tout dans cet hôtel à taille humaine est au "top" . Les chambres sont petite , mais suffisante pour un couple de passage (et même plus) elles sont coquettes, la "clim" très efficace ...le calme et le silence permettent un sommeil sans problème. Côté restauration , qualité , quantité et service ,sont au rendez vous, les prix sont au niveau de ce qui est proposé ( ceux qui pensent que ce n'est pas le cas peuvent comparer avec la brasserie de la rue Ste Catherine de Bordeaux !!!) Quand à l'accueil aucun problème que du positif ! Nous tenons a souligner l'attention que porte à ses clients l'ensemble du personnel, et sa gentillesse . Le samedi matin de notre retour, notre voiture refusa tout service...le personnel s'est mis en quatre pour nous trouver un dépanneur et nous proposa en cas de panne grave de nous chercher un hébergement le temps de la réparation...heureusement le dépanneur fut efficace et rapide ! Et nous sommes repartit vers La Rochelle avec presque du regret ! Si l'occasion se représentait, nous n'hésiterions pas à revenir quitte à faire un détour....
Visited in august 2022
Ravie, autant par l équipe au complet ménage, accueil, service, cuisine, tous charmants et bienveillants. La chambre que j'ai eu était vraiment parfaite !
Visited in august 2022
Hôtel bien tenu, restaurant sympa, une étape agréable
Visited in august 2022
C'est super il mérite 5 étoiles
Visited in august 2022
A éviter !
Nous avions prévenu au préalable de notre arrivée tardive (21h). La réception était fermée. L'enveloppe avec la clef était posée devant la réception mais sans pouvoir y accéder puisque nous avions pas le code d'entrée. Heureusement qu'un client qui se trouvait devant l'établissement nous l'a donné. Le lendemain matin j'ai informé le réceptionniste qu'il serait bon de donner le code au client en amont de son séjour il m'a dit sur un ton arrogant qu'on m'avait téléphoné... je lui ai dit que je n'avais reçu aucun appel. Il m'a répondu sur un ton condescendant que je n'avais qu'à téléphoner, et il m'a dit aurevoir qu'apres insistance de ma part. Je déplore que l'accueil soit aussi déplorable pour un hôtel faisant partie des logis hôtel.
Pour le reste la chambre familiale est dans un bâtiment à 50m dans la rue dans un bâtiment à part. Correct mais sans plus, sol décollé par endroit, quelques toiles d'araignées. Pas de climatisation. Ne mérite pas d'être classé 3 étoiles.
Nous avions prévenu au préalable de notre arrivée tardive (21h). La réception était fermée. L'enveloppe avec la clef était posée devant la réception mais sans pouvoir y accéder puisque nous avions pas le code d'entrée. Heureusement qu'un client qui se trouvait devant l'établissement nous l'a donné. Le lendemain matin j'ai informé le réceptionniste qu'il serait bon de donner le code au client en amont de son séjour il m'a dit sur un ton arrogant qu'on m'avait téléphoné... je lui ai dit que je n'avais reçu aucun appel. Il m'a répondu sur un ton condescendant que je n'avais qu'à téléphoner, et il m'a dit aurevoir qu'apres insistance de ma part. Je déplore que l'accueil soit aussi déplorable pour un hôtel faisant partie des logis hôtel.
Pour le reste la chambre familiale est dans un bâtiment à 50m dans la rue dans un bâtiment à part. Correct mais sans plus, sol décollé par endroit, quelques toiles d'araignées. Pas de climatisation. Ne mérite pas d'être classé 3 étoiles.
Visited in august 2022
Hotel et accueil très bien! Belles chambres propre et climatisé. Repas du soir, 3 heures, trop long.. et vraiment très décevant côté qualité prix... manque de personnel ???
Visited in july 2022
Ein ruhiges, freundliches Hotel. Leider hat vor Jahren der Koch gewechselt. Es gab auch kein Menue mehr nur a la Carte.
Visited in july 2022
Chambre agréable. Restaurant très bien
Visited in july 2022
Food is excellent and the employees are kind. Can only recimmend!
Visited in july 2022
Très cher pour la prestation...
Les plats étaient fades.
La serveuse pas agréable.
Elle nous a refusé le menu hotelier pour l'accorder à la table d'à côté juste après alors qu'ils n'étaient pas non plus à l'hôtel...
Les plats étaient fades.
La serveuse pas agréable.
Elle nous a refusé le menu hotelier pour l'accorder à la table d'à côté juste après alors qu'ils n'étaient pas non plus à l'hôtel...
Visited in august 2021
Très bien, cuisine simple mais savoureuse, service attentionné.
Bon rapport qualité prix.
Une table à recommander dans les environs de Thiers
Bon rapport qualité prix.
Une table à recommander dans les environs de Thiers
Visited in june 2021
Cuisine très raffinée, cadre très sympa et un service parfait sont les caractéristiques de ce super restaurant. Nous avons vraiment beaucoup apprécié ce restaurant et nous y retournerons avec envie et plaisir.
Visited in august 2020
Joli cadre et cuisine de qualité même si nous n avons pas eu le choix des plats
Visited in august 2020
Serveuse très aimable et dynamique . Décor moderne et agréable . Plats bien préparés . Nous avons passé un très bon moment . Nous pouvons recommander ce restaurant .
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Visited in august 2020
Très bon restaurant. Limite gastronomique. Je le conseille. Un tartare de Charolais préparé devant nous. Serveur à l écoute et très sympathique. On reviendra c sur
Visited in august 2020
Cuisine classique sans grande originalité. Viande de bœuf excellente avec la bonne cuisson demandée. Dessert décevant (tarte au fraises déstructurée) qui m'a été servi avec une glace fondue et qui coulait dans l'assiette. Visiblement elle était prête de puis un moment et n'a pas été servie de suite. Les saveurs étaient assez fades et la présentation un peu négligée. Le serveur ne sait pas très bien expliquer les plats , mais il est prévenant et attentif à nos besoins. l'intérieur est feutré et calme. La terrasse est belle, dommage que par un si beau temps elle ne soit pas ouverte. On nous a conduit directement à l'intérieur.
Visited in july 2020
Après une entrée prometteuse, grosse déception avec le plat principal. Le minuscule (et unique) filet de rouget se perdait dans l'assiette comme d'ailleurs les quatre sommités de chou-fleur et la cuillerée de purée. Très minimaliste...En revanche, le dessert était presque trop copieux mais il fallait cela pour ne pas repartir avec la faim. La table d'Eliane nous avait habitués à mieux, serait-ce dû au changement de nom et de chef ?
Visited in october 2019
Accueil , cuisine à améliorer. Les menus nous font saliver mais malheureusement les saveurs dans l'assiette ne sont pas au rendez vous. Je ne renouvellera pas.
Visited in october 2019
Mauvais choix de plats mais je n’ai qu’à m’en prendre qu’à moi ! Ça manquait de saveur. Je suis déçue pour la première fois car d’habitude c’est très bien ????
Visited in september 2019
Accueil et cadre très sympathiques . C’ était Bon mais par rapport aux prix je m’attendais à quelque chose d’encore Plus recherché et les légumes étaient froids.
ÉLIOTEL - LE QUAI DES DECOUVERTES * * *
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Le propriétaire me demande un acompte de 700 €, logique, que je paie immédiatement puis...
l'hôtel ferme ses portes, sans que l'on soit prévenus, sans rien nous dire... arrive la semaine de la prestation, j'appelle pour être certain des chambres et les horaires et là plus de son, plus d'image, bye bye mes 700 €... (50% de la prestation).
Nous nous sommes débrouillés avec un autre établissement...
Je vois que le propriétaire à répondu à des commentaires depuis. alors si il lit celui-ci... qu'il cherche à me contacter, au moins pour s'excuser !!! je n'espère plus rien pour mon argent !
Il devait savoir que cela n'allais pas, il encaissé l'argent sciemment, méthode de voyou avec des petites gens que nous sommes !!! Mon avis un triple 0.