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Members' reviews on NEPTUNE HOTEL

4.8/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in april 2024
Der Aufenthalt im Neptune war erste Klasse!

Ich habe ein gepflegtes Hotel mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern erlebt.

Ob Bars, Restaurants, Pools, der Strand oder das Gym - überall fühlte ich mich liebevoll umsorgt und herzlich betreut.

Auch auf meine Sonderwünsche wurde offen eingegangen und für alles eine Lösung gesucht.

Gerne werde ich wieder Gast in diesem Hotel sein!
Visited in march 2024
Wir waren letztes Jahr im September im Neptune. Top Anlage. Sehr gepflegt. Zimmer sehr schön. Viele Möglichkeiten zum entspannen und die Ruhe zu genießen. Autovermietung entweder gleich im Hotel oder Auto, Scooter und Quad Vermietung direkt neben dem Hotel, somit kann die Insel gut erkundet werden. Haben für dieses Jahr gleich wieder gebucht.
Visited in march 2024
Für uns der perfekte Ort um sich zu entspannen und sich vom Alltag zu erholen!!! Das Personal, der Service...alles stimmt. SUPER NETT ALLE, EGAL wo man hinkommt!!! Wir werden dieses Jahr zum 3. Mal uns dort verwöhnen lassen!!!
Visited in february 2024
Toller Urlaub! Wir haben ein Zimmerupgrade bekommen, hatten dadurch allerdings die Klimaanlage auf dem Dach des Nebengebäudes direkt neben dem Balkon :/ Die Zimmertüre hat bei Wind laut geklappert und es gibt nur Einzelbetten, die aneinander geschoben sind. Das Bad ist etwas gealtert und nicht überall schimmelfrei. Es gibt Badartikel in Reisegrößen und einen Fön. Die Duschtücher sind groß und für Pool/Strand kann man sich zusätzliche ausleihen. Im Oktober war es sehr windig und frisch. Die Shows am Abend sind lustig bei wechselhafter Qualität. Das Buffet in der Früh und zum Abend ist fantastisch!! Internationale Speisen neben griechischen und Kos-Spezialitäten. Der Service an den verschiedenen Bars war unterschiedlich, aber im Urlaub hat man keine Eile. Das Gym ist klein, aber ausreichend. Die Tennisplätze sind normal teuer bei sehr sandigem Kunstrasen. Der Fahrradguide schien kompetent, war aber nicht sehr kundenorientiert oder achtsam. Der Preis für die geführte Radtour inklusive Räder war ok.
Haben für dieses Jahr direkt wieder gebucht. Wir freuen uns schon besonders auf Monika und Patryk aus dem Restaurant im Hauptgebäude, die immer sehr freundlich, zuvorkommend und schnell waren!
Visited in february 2024
Zimmer sauber.pools sind toll. Alles perfekt
Visited in january 2024
Super Hotel auf Kos
Visited in november 2023
Eine wunderschöne großzügige Anlage zum Relaxen mit 4Pools und abwechslungsreichen Angeboten. Auch die verschiedenen Restaurants in der Anlage sind zu empfehlen. Im Haupthaus geniesst man Frühstück und Halbpension. Mitarbeiter und Angestellte sehr freundlich, man fühlt sich einfach wohl. Nicht umsonst komme ich 2024 zum 20.Mal wieder dorthin.
Visited in november 2023
Wir sind als Paar verreist und waren zum ersten Mal im Neptune. Wir sind begeistert von der Anlage, der gesamten Organisation, den freundlichen und sehr aufmerksamen Angestellten in allen Bereichen. Es ist für jeden etwas dabei, sei es kulinarisch oder den Tag zu verbringen. Vielfalt wird hier groß geschrieben. Hinzu kommt das sehr angenehme Klima. Durch den Wind, werden auch Temperaturen im Juli/August mehr als erträglich. Wir kommen gerne wieder!
Visited in november 2023
Waren im Oktober das erste mal dort und was soll ich sagen einfach super von a-z es gibt nichts auszusetzen
Essen ✅
Personal ✅
Sauberkeit ✅
Einfach alles klasse ????
Nächster Urlaub Oktober 2024 ist schon gebucht Danke für den tollen entspannten Urlaub
Visited in november 2023
Wir hatten einen traumhaften Urlaub in einer wunderschönen Anlage. Das Apartment ließ keine Wünsche offen. Alles sehr gepflegt, einfach top. Die Restaurants boten eine Vielzahl unterschiedlicher leckerer Gerichte an und die Mitarbeiter waren sehr zukommen. Ein Highlight war natürlich der Sonnenuntergang.
Visited in october 2023
Super tolle Anlage, sehr sauber alle super nett. Hier kann man ab der ersten Minute einfach abschalten und Urlaub machen. P.Wolf
Visited in october 2023
Die Anlage ist sehr weitläufig was auf die Dauer nervig war. Die Zimmer im günstigen Preissegment sind eher 3☆ als 5☆ , die Ausstattung fast schon eine Frechheit.
Badezimmer mit Badewanne die so klein ist das ein normaler Mensch sich kaum bewegen kann beim Duschen, dazu die Badewanne mit Wasserflecken völlig verschmutzt. Toilette funktioniert die Spülung nur zur Hälfte und die Betten sind so unbequem das man fast lieber auf dem Boden schlafen wollte.
Das Frühstück war gut , Abendessen kann man sparen 35€ pro Person da kann man lieber auswärts essen gehn ( besser und billiger).
Die Restaurants in der Anlage alle völlig überteuert und qualitativ eher 3- , kann man sich ALLE sparen.

Fazit: lieber ein anderes Hotel suchen , wir werden nicht wieder kommen und werden es auch nicht weiterempfehlen. Können die teils guten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen die hier gegeben werden.
Visited in october 2023
Eine der weitläufigsten Hotelanlagen, die ich persönlich erfahren durfte. Die Anlage ist definitiv eine 5-Sterne-Anlage mit zahlreichen Pools, 5 Restaurants, eigenen Shoppingcentern, Konferenzcenter, diversen Strandabschnitten, Bars, und vielen kleinen Häusern und Bungalow- eine Ministadt. Aufgrund der Größe erscheint die Anlage selbst bei Vollbelegung recht leer, was sehr angenehm ist. Man findet daher grundsätzlich an den Pools und auch an den Strandabschnitten Liegen. Der Service ist sehr gut. Es gibt einen großen Parkplatz für Mietwagen und einen eigenen Fahrradverleih. Auch Tennisplätze, Volleyball, Yoga und andere Sportaktivitäten kommen nicht zu kurz.
Einziger Kritikpunkt sind die Standardzimmer: die waren in meinen Augen eher Mittelneerkategorie 3-Sterne und nicht akzeptabel. Ich habe nach 2 Tagen auf Superior geupgradet, was 5-Sterne entspricht. Es gibt auch noch die Deluxevariante.
Aber alles in allem eines der wirklich guten Hotels auf Kos.
Visited in october 2023
Απ τα καλύτερα resort που έχω μείνει, καθαριότητα ευγένεια όλα στο μέτρο που σε κάνουν να νοιώθεις σαν το σπίτι σου. Εδώ θα ήθελα να πω για τα παιδιά που εργάζονται στο service ,ότι ήταν ότι καλύτερο έχω συναντήσει σε εξυπηρέτηση ευγένεια, και πριν πεις τι θέλεις ήταν δίπλα σου με χαμόγελο.
Ευχαριστώ πολύ και ελπίζω να ξαναέρθω σύντομα.
Ps) Συνέδριο sewerin
Visited in october 2023
Die Anlage ist ein Traum. Das Personal immer nett und freundlich. Die Zimmer sind schön gestaltet und es ist alles da was man braucht. Waren jetzt das zweite Mal in Folge dort und es ist einfach Herrlich. Das Buffet morgens wie abends eine große Auswahl. Wer da nicht satt wird ????.
Visited in october 2023
Εξαιρετικά προσεγμένο σε όλα τα επίπεδα. Λεπτομέρεια που κάνει την διαφορά, από την πετσέτα στην πισίνα ή το σαπούνι των χεριών, μέχρι το πεσμένο φύλλο που δεν υπάρχει πουθενά σε κανένα τμήμα των κήπων. Δεν θα βαρεθείς ποτέ, θέλεις χάρτη για να το γυρισεις όλο, σε κάθε ‘’ γειτονιά ‘’ του και απο μια πισίνα, εξοπλισμένο με γυμναστήριο , δραστηριότητες , σπα, γενικά δεν σου λείπει τίποτα. Το προσωπικό καθαριότητας βαρέθηκα να το βλέπω, είναι παντού και κάνει πολυ καλή δουλειά. Πάμε στα εστιατόρια. Παρά πολύ καλή κουζίνα , για κάθε γούστο , έχει 5-6 διαφορετικά εστιατόρια . Το service ΕΚΠΛΗΚΤΙΚΟ. Η εξυπηρέτηση των εργαζόμενων είναι αξία λόγου. Εξαιρετικοί όλοι τους, μέσα στην ευγένεια την προθυμία και το χαμόγελο. Βάζω 10 αστέρια σε αυτό. Σε κάνουν να νιώθεις μοναδικός. Μπράβο σε ολους, το συστήνω ανεπιφύλακτα . Η κριτική μου έχει γραφτεί ενώ βρίσκομαι ακόμη στο ξενοδοχείο και δεν ξέρω ποσό καλύτερη θα μπορούσε να γίνει! Από τους Έλληνες της sewerin! (για το νησί δεν έχω πληροφορίες να δωσω , γιατί δεν θέλησα να βγω καθόλου από το Neptune )!!
Visited in october 2023
Das Hotel hat alles was man für eine 5 Sterne Woche braucht. Das Frühstück war sehr lecker. Das Zimmer (Superior) war sehr modern und das Bett super bequem. Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Es gibt viele Möglichkeiten für Sport (Tennis, Badminton) und Spaß, z. B. Kino, unterschiedliche Veranstaltungen usw. Die Sonnenuntergang war spektakulär. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Visited in october 2023
Wer Hotelanlagen mag, ist hier sehr gut aufgehoben. Es wird viel geboten, Sport, Pools, Beach, Restaurants, Bars. Alles top gepflegt und sauber.
Menge der Gäste verläuft sich gut über die große Anlage. Im September haben wir überall einen Platz bekommen, am Pool, am Strand, unter Bäumen.
Leider Familien mit Kleinkindern direkt neben und über uns im Haus. Auch wenn es adults only areas gibt, wird es bei der Zimmervergabe wohl nicht berücksichtigt.
Dennoch absolut empfehlenswertes Hotel.
Visited in october 2023
Sehr schönes Resort mit vielen verschiednen Pools (50m-Schwimmbecken, geheizter Kinderpool, Blick übers Meer-Pool, Hallenbad und adults-only Pool) und vielen verschiedenen Restaurants mit qualitativ hochstehendem Angebot an Speisen und Getränken. Die direkte Strandlage und das Spa- und Sportangebot haben uns (Familie mit zwei Kindern) sehr gefallen. Das Personal war auf der gesamten Anlage (Rezeption, Restaurant, Housekeeping) äusserst freundlich und hilfsbereit. Wie haben uns sehr wohl gefühlt!
Visited in october 2023
Sehr schöne, gepflegte, weitläufige Anlage, fast schon wie ein Dorf. Sehr nette Mitarbeiter. Viele kostenlose Angebote
Arvernho
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L'hôtel Neptune est un village de vacances 5 étoiles situé à Mastichari sur l'île de Kos, dans le nord du Dodécanèse. L'hôtel dispose d'un grand nombre de lits, sans que cela donne l'impression de tourisme de masse car la plupart des chambres se trouvent dans de petits bâtiments disséminés dans un vaste domaine situé au bord de la plage sur la côte nord de l'île de Kos ; quelques chambres se trouvent dans le bâtiment principal de la réception. Dans le jardin sont réparties, dans les différents quartiers du village, quatre piscines, plus une vaste piscine intérieure avec une baie donnant sur les jardins.
L'hôtel possède également quatre restaurants dont un restaurant gastronomique, le Proteas, et un restaurant italien. Mais la restauration dans le restaurant principal est déjà excellente et variée (un petit détail par exemple : le miel du petit déjeuner est servi coulant d'un rayon de miel désoperculé ; origine naturelle garantie).
La situation de l'hôtel Neptune à quelques kilomètres du port de Mastichari permet de visiter facilement l'île de Kalymnos (« l'île des éponges»), reliée par un ferry à l'île de Kos. Par ailleurs un autobus, dont l'arrêt se trouve à une dizaine de minutes de l'hôtel, permet de se rendre à la ville de Kos.
L'hôtel est la propriété d'un groupe hôtelier allemand et la clientèle est presqu'exclusivement allemande. Les conditions tarifaires font du Neptune un hôtel destiné aux familles, mais aisées.

NEPTUNE HOTEL

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Mastihari, Mastihari, Greece
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