Members' reviews on EUROPCAR LAGON LOCATION

3/5

7 reviews

Value for money

Service

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Charafoudine Hafadhi

Visited in august 2023

J’ai loué une voiture chez eux au niveau de l’aéroport pour trois semaines au bout de 5 jours un bruit ce présente au niveau des roues en roulant et aussi un témoin d’entretien s’allume. Il fait ce présenter à kaweni. Le le début de mépris commence par là. L’accueil pas très chaleureux. De plus ils veulent me filer une poubelle sans que j’ai le choix de refuser Pour prétexte que ils ont pas de véhicule de disponible avec un ton méprisant et sans considération. J’étais obligé d’accepter vu que j’ai déjà payé et on ne me laisse pas le choix et j’ai besoin d’un moyen de locomotion. Après quelques jours avec la voiture je suis parti à l’agence de l’aéroport pour changé la voiture pour revenir sur la même voiture de départ. La demoiselle qui m’as accueilli étais très synaptiques et compréhensive a voulue me l’échanger mais leur logiciel bloque mon contrat sans raison à ce que je sache !!! Du coup obligé de me contenter de la poubelle durant mon séjour. J’ai passé une expérience très désagréable avec eux pour la première fois que je loue chez eux. Je pense rester chez mon environ loueur la prochaine fois »budget »

Nadjim Youssoufou

Visited in august 2023

Tres bon accueil a l'aéroport, personnel à l'écoute et serviable.

MADI Abou

Visited in august 2023

Service irréprochable.
Toujours au petit soin….

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Ahmed Mohadji

Visited in august 2023

Personnelles très compétentes. Voiture toujours nickel. Je recommande pleinement

Fatima Mansoib

Visited in august 2023

Méfie vous par ce qu’ils vous prennent facilement votre caution. Quelqu’un m’a rayé la voiture sur l’aile avant gauche c’était pas énorme plus cassé l’enjoliveur . Europecars kawéni m’a pris toutes la caution. 600€

SAID BOINA

Visited in february 2023

Service à améliorer.....

Abeil

Visited in august 2021

Value for money

Service

A éviter

Très mauvaise expérience. Location au mois d’août avec un accueil des plus mitigés ... mais surtout il nous a été prélevé sur notre compte en janvier 2022 donc 6 mois après, et sans aucune information préalable, 35 euros de Lagon Location. Après avoir demandé des explications, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’une contravention pour stationnement de 20 euros, reçue par l’agence début octobre 2021, que EUX ont majoré de 15 euros de frais. Quels frais ? Ceux de m’avoir adressé la contravention ... même pas car pas d’envoi ni d’information préalable.
Ils ne veulent rien savoir, c’est extraordinaire.
Je ne recommande pas.