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Members' reviews on TERRAVISION
2.4/5
8 reviews
Value for money
Service
Visited in october 2019
Value for money
Service
A fuir
aucun service après vente.
personnel bagagiste désagréable.
si pas de bus pour le retour à l'aéroport (plein par exemple), ne rembourse pas les tickets inutilisés. Les informations données au stand de l'aéroport sur les conditions de remboursement ne sont pas respectées par le service après vente.
les horaires indiqués sur les flyers sont différents de ceux affichés à la gare de Termini.
A ciampino (Rome), 2€70 avec le train au lieu de 6€ avec Terravision
personnel bagagiste désagréable.
si pas de bus pour le retour à l'aéroport (plein par exemple), ne rembourse pas les tickets inutilisés. Les informations données au stand de l'aéroport sur les conditions de remboursement ne sont pas respectées par le service après vente.
les horaires indiqués sur les flyers sont différents de ceux affichés à la gare de Termini.
A ciampino (Rome), 2€70 avec le train au lieu de 6€ avec Terravision
Visited in november 2015
Value for money
Service
C'était un week-end de novembre. Je n'ai eu aucune poblème pour l'aller Aeroport-Roma Termini. bus confortable, une disaine de minutes d'attente, et wifi.
Mais pour le retour (un lundi après-midi) il y avait la queue, pas sûrs des horaires, mais j'ai eu mon bus sans problème. La queue était pour Ciampino. Pour Fiumicino il y avait du monde mais ça allait. Vous avez aussi le plan B de prendre le train de la gare Termini pour Fiumicino, c'était autour de 11€ tarif adulte. Tandis que le bus est 4€.
Le bagage, j'ai un sac à dos type bagage cabine, que je prend avec moi, hors question que je me separe, je le tiens sur mes genoux au pire.
Sachez aussi que je le fait d'avoir acheter le ticket sur le net ne vous garantie pas une place, si vous arrivez tard et le bus est plein il part sans vous.
Mais pour le retour (un lundi après-midi) il y avait la queue, pas sûrs des horaires, mais j'ai eu mon bus sans problème. La queue était pour Ciampino. Pour Fiumicino il y avait du monde mais ça allait. Vous avez aussi le plan B de prendre le train de la gare Termini pour Fiumicino, c'était autour de 11€ tarif adulte. Tandis que le bus est 4€.
Le bagage, j'ai un sac à dos type bagage cabine, que je prend avec moi, hors question que je me separe, je le tiens sur mes genoux au pire.
Sachez aussi que je le fait d'avoir acheter le ticket sur le net ne vous garantie pas une place, si vous arrivez tard et le bus est plein il part sans vous.
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Visited in october 2016
Value for money
Service
To escape absolutely, a shame. 2:00 D makes an attempt on the go while we had our tickets purchased online, and the return, it is impossible to take the bus to file was important later with the bus according to 1:30. Apparatus, scuffles, so we have chosen another company on site.
In fact this company sells more tickets than it does not provide places, of course for the moment no answer for the reimbursement of places not used. Finally, the staff is unpleasant, buses are old and very dirty
In fact this company sells more tickets than it does not provide places, of course for the moment no answer for the reimbursement of places not used. Finally, the staff is unpleasant, buses are old and very dirty
Visited in june 2016
Value for money
Service
Inutile de réserver à l'avance une navette pour Rome, d'autres compagnies plus sérieuses proposent aussi ce service pour 4 euro sur place. Terravision nous a fait patienter 1h15 le temps d'amortir le remplissage d'un bus sans excuses ni explications et à côté de leurs concurrents qui dans ce même laps de temps assuraient 3 départs... Rageant.
Value for money
Service
la navette est vraiment très pratique , en sortant de l'aéroport qui est vraiment grand il ne faut pas se tromper car il y a pas mal de navettes diverses pour les hotels ...J'ai acheter mon aller retour dans l'avion easy jet mais on peut aussi bien l'acheter au chauffeur de la navette au même prix.La navette amène au centre de Rome juste à coté de la gare des trains et le retour s'effectue également au même endroit. Il y a un panneau explicatif avec tous les horaires. Par contre il est préférable de prendre une navette assez à l'avance pour repartir car elle est souvent pleine surtout l'été.
Value for money
Service
Nous revenons de Rome, et avions réservé sur internet avant de partir.
Aucun problème, le tarif est de 8 € A/.R personne.
A l'arrivée à l'aéroport de Rome, suivre les indications Bus station au terminal 3.
Au départ de Rome, prévoir d'arriver 30 mn avant l'heure de départ du bus, pour aller valider la réservation contre 1 carte, au Terracafé, juste à côté du départ du bus.
Le bus part à l'heure.*
Nous n'avons rencontré aucun problème, et choisirons cette formule pour notre prochain voyage.
Aucun problème, le tarif est de 8 € A/.R personne.
A l'arrivée à l'aéroport de Rome, suivre les indications Bus station au terminal 3.
Au départ de Rome, prévoir d'arriver 30 mn avant l'heure de départ du bus, pour aller valider la réservation contre 1 carte, au Terracafé, juste à côté du départ du bus.
Le bus part à l'heure.*
Nous n'avons rencontré aucun problème, et choisirons cette formule pour notre prochain voyage.
TERRAVISION
The best at Rome and around
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malgré 2 mails au retour aucune réponse!!
ce sont des voleurs je déconseille fortement !
Mercì beaucoup pour votre commentaires. On est vraiement désolé pour votre expérience négative; pourriez-vous nous contacter par message privé en indiquant votre numero de billet et l'addresse electronique que vous avez utiliser pour contacter notre service d'attentiòn aux client? nous serions ravis de pouvoir vous aider.
Por toutes communication urgent vous pouvez aussi nous contacter en chat sur Facebook et Instagram, où on est disponible du lundi au samedi, de 09h30 à 17h30.
Bien cordialement,
Terravision Ltd